风靡办公室的发泄室,当真有用? | 心情不好到底要找谁
“情绪发泄室”在许多公司悄然走红!因为在这里可以殴打“老板”!
由于好情绪能够提高工作效率,一些大公司越来越关注员工的情绪问题,纷纷为员工添设了“情绪发泄室”,其中还有真人大小的充气娃娃,上面标有高层领导的姓名以示区分,员工可对其进行拳打脚踢,舒缓工作压力,并不需承担后果。
首先我们来认识一下,人为什么要发泄?总体来说,人发泄的是负面的情绪,这些都源于压力。
压力(stress)这个概念,在19世纪医学领域就已经出现,作为不健康的东西使用(Lazarus & Folkman,1984)。在作为专业用语使用之前,压力是用于表达人的苦恼、痛苦境地的词汇。
压力作为专业用语,曾使用在17世纪的物理化学领域。例如,该词汇表示弹簧在被拉伸时,橡胶球在被挤压时,该物质内部所产生的内力。物体在受到外力作用时,物体的任意断面都会产生与外力相平衡的内力。这种单位面积上的内力称为应力(stress),是一种表示物体内部产生的力的大小和方向的物理量。需要说明的是,内力是在接受外力作用时才产生的,因此,没有“外力”也不会产生“应力”。
最早将物理化学领域的压力(stress)概念应用于医学和生物学领域的学者是汉斯·塞利(H.Selye)。塞利倡导“压力学说”(压力理论),并将压力定义为,“生物体受到来自体外的各种刺激与压力源的影响,在体内产生的各种伤害和防御的总和”。
在他的理论中,压力状态主要是指内分泌系统,他特别强调脑垂体和副肾上腺系统扮演了主要角色,人体的某些心血管、肾脏和关节疾患均与压力状态的反应有着密切关系。可以看出,塞利关于压力的定义是指生物学意义上的压力。
生物体受到压力源的持续影响,会产生各种身体反应,如副肾腺皮质肥大、全身淋巴组织萎缩、胃脏内壁或十二指肠出血或溃疡等。以上这些生物体的反应是生物体的共通反应,在各种生物体上都可能发生,与压力源的种类没有关系。因此,塞利将这种症状命名综合征”。
一个充气娃娃,任凭你捶打,他没有丝毫反抗。当你在捶打的过程中,体验到的是对充气娃娃的控制感,但这种控制感不是真实存在的,你可以在这种虚拟世界中的控制感得到满足。
因为发泄室利用了一种简单的方式,就是暴力解决一切问题。而这种行为方式,真的能对人的心理起到疏导作用吗?
发泄者首先做出一种假设,假设这个充气娃娃就是压力源头,这包含了一种自我暗示,让自己相信对一个不可控的人进行着控制。但不管发泄者做出如何的行为,当他再次回到现实世界中仍不能解决实际问题,这就会让他更加失望和沮丧。
为什么我们宁可选择发泄室,而不是心理咨询室呢?那是有人觉得去发泄室是某种时尚,而去心理咨询室则是“精神病”。
归根结底是大众对这个新兴行业的认识还不够普及和深刻,不能拿我们的国情跟西方发达国家相比较。在一些发达国家,上层人士以拥有一名签约心理师为荣耀,而我们的认识还停留在心理问题等同于精神疾病的水平上。约见心理咨询师都是偷偷摸摸的,差距可想而知。
经济基础决定上层建筑,在一些欠发达地区,心理健康的观念还很滞后,不能说没有市场,可以说潜在的市场很大。但是,即使物质条件有了根本改观,心理健康事业的发展也需要一部分探路者去摸索和引领,只是走在前面的这些探路者往往要付出更大的代价。
心理咨询室比发泄室好就好在它的专业度。心理咨询师有多重角色,他的作用可以是多方面的:
1.示范者
不管咨询师是否有意,咨询师个人的价值观、态度、行为方式都会对来访者产生示范效应。因此,咨询师的个人特质显得特别重要,不健康的人格特质和生活方式,会对来访者产生潜移默化的消极影响;积极健康的人格特质和生活方式,会产生强大的力量促使来访者成长。
2.倾听者
心理咨询师的第一“功夫”是倾听。心理咨询中的倾听能够听出来访者心中郁结多年而又难以自知的情绪,同时,倾听能够促使来访者清楚地认识到自己的需要以及痛苦的原因。
3.支持者
人是社会性动物,需要他人的支持和帮助,支持和帮助往往来自生命中的重要他人。但是,多数的来访者恰恰缺乏这种支持。因此,咨询师真诚、理解、关怀的态度以及专家身份,不同程度地影响着来访者,帮助来访者重燃生活的希望,重新建立与他人之间的关系,这就是心理咨询的支持作用。支持工作的关键有两点:一是让来访者感到安全,二是给他必要的鼓励。
4.研究者
这里的研究是指在咨询过程中对来访者的研究,这种研究包括观察和分析。在实际咨询中,咨询师和来访者双方会不停地交流这种观察和分析,让来访者对自己有一个更好的认识和了解。
5.督促者
心理咨询师要经常注意和督促来访者去做一些事情。例如,激励来访者投入到咨询中。当来访者感到困难时,鼓励其坚持下去。促使来访者采取实际行动,改变自己和自己的生活。咨询师不能仅仅满足于使来访者在认知上的领悟或有一些新的体验,要督促来访者实实在在行动起来,在实践中学习新的行为,建立适宜的行为规范。
总而言之,心理咨询师在咨询关系中的角色是多重的,除了上面这些,还有许多其他角色,例如信息提供者、心理导师等。但就心理咨询的本质而言,咨询师就是心理发展导师,帮助来访者找出阻碍其成长的内外问题,协助来访者成长,提升来访者成长的动力,指导来访者发展的方向。
暮夏老师有话说:
当然,发泄室在心理咨询师严重缺乏的中国社会,似乎就成了舒缓压力的一道无奈桥梁。
当一个人的压力累计一定的程度时,如果得不到专业帮助,发泄室就成了一个急救场所,它能让这种压力恶化得到某种程度上的缓解,但记住这绝对是治标不治本的方式。
如果有条件,还是找个专业的心理咨询师看看吧。
参考资料
1.林崇德.心理学大辞典(上卷):上海教育出版社,2003