外贸：每一份工作都是在重复琐碎而细小的事
文/两又同齐
外贸人的工作，对于门外汉来说，第一印象就是感觉在一台电脑面前一坐一天，可能刷刷剧，跟别人聊会八卦，然后一天就过去了。第二印象就是太轻松了，不用受到风吹雨打，然后还不用动地方，如果在工厂还得有工人，设计部，生产部配合一系列的工作。有种一人之下万人之上的感觉。
但是事实上呢，外贸人的一天流程是这样的。
早晨起来第一件事情就是看手机，有没有客户留言，回信，然后坐到办公室电脑前，将要处理的邮件写个大概，然后看看与国内的时差，以及如何更好的回复客户，提供哪些东西，联系各个部门配合，没有其他部门的话，还得自己亲自动手。做好充分准备后，看着时间差将邮件发送出去。
第二件事情，浏览一下外贸论坛，外贸新闻，看看有什么需要注意的事项。看看本产品的国际行情，销售情况。
第三件事情，如果公司有平台，需要登入平台，更新产品，修改产品图片，搜索相关产品视频，推送到各类相关平台以及聊天软件或者社交软件上。
如果还有剩余时间，那就要搜索客户，发发开发信，注册免费B2B，以及各种推广黄页。
其实如果客户不多的时候，业务员大部分的时间都花在了平台以及社交软件的推送上和开发信上。只有不断的推送产品，才有可能吸引更多的客户。而有时候需要修改图片就要花费大概一到俩个小时的时间。
然后等到下班的时间，依然要打开邮件或者社交软件看一看有没有客户留言一家需要处理的遗留问题。
在做好这些事情的同时，我们还需要做好客户跟踪记录，谈判进展，待处理事项等等记录工作。不然一个人如何应对来自不同国家不同地区的客户呢？
所以外贸人的工作远远没有你想的那么容易。一封简单的客户询问你都要想好几种解决方案，最后选出最合适的那一种发给客户。希望一语能给客户留下好的印象。
制作报价表也需要花费心思，如何排版设计，让客户看着耳目一新而又清晰明了。
所以外贸人看着每天在电脑前坐着无所事事，可能他们的思绪早已经飘的很远很远了。以前的外贸基本上都是邮件来回沟通，今天发过去客户可能三四天才会给回信，所以每个词语都需要斟酌很久。因为彼此看不到对方的表情，所有的来往都是凭着自己对对方邮件字里行间的解读。所以写一封回信需要很长很长时间的构思。
现在的外贸越来越趋于即时性，就是更多的信息是通过社交软件来达成协议。比起邮件来说也更便捷迅速。但同时对外贸业务也提高了要求，就是思维要跟上客户的节奏，要迅速而敏捷的反应，以及快速想到客户的下一步计划和准备。其实比起邮件来往来说反而显的更难一些。没有那么多的思考和斟酌时间。
如果外贸再进一步发展成国际直播的话，那又是一个档次的提升，这个时候不仅需要你的外语临场表达能力，关键你还得听得懂来自世界各地的方言英语。这又是一个级别和难度。
当然随着外贸越来越多元化的发展，相应的技术也会应运而生，比如各种搜索软件，还有智能翻译鼠标。各种设备来辅助我们更好的完成交流和达成交易。
但是无论怎么发展以及如何演变，都需要我们不断的提升自己，然后在每一个琐碎的事情中将事情做到自己可以做到的极致，然后静等花开。
外贸是一场孤独而又寂寞的旅程，希望我们每个人都能在外贸的沙漠中找到自己的绿洲。在每天琐碎而又重复的工作中找到自己的激情和兴趣。