当别人说你不负责任时：爱的语言——家庭工作坊（15）
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马氏家族NVC功课
非暴力沟通
NVC功课：当别人说你不负责任，傲慢无礼，不懂事、太任性、素质差！您会如何反应？如果运用非暴力沟通的方式您会如何反应？
马春玲分享：
1.在没有学习“非暴力沟通”之前呢！如果对方那样说我，我会立即做出“不满”的反应和对方辩论。来表达我的内心不平和愤怒。
2.在学习“非暴力沟通”之后！如果对方那样说我，我会逐渐调整心态，我会对“对方”说：哦！原来是我的做法使你很生气，是吗？对不起！能否允许我将事情的原委再说说吗？这样我们都会更明白些！也就开心了！
尹红琴分享：
当别人把这么多的“皇冠”都带在我头上时，我的反应通常有两种。第一种：一笑了之，不做任何回应。但是我的内心是极其抗拒的，愤怒的。等内心稍微平静一点时，也会反问自己，甚至会自责。第二种：当时就反驳，恼羞成怒，互相指责，大吵一架。
如果运用非暴力沟通的方式，我首先会在内心告诉自己“平静、平静、再平静”，尽量耐着性子倾听他，同时试着去体会他的感受和需求，感受一下是他的什么需要没有得到满足而来指责我。然后用同理心试着去跟他沟通，安抚他的情绪尽量让他也平静下来。最后再说出我的感受和需要。
马建萍分享：
学习非暴力沟通之前，当别人那么说我，我可能会不高兴，也可能要反驳对方。不欢而散。任何随意出口的评价和结论都给我们带来了精神上和情感上的创伤。
学习了非暴力沟通之后。如果有人那么说我，首先我会用平静的心态去倾听对方，我会观察，思考……是对方的什么需要没有得到满足。我自己的需要是什么？用爱的语言与对方沟通。积极的做出回应。使双方的心情都感到愉悦。
马雪楠分享:
当有人对你说这么一堆贬义和讽刺的话，我当时心里肯定会不高兴，肯定特别气愤，因为我们本身不是那种蛮不讲理的人，当然我们不能和他一般计较，嘴长在人家身上你能管住吗？转身离开而已，通过学习非暴力沟通，可能就能避免这种事情发生，比如，自身的素质可以提高，自己首先不要犯错，要高尚，把这种事情消灭在萌芽状态！
马若腾分享：
当别人说我不负责任，傲慢无礼，不懂事，太任性，素质差，我会很生气，心里想“你凭什么这么说我？你了解我吗？为什么给我贴标签！”。
学了非暴力沟通后，我首先会冷静一下，想到一定是在交往过程中的一些言行让对方对自己有了这样的评价，是对方的什么需求没有得到满足，然后，引导她说出自己的想法，通过观察，了解他的需要，然后说出自己的想法和需要，在柔和的交谈中解决问题。
大罗点评：
语言的局限性就在于它能揭示一切，又能掩盖一切。特别是当使用的人带着强烈的情感色彩说出的话时，往往只表达了60%的初衷，其余的部分被情绪给掩盖住了。
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