【关务实务】---关务内控常见问题点
前天我们说了内控与内审的一些简单逻辑，今天咱们来吐槽一下关务内控的常见问题吧，开整：
1天下文章一大抄
自打ISO进入中国，养活了众多文笔匠，各种程序文件，各种表单，各种模板，满世界飞舞。曾几何时胖剑我也喜欢到处收集各种关务流程，各种控制制度，直到有一天在关务天空发布了一篇吐槽这种行为的帖子。那么，当下的关务内控呢，一句话形容：天下文章一大抄！
互相抄来抄去，可是，胖友，你是组立工厂，你的单耗控制上出现称重干嘛？你是注塑工厂，你的单耗出现组立控制有何意义？内控是啥？内控是控制，照搬别人的东西对你的控制百无一利哇，切记：内控是私人定制！内控是VIP服务，内控实施不可复制！
2虚幻的内控目标设计
当我们静下心来，自己设计的时候，那种感觉---简直太美妙了，内控在手，天下我有。当然，我们设计内控的时候，我们的愿景一定都是美好的，都是奔着解决企业实际问题、控制业务风险而去的。但是，经常出现：关务内控与公司战略相违背，关务内控不能融入企业战略，乃至僵尸内控，设计之后一成不变，往往表现在以下几个方面：
1.关务内控制度形同虚设，制度很漂亮，实施---没实施过
2.关务内控制度脱离实际，制度很完美，实施---无法实施
3.关务内控的过程控制与结果控制不平衡，过程控制很漂亮，结果公司整体都不满意，你一个关务停顿了整个公司供应链？
其实，关务内控是一场苦行！故，我们需要切实可行的内控目标，各部门能够切实执行且奉为操作方向的内控目标
3迷信系统的力量
当下，这个关务系统的宣传啊，简直已经登峰造极，各种过程控制，各种关键节点控制，只要你一听，矮油，这不就是我要的么？买买买，结果呢，买回来一年多，发现问题了，好像对管理没有什么质的改善嘛！
这时候你不爽了，找卖系统的，他们怎么说呢？哎呀，这不是我们系统的问题啦，你看你看，你们这个部门不配合你，那个部门给你的数据不对，明明都是你们管理的错嘛，我们系统只是一个工具啦！那你怎么办？
那么，真相来了：系统只是一个工具，它能提升的只是你的工作效率，千万不要迷信关务系统，那是会死人的！
4迷信第三方的力量
这个时代已经是快速迭代的时代了，一切专家学者都在快速更新的知识环境下风吹雨打去，用美团王兴的话说：“不管是过去的专家，还是你后来面临的环境的同事、老同事，甚至是上级，他们的意见，他们的经验不一定是对的，这个是我们时代特有的问题。”请别太把别人当回事，你做关务内控就贴近你自己的实际生产情况制定出符合你生产实际的内控制度来即可。
在此，不得不说到我们行业的专家们，比如鲜衣怒马的四大，顶着AEO高认的报关行，其中不乏精英，更不缺忽悠。真正沉下心来干活的人，你在市场上是看不到的，因为他们没有时间去忽悠你，更没有时间跟人撕来撕去博关注。
关务关务，专业专注！不要迷信任何第三方，你就是你，独一无二的你！你的内控你做主，当然胖剑也不可信！
切记：世界在飞速迭代，今天的专家很可能就是明天的loser，相信自己，你可以的！
5关务控制程序脱节
关务内控制度的设计，在层次上必须至上而下涵盖全体员工，在对象上应涉及各项进出口相关业务与管理活动，在流程又渗透到决策、执行、监督、反馈等各个环节。哎哟哟，关务好牛哦，这么厉害，这么关键，工资一定很高吧！
嗯，吹牛的心立刻冷却了吧。我也冷却了，刚刚有人跟我说关务天空的群又吵架了，一看又是怼天怼地怼空气的二师弟跟关务生涯全靠浪的浪子！这俩货十年前就是关务天空吵，一吵十来年，真是真爱啊！
算了算了，说回正事，在这么多高大上的光环里，如何快速抓住核心，制定出关务内控的核心控制点就成了关务内控的关键。比如很多时候我们太过重视流程顺畅，却没有将流程中关键点抓到进行专项控制。
那么好的关务内控应该怎样呢？关务内控的程序应当与整个业务流程环环相扣，相关控制要求需要渗透到业务环节的各个节点，将关务的核心控制点代入业务链条。并随着业务链条的变化后做出变化，否则就可能出现控制程序脱节的问题。比如我们物流供应商审核，偏重供应商的资质审核，却忽略了供应商的执行能力，在实际操作时候发现所谓的AEO高认企业操作水平还不如应届生。
切勿脱节，至上而下的关务控制，全程监控的关务管理才是王道！当然路漫漫其修远兮！
6协同、信任、监督夹杂不清
每当提到关务内控的时候，你们公司各部门是什么神情？关务关务，关起来，自己悟！什么内控，你自己来啊，你关务不是牛逼么？
哎哟，你混得好惨啊！关务内控从来都不是关务的事情，需要的是什么，是协同，是你好他好大家好！
有了协同，新的问题又来了，那就是信任，信任这个东西很神奇，可谓是内控制度的第一杀手。
比如：“我办事你还不放心啊，我们供应商说原产地就是日本，原产自证明天就到，你就先报吧，反正明天快递上去还来得及。”
那么采购这个说法你信不信？信了，明天到了是德国的产地证，不信，你又得罪人，咋整？那么怎么办，一定有胖友说，要想有协同必须要有信任啊，不然大家怎么相处呢？当然选择相信他？
不不不，我们更需要完善的制度监督。关务内控制度怎么能够被信任凌驾呢？必须不能啊，信任只是人情，你是来工作的，又不是交朋友的！
当然也不能得罪人嘛
，所以呢，我们需要将监督置于高位，我们关务自身也属于被监督范围，你能报？你报就是不合规，你们内审就可以说你不合规！
互相协同，互相帮助，在合规之外进行帮忙在制度之外产生友谊！
少扯淡，才能多干活！哎，我得看看他们还在吵架没有了？
今日发布，到此结束！
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