中医馆经营最好改变这些思维,才不会越走越难

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了解越多不一定越好

@“顺和本草”在微博表示:

我们常说‘要出去,多学习’,那出去学什么呢?开医馆的必要去杭州,昆明、深圳、成都,北京也会去,最好服务的,我们会去海底捞,去过之后,学回来了什么呢?取了什么经呢?

我们常把梅奥诊所当成我们的榜样,可我们学的呢?除了在环境上装的越来越高级之外,还学到了什么呢?因为有些本质上的东西是学不回来的。

做医疗服务,本质是什么,是为患者提供良好的服务。难道我们的医生资源不够优秀吗?我们的管理团队不够聪明吗?为什么我们做不出梅奥这样的医疗服务呢?答案就是我们的初心、本质,所做的一切都不是基于这些所做的。

现在许多医馆,和大时代一样,紧随潮流,紧抓发展,却忘了当初开医馆的初心是什么?

中医馆是为人民服务的,按理说国家把中医发展提到了愈加重要的位置,中医诊所也迎来了许多利好,数量越来越多,那么患者看病也应该越来越方便,看好病的几率越来越大,满意度越来越高。

可结果并非如此,“看病难”、“看病贵”似乎丝毫没有受到遍地的诊所影响,影响最大的估计就是增加了患者试错的几率。该不知道去哪里看病,还是不知道,良医仍旧难寻。

诊所多,不代表好医生就多;但是诊所多,可以培养更多的好医生。如果诊所真正想做好中医,他们应该利用自身优势,培养聚拢好中医,以人民的利益为宗,以看好病为旨,服务好人民大众。

所以真正的学习,可能关键是向内求,而不是向外求。如@“顺和本草”所说,我们要开始慢慢向内收了,慢慢地由点到线了,该看的也就那样,开始要往深度发展了。

如果内心没有消化,吸收,总结,归纳出自己的一套章法,那么取再多的经,可能也无济于事。

正所谓“其出也弥远,其知弥少”,了解越多,不一定越好,相反可能形成“知识障”,阻碍了我们融会贯通,解决问题也只能隔靴搔痒。

其实运营医馆本质就在那里,许多方法也多是重复,关键看如何落实到位。我们只要不离根本,总不会偏离得太远,越发行走得艰难。

2
中医难不难做在于自己

对中医人来说,也应该如上所说,找到自己的初心,回归医疗的本质。

对于一个中医来说,最大的幸福莫过于患者的康复,最大的荣耀莫过于患者的称赏。当然,那些一心向钱看的除外。

如@“中医的那一片天”在微博发文,感谢患者,并感慨当下:

感谢患者在朋友圈中的美誉,我看到后挺感慨的。其实我之前也多次说过,就是: 中医不难做,因为只要你技术到位,就真的不愁没患者,不愁没收入,不愁养家糊口。

只要你能治好病,患者就会蜂拥而至;只要你给一个人治好,那他的全家、他的亲朋好友、同事、邻居,甚至是他的网友,都会成为你的患者。

所以,中医不难做。关键是要有技术,需要不断提高自己的技术,多看书、多临证、多思考才是正道。永远不自满,永远保持慈悲,永远走正途,而不为外物侵扰,是人生的真谛,于医学道路尤为重要。众生皆菩萨,唯我是凡夫,信然。

如果每个中医人都能如此,相信中医发展会越来越好,老百姓对中医也会越加青睐。

3
认怂还是扇巴掌?

硅谷投资人吴军曾说,我们在一辈子的经历中,总会遇见各种麻烦和难题,他们就如同别人或者现实生活不断地在扇我们巴掌。对待这些巴掌的态度和处理方法就决定了我们的命运。

有的人习惯扇回去,就如同考试没考好,一气之下把卷子撕了一样,虽然一时爽快,可下次还是考不好,结果一辈子都在扇别人巴掌。这种人问题从来不会得到真正解决,类似问题会不断出现,过得糊里糊涂,疲于身心,又愤世嫉俗。

有的人则习惯认怂,一次考不好就深受打击,如果还有其他人的言语相加,他们就会觉得自己这辈子都考不好了,善于逃避。这种人可能一辈子都在认怂,被生活欺骗,就像阿Q和祥林嫂。

以上两种人,都是思维方式有问题的人,自然命运之神是永远不会眷顾的。只有改变思维方式,认真分析这些巴掌所发生的原因,并找出改进办法,落到实处,才会扭转命运。

人虽如此,但是一个医馆的命运也是如此。在医馆经营中,当不断遇到难题时,我们是鲁莽地扇回去,还是逃避认怂?

当然后者处理方式比较少,一个能把医馆开起来的人,哪怕走不了多远,也是英雄,定然不会向命运轻易屈服。不过,却难逃回敬世界一个又一个巴掌,最后问题同样没有解决。

4
“杀鸡要用牛刀”

最后在用人的方面,希望能给大家做个参考。

吴军说,一个企业的关键岗位和普通岗位用人,不能用同样的招聘机制。关键岗位,要给予超预期的薪资福利,与其让他在几个较好的公司中选择,不如直接让他选择最好的。

正所谓“杀鸡要用牛刀”,在关键岗位上,一流人才和三流人才所起的作用是大不相同的。而普通岗位则关键给的是成长空间,甚至薪资水平可以比同行还要低。

对于一个医馆来说,最关键的莫过于医生了。要想医生长久安稳地,且衷心为医馆着想服务,那我们就应该给予他们相匹配,甚至超预期的薪资福利。

当然,这也不是绝对的。何况现在诊所遍地,可是一流中医人才,却不容易寻。对于许多中医诊所来说,能有工匠医生就已经很不错了,对于患者也已经是一个可以托付健康的好医馆了。

最后,祝愿大家的诊所/医馆,都越办越顺利。

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