管理员工最高境界:用制度约束人的兽性,用企业文化提升人的灵性

苏引华:大脑银行创始人

任何事清的结果都是来自于行为。
行为来自哪里,行为来自思维,思维来自哪里,思维来自环境。
科学家曾经做过一次试验,拿几只猴子装到一个笼子里,然后在笼子上面放一个香蕉,每当猴子想去抓香蕉的时候,科学家就用高压水枪滋它,手只要离开,水枪立刻停,如此反复几次后,他们就会觉得,这个东西不能碰,一碰我们就倒霉,最后香蕉烂掉了也没有猴子去拿,人也一样,这是特性。
人有三大特性,动物性、社会性、灵性,公司要学会用制度来约束员工的动物性,激发人的社会性,人都是趋利避害的,你奖励什么,员工就朝着什么方向努力,所以公司要学会用机制来激发员工的社会性,而最高的境界,就是用文化,用企业文化来提升员工的灵性。
科学家试验的这几只猴子受高压水枪的冲击这就是制度,久而久之它再也不敢碰香蕉了,因为它们觉得这香蕉一碰就倒霉,这时候科学家把一只猴子抓出来,换一只新的猴子进去,新的猴子没有被高压水枪冲过,它就会感觉这群猴子真傻,有香蕉竟然不吃,它的手就会去抓香蕉,但是其他猴子知道,只要碰到香蕉,我们也要跟着倒霉,其他的猴子当然不会让这只新猴子抓到香蕉,回手就把它打个半死,新猴子也不知道别人为什么打自己,久而久之新猴子也学乖了,以此类推,把里面的几只猴子全部换成新猴子,所有猴子都没有被高压水枪冲过,但是他们有一个共同的信念,就是香蕉绝对不能碰,只要一碰就会有猴子扁我。
被打的新猴子永远不知道它们为什么要打我,打它的猴子也不知道我们为什么要打它,根深蒂固的思维扎根了,这就是企业文化。
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