秘书出身的领导讲办公室工作，三个特点，三个基本功，五个模范
今天我之所以来参加办公室的干部会议，因为我很自豪，我曾在X市委办公厅担任了十五年的秘书，应该说对办公室是很有感情的。在办公室工作，做到办公室主任是秘书，做到秘书长也是秘书。做办公室工作就是要敢于担当，就是要不怕事，如果怕事就做不了办公室工作。今天我主要是来谈谈对办公室工作的体会，那就是办公室摊子大、任务重、要求高。
摊子大，主要是指办公室管的事多，人多，承担各个方面的工作也多。
这就需要办公室必须兵强马壮，确保能够承担市委和领导交办的各项工作。
任务重，主要是指三个方面的任务。
一是对上要上传下达，把下级的建议、下级落实上级安排的具体情况和下级的实际情况上报到市委和领导；二是对平级特别是机关各部门要有服务意识，因为彼此之间是平等关系，协调关系，不能有高人一等的感觉；三是对下主要是做好服务。好的服务是显示工作水平、业务能力和保证上级的方针政策高效快捷运转的基础。要让下级和基层听到上级的指示，外面听到市委、政府的声音，这就要求我们的督查工作必须跟进。对下的督查就是看上级要求的事做了没有，做的怎么样了。做办公室工作的同志都知道，在领导讲话中什么词用的最多？就是“要、应该、必须”用的最多。办公室要督查的就是领导“要”你做的下级做了没有，“应该”或“必须”做的下级做得怎么样了。还有就是在讲话中“推动”、“推进”、“引领”用的较多，就是工作谁来“推动”，谁来“推进”、谁来“引领”，这就需要办公室来督查，通过第一手资料来看谁不做，谁怎么做，谁做得好。我在办公厅工作多年，学到了一个好的工作方法，养成了一个好的习惯，那就是深入基层，掌握第一手资料。我到这里工作后，只要是关于本地区的资料，有用的我都从网上下载下来了。清明节放假时，我又自己到X地考察了几个地市，主要是想掌握和了解某地区的基本情况和发展现状，以某地区的发展为标杆，看看我们在某地区是什么样的发展水平。只有把本单位放在某地区的发展大局中来思考，才能更好的谋划本单位的发展。同理，办公室的工作也一样，也需要我们把办公室的工作放到某地区、放到某某的工作大局中来考虑，找准工作的坐标点，看清我们工作是上升、水平还是下滑的曲线，才能推进我们的工作，做好我们的服务。
要求高，主要是指市委、政府、领导、各部门和群众对办公室的工作要求高。我刚来时，第一件事情就是看《某单位信息》，主要是看《某单位信息》出了几期，内容是不是报纸上已经有了的，信息是新的还是旧的。信息要通过语言、文字、形态的传达，让领导从中获取新闻不宜公开的，新闻没有报道的，或是新闻报道了但不深入、没有分析的，只有与之不同的信息才是有价值的。不能把信息办成年鉴。另外，某某在线网站我看了一下，有些栏目只有标题 没有内容，开天窗。某领导到某工作这么长时间了，连领导的简介和其他信息都没有，有的有内容但都是旧的。外界了解某单位最直接、最方便、最现代的平台就是网络。这充分说明网络宣传的重要性，也说明我们这项工作没有做好，缺乏现代意识和推荐自己的平台。这些工作看似小但实际不小。我们经常说，办公室工作是“好汉不愿干，懒汉干不了，做好不容易”的工作。这次办公室调整了两名干部，我和某领导都来参加宣布任命会议，就充分说明市委对办公室工作的高度重视。
刚才谈了些体会，下面谈点想法。总体讲，办公室工作的薄弱方面要加强，已经不错的方面要提升。重点讲讲办公室工作要打牢三个基本功，争当五个方面的模范。
打牢三个基本功：
一是掌握基本的理论。做好办公室工作，必须掌握秘书工作理论，公文处理理论，马克思主义哲学，“三个代表”重要思想，社会主义市场经济理论，等等。只有掌握了这些理论知识，并融会贯通，得心应手的运用到具体工作中，举一反三，才能做好办公室工作。因此，办公室的同志必须学好理论，做好服务，办公室必须成为研究本单位和某的战略研究院。
二是掌握基本的技能。在办公室工作的同志，必须熟练使用计算机，运用电子政务办公平台办公，掌握录音、扩音、摄影、摄像等，还要学会掌握其他现代化的各种工具，包括汽车驾驶技术，虽然按照要求不能私驾公车，但私车可以，下班可以，你至少要会。就是说，你在办公室工作，必须熟练使用和基本掌握你工作上需要接触和使用的任何办公工具，没有这方面的才能是不行的。
三是掌握基本的知识。在办公室工作，你必须熟悉接待礼仪、办文的要求、办事的规则。比如吃饭、开会、照相怎样排座位这些日常知识必须要懂，要会，不要闹笑话。
五个模范：
一是争当德才兼备的模范。做人首先是要有德，要讲道德、树品德、有操守，特别是能够忍辱负重，能够接受领导的批评，容忍同事的苛求，承担工作的压力。
二是争当团结的模范。不仅是部门自己内部要团结好，更要促使领导之间团结好，不能让领导之间产生矛盾。领导之间如果有矛盾，大了说是事业的损失，小了说下面的人不好开展工作。
三是争当协调的模范。要善于协调上下左右。善协调、会协调是机关正常高效运转的重要保证。
四是争当提高公文水平的模范。要向上级单位学习，和某地区比高低，和其他某局比高低，要超越某地市。机关有些部门的同志连公文的格式都不知道，这方面要加强学习。可采取到办公室工作锻炼的办法，十天半月一次，轮流学习，提高水平。办公室要加强和某单位办公室工作间的交流，提高基层公文的质量。今后，机关和基层上报的公文，严格按照要求运转，不得体外循环，凡是办公室没有签注怎么办理或建议谁来办理意见的，也就是没有一层一层签批上来的，我一律不签阅，除非个别直接呈送我个人的，这样才能落实责任。比如会议纪要，以后要写清楚谁在落实和落实的时限。
五是争当培养和输送干部的模范。通过在办公室工作和锻炼，凡是从办公室出去的都是素质高的人，让组织放心的人。办公室的同志要成为市委的智囊团，成为领导的参谋助手，通过扎扎实实的做工作，来锤炼自己，使每一个同志都能够担当大任，为某单位经济社会发展做贡献。
今天谈了一些做好办公室工作的体会，也讲了一些工作要求，与大家共勉。谢谢大家。
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