袁毅明：需求藏在麻烦背后，成长藏在痛苦背后，机会藏在挑战背后！

这是袁毅明的第488篇原创文章：袁毅明：需求藏在麻烦背后，成长藏在痛苦背后，机会藏在挑战背后！

痛点即需求。

需求藏在麻烦背后，成长藏在痛苦背后，机会藏在挑战背后！

我们常说，从用户的角度出发。“需求藏在麻烦背后”。你可以理解为，如果你即将研发出一款产品，你可以先把自己当成用户，自己先体验这款产品，看看感受是什么？如果可以满足自己的需求痛点，再考虑是否能满足客户的痛点。如果不能，直接可以拦截掉了。让自己从产品本身的壳子里跳出来，审视这款产品，是否可以解决用户的“麻烦”。

如果不换位思考，把自己切换为一名客户，也许设计出来的产品都是自说自话的“伪需求”，满足的是自己的执念，就像掩耳盗铃一样。因此，产品经理需要修炼的是同理心，是一种对他人感受的体察。在工作中修行……

需求总在麻烦的石板背后，一个好的产品经理会说:我发现大家有这样一个麻烦，于是我做了一个产品帮大家解决这个麻烦，这是我的产品，用我的产品可以节省用户的时间，提升用户的体验，你看看怎么样？

好的产品是适合生活场景的。做产品要把自己切换到用户视角，才能创造或者帮消费者找到好产品。

比如：我家的饭勺是把手柄顶部做大，成圆饼状，就可以直接立在桌面上了，很实用。

还有的电饭煲，可以把饭勺挂在边上…但是有个问题，就是不好拿…不管是正挂还是倒挂，都会有饭粒会到电饭煲上面…倒挂稍微好拿一点点…

产品是要解决用户真正的痛点，即真需求。伟大的产品，需要非一般的洞察力。伟大的产品促进社会的发展。时代如此精彩，你我怎能置身事外。

换一个说法：需求藏在问题背后，100个人能发展大问题，50个人发现小问题，10个人发现普遍性问题，1个人思考普遍性问题并解决他，努力做这个1吧

同理心真的太重要了，用户可能选择容忍小麻烦的问题，而产品经理不应该。

比如，最近，我发现使用电饭锅还有一个痛点，那就是打开盖子后水蒸气会顺着盖子和锅身流到桌面，这样就经常要擦，而且还难擦。

时刻为客户着想！我们顺便再赚点钱。

产品经理要多体验生活，才会有体会。

换位思考，感动用户，顿时觉得优秀的产品经理真的很伟大，能够洞察用户的痛点，并把它解决掉，才让我们的生活更多彩。产品经理，就是创造需求的那个人。

以为自己很努力，可是没人愿意花足够多的钱雇你做事，只能说明还是不够优秀。

优秀的产品经理懂得:从用户的需求出发，感动用户。而不是从产品出发，感动自己。

做产品最忌讳的就是：我不要我觉得，我要你觉得。

需求藏在麻烦背后；从洞察用户的麻烦出发。

案例中的产品经理显然是没有相关的生活经验。如果经常下厨房的话，就不会犯这样的错误。没有经历，没有深入观察，靠想象是挖掘不出真实需求的。做个好产品经理需要对生活“挑剔”一点，得有点要求。如果把自己当做产品，那就对自己挑剔一点。

“需求藏在麻烦背后，成长藏在痛苦背后，机会藏在挑战背后。”送给最近处于崩溃边缘，无数次想放弃的自己。

能察觉到麻烦本身就需要敏锐的洞察力，而不是习以为常，怕就怕自己已经习惯了的麻烦，反而看不到，不仅需要对别人的同理心，更要有对自己和对别人的敏锐视角以及随时审视思维盲区，在已经习惯的事情里找，而不是习惯性忍耐

真正以客户为中心，想客户所想，急客户所急的产品，才是具有生命力的，开发这样的产品很难，难的事才有竞争力，才能走得更远。

留言说饭勺立能在桌面上的那个，应该是最优解决方案。除了省了放饭勺的碗，还节省了空间。

普通的产品经理设计产品是闭门造车，优秀的产品经理设计产品是量身定制。为何有的公司设计一款死一款，而有的公司设计一款爆一款，站位不同，结果就不同。产品经理，需要跨学科的知识储备和灵活运用的技能，才有可能设计出一款好产品。

比如，今天闲逛淘宝看到有蚊香托盘，发现有竖直扁扁的那种，正合我意！因为放置空间不允许传统托盘，为这个看似不起眼的小设计点赞，为客户着想二话不说，学习去了……先要学起来，才有高效的事。

总的来说：需求藏在麻烦背后，成长藏在痛苦背后，机会藏在挑战背后！现在的生活上， 不是缺少产品，不是缺少需求，而是缺少发现的眼睛。

只要我们多用眼睛去观察，去发现这些需求，我们就有机会设计出好的产品。

然后，提供给客户解决需求的时候，我们也赚到了钱，何乐而不为？你觉得呢？