答疑解惑Ⅳ 案例分析（二）

答疑解惑Ⅳ 教育案例分析（二）

 小编语：  

  上一篇关于“值班老师与本班学生发生了冲突，班主任夹在中间，如何恰当协调这方面的关系”的案例，许多老师在工作过程中都遇到过这种情况，感到很为难，大家积极参与讨论，液提出了自己的看法。今天就“软硬不吃，油盐不进的学生”如何教育的问题发上来，欢迎大家讨论交流。

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案由： 如何应对软硬不吃，油盐不进，家长无法，老师无策的学生 

案例：皓非常逆反，是一个软硬不吃，非常棘手的孩子。他自控能力差，学习成绩差，纪律性差，生活习惯差，无责任意识，随心所欲，自以为是，目中无人。为了引起别人的注意，偶尔还发出怪叫声，让大家发笑。有时课堂上老师管他，他不但不领情，还会制造点小麻烦令老师难堪。高中转了三个班，老师们都不愿理他。他犯了错误还满肚子歪理，胡搅蛮缠。如果你不小心哪一句话说不好被他抓住把柄，他就给你上纲上线，班主任都拿他没办法。

在家里家长也很无奈，问家长要钱如果不给，他就偷拿家里的东西去卖。有一次与家长发生冲突相持不下，他拿起刀片在手腕上划了两下，鲜血顺着胳膊流下来。家长慌了手脚，赶快把他送往医院，结果一根肌腱被刀片割断，后来手腕上留下两道疤痕。在这一次较量中，家长彻底败下阵来，凡事要陪着小心。面对这个前世的“孽缘”，家长几乎要崩溃，感觉很失败。

答疑：这是我遇见的一个真实的案例，说实在话，这个孩子也曾令我束手无策。家长找了我几次想让我和孩子谈谈，看着家长无助的眼神，我答应试试看。经过与孩子交流，我体会到对这类学生要走进他的内心，从感情上征服他，让他真正信任你。关键是你的心态，“软硬不吃”可能是因为老师下功夫不到，缺乏耐心，没有倾听，老师一旦倾听学生的诉说，他会向你敞开心扉。有的学生比较难管，但软硬不吃的学生不太多。出现这种情况的主要原因是不对症，长期以来他们与老师形成了对立，很多老师感到很棘手，甚至感到无奈。有的老师见到这样的学生气就不打一处来，与学生的关系很僵。 

生活中对他们关心，走进他们的内心。一旦他们犯错必须让他们认识到错误，批评教育的时候尽量不翻旧账，就事论事，是非分明。批评之后要及时跟进谈话，不能让他对你产生怨恨。现在的学生是吓不着的，你越是表现得很了不起,越容易不受欢迎。如果站在学生的对立面，把学生当做一个需要对付的难缠的东西，自然觉得软硬不吃。在与学生谈话的时候要心平气和，谈话的目的是教育而不是树敌，在谈话过程中避免出现激烈的言辞，做到以理服人。

 我在前面的文章里讲到“教育是引领，是激励，更是影响。”在班级管理中要做到张弛有度，通过言传身教引导学生，发现优点及时鼓励，用自身的人格魅力影响学生。孩子们讨厌说教，却喜欢跟他聊些相贴近生活的事情，不要老是以管理者自居，你要试着从多方面了解他，不露痕迹的关心他，走进他们的心里，发现他们的兴趣爱好，给他们提供平台，找共同的话题，容易产生共鸣。设身处地为他们着想，让他们切实感受到老师的用心和爱意。要蹲下身子来看他们，如果能够交流思想，互通认识，我想就不会出现“软硬不吃”的情况。

张胜利，驻马店市一高政教处主任，中学高级教师。全国知名班主任，全国著名德育专家，全国中小学名师工作室联盟常务理事，全国名师大讲堂主讲专家、全国教育名家论坛、全国教师绿色教育研究院、北京众师行教育中心、北京神州智达教育中心、杭州铭师堂教育、江西金太阳教育、广东名思教研特聘专家，笃行教育（北京）研究院专家组核心成员，河南省最具智慧力十佳班主任，河南省国培计划主讲教师，省级优秀教师，省级名师，省级骨干教师，省级学术带头人。“三人行班主任工作室”顾问。《新班主任》封面人物，《班主任》栏目人物，《河南教育》“班主任之星”和 “特别关注”栏目人物。《陕西教育》栏目评论专家，《教师》杂志“大专题”栏目撰稿人。2010年度 “感动天中”十大人物，专著《班级主流文化的魅力》被评为河南省优秀社科普及作品一等奖，《致远情 教育梦——班级主题活动开发与应用》被誉为班主任工作教科书。