优妮进化，破立创领CS高端洗护升级
在中国化妆品市场中，洗护是块诱人的蛋糕，市场基数庞大，消费者刚需，渗透率几乎为100%，进入了千家万户。尼尔森数据显示，中国洗护市场零售额到2021年预计将达到536.36亿元。高端洗护尤其值得一提，尼尔森的一项数据表明，高端洗护发产品的年增长率达20%以上。
因此，近些年来，外资品牌和本土品牌扎堆涌入高端洗护市场，掀起一轮又一轮洗护大战。
高端洗护市场异常火热，大有可为。除了KA这一洗护的主战场外，CS渠道亦不容小觑。市调数据显示，高端洗护在CS门店陈列面不断加大，销售占比不断攀升，本土品牌超越外资品牌，成为诸多门店撬动盈利增长的利器。
在一众高端洗护品牌中，优妮成为推动高端洗护市场进化升级的一股不容忽视的主力，已经成为CS渠道中高端洗护的执牛耳者，在KA、电商等渠道同样表现不俗，战绩斐然。
新十年，高端洗护迎来发展新契机。新十年，高端洗护如何玩转CS？进化中的优妮如何破立创领CS高端洗护升级？
今天（1月5日），广州索菲特大酒店。“聚力前行 再耀未来”优妮十周年庆典暨新品发布会盛大举行。会上，优妮以轻奢高端洗护领导品牌的姿态再一次引领CS开启下一个增长的“黄金十年”。
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最高竞争策略
创立于2009年，优妮至今已走过十年发展征程。
优妮从专业线起步，从基础洗护开始，过去十年，以推动高端洗护的迭代为己任， 领跑马油洗护，成就过CS渠道的辉煌，至今覆盖CS、KA、电商等渠道20000多个网点，成为CS渠道高端洗护市场中的知名品牌。
在致辞中，凯捷集团董事长李靖坦承，“从开始做优妮品牌那一刻起，我们就选择了风雨同行。”
▲凯捷集团董事长 李靖
李靖透露，2020年，优妮开启第二个十年发展新局面，积极调整品牌思路，横向拓展，精准聚焦洗、护、沐、染4大品类，以消费者需求为导向，开发精油香氛系列；以“防脱”刚需为重点，开发功能性防脱洗发系列；以“抗白”为核心，开发染发系列。
李靖表示，优妮始终把产品品质作为品牌的最高竞争策略，坚定不移地制造匠心产品，坚信只有好的产品才能赢得消费者的青睐。因此，在研发方面，公司有强大的研发团队及现代化研发设备和仪器，助力了优妮的稳步前行。
据了解，2011年起，作为优妮母公司的凯捷科技集团加大了对工业园区的建设和投产，先后新建三期工业园，1期厂房2.6万平方米，2期厂房2.4万多平方米，总共建设了5万多平方米的现代化厂房，配备了现代化的乳化设备和灌装设备，工厂1期、2期累计投资近3亿元，产能达到每天生产600吨以上洗、护、沐、染产品的生产能力。
不忘初心，坚持匠心营造，优妮并不是说说而已，而是实实在在、真金白银地践行。
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不破不立做自己
近些年来，中国化妆品市场大环境严峻，渠道分流，消费者迭代，给高端洗护市场造成了不小冲击。
不过，“渠道万般艰难，服务必须热情；市场瞬息万变，我们必须发展。”会上，优妮总经理王睿斌对于优妮未来的发展信心满满。
他提到，中国日化市场升级迭代的十年中，中国洗护市场规模逐渐提升，高端洗护深得人心。在他看来，中国市场品牌可分为国际品牌、小众进口品、国产品牌、国产新锐品牌，而这其中，新锐品牌抓到了新媒体新渠道带来的红利迅速崛起。王睿斌把优妮品牌的发展比作攀登喜马拉雅山，“有13条路可以登顶，优妮将选择最合适自己的一条路。”
新十年，新驱动。2020年，优妮要不破不立，进化新生，做自己。
▲优妮总经理 王睿斌
王睿斌表示，2020年，优妮将实施六大战略举措：成为高端洗护界无可争议的领袖型企业；多元化发展，全渠道运营；互利共赢并激发合作伙伴；打造与凯捷匹配创新发展平台；点燃消费者热情，建立情感纽带；建立高效能供应链和可持续的经营模式。
而品牌战略发展方面，王睿斌透露，优妮也将围绕着聚焦需求、简化管理、活力创新、实现价值等四方面开展。其中，在“活力创新”方面中，优妮将开展精准和多元化培训为终端动销赋能，1年1场全国联动，6场省级联动，300场大促销售，实现洗护沐染全覆盖。
优妮2020年品牌市场策略方面，王睿斌表示，2020年优妮将从普通洗护向功能型迈进防脱生发洗发水+育发液，打造功能洗护王牌品牌；订立高颜值、高品质、高性价比三标准；加宽品牌的品类，扩大市场份额，明确洗护沐染4大驱动力；开发马油、精油、果油、防脱、彩染等五大系列。
渠道战略上，王睿斌表示，优妮以CS立足，以KA立身，以电商扬名。
在渠道的产品规划中，王睿斌表示，CS渠道将以马油+精油+果油系列产品为主，KA渠道将快速迭代马油，强化果油进入；电商渠道则以精油为主打，补充香氛系列。
对于洗护而言，KA历来是战略渠道，有道是“得KA者得天下”。
▲优妮KA渠道总经理 邱庆禹
2019年，优妮在KA渠道战绩表现如何？
会上，优妮KA总经理邱庆禹表示，2019年，优妮在KA的表现可用“三多一足”来概括，其中“三多”是优质沟通多、优质活动多、优质门店多，“一足”则是信心足了，这铸就了2019年优妮在KA的不俗表现。
那么，2020年，优妮又将如何发力KA？
邱庆禹表示，“2020年，优妮将开展“5831奋斗工程”，开启优妮KA新征程：
“5”是指将从形象、性价比、服务、活动、回报等5方面做提升。具体来看，是通过产品色彩归类管理、打造聚焦视觉、升级设计袋子和围膜形象等方面，提升终端堆头动销颜值，进行品牌形象建设；以108套包动销，打造超级单品，及袋包广量派发加强产品体验，营造产品价值感，进而展现品牌的高性价比；通过加强订单处理和供货管理，建立成品周转仓，常年补足成品库存，以及销售人员密切联系客户，关注门店与动销等，提升品质服务；
“8”是指8大节点，指3.8、5.1、暑期档、开学季、国庆、双11双12、元旦年货；
“3”是指3件事，即优妮洗护节（春夏）、新品上市、优妮养护节（秋冬），而这其中的新品上市板块中，新产品将保持线上线下同步上新，风格一致，但包装细节会有差异，主推规格有差异，还会有营销立体的高洗价格带，满足不同消费需求；
“1”则是指优妮将坚持一个主旨，即动销创新。
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香氛差异化制胜高端洗护
英敏特在《中国洗发护发报告》中指出，购买洗护产品时，仅有20%的消费者会固定使用一个品牌，而绝大多数消费者（69%）会在两三个品牌之间轮换，5%的消费者愿意尝试更多的品牌。
可见，消费者对于洗护的忠诚度远没有护肤那么高，对一款洗发水的忠诚度一般不超过两年。
那么，什么样的高端洗护产品才能获得更多消费者的青睐？
高颜值、高品质、高性价比的高端洗护品牌或许就是答案。
再者，主流消费者群体迭代，对洗护产品提出了新的要求——个性化、差异化和情感诉求，高端洗护产品不仅要满足他们对于洗护、护发的基本功效需求，更要给消费者带来更好的体验和服务。
而对于洗护产品，香味是消费者最先感知的因素，也是消费者决定是否购买的必要条件之一。而高端精油香氛洗护产品逐渐成为洗护市场增长最快的消费需求点。
年会上，优妮精油香氛洗护系列典藏上市，恰恰印证了这一市场趋势。
▲优妮精油香氛洗护系列典藏上市
现场，德之馨首席调香大师尼古拉分享了优妮新品系列的创作灵感，他表示，为优妮创作本次的香氛洗发水产品，缘起圣托里尼，在他看来，圣托里尼充满“爱“和“色”，在表达爱、年轻、浪漫的主题上，没有比花更合适的东西。因此，优妮新品以稀有的蓝风铃的独特香料为原料，在产品测试阶段便收获了全球消费者的好评。
▲德之馨首席调香大师 尼古拉
而广州芬豪香精有限公司董事长廖经飞则认为，香氛竞争是未来高端洗护的大趋势，“市场无法忽视消费者声音，高档的香水会加强对产品高质量的认知，并且高定香氛还能为洗护产品带来价值，提升使用产品时的愉悦感和高级感。为此，优妮和自己的团队多次实地探访欧洲香水之都，开启寻香之旅，汇聚全球香原料优势与极致制香技术，精心打造优妮新品。”
▲广州芬豪香精有限公司董事长 廖经飞
年会现场，一位优妮的合作伙伴表示：“对于消费者而言，感官的愉悦和产品的功效一样重要，他们需要的是有颜有效、芬芳四溢、体验愉悦的产品，优妮的香氛洗护新品无疑契合了这一点。”
差异化布局高端香氛精油洗护产品，这是优妮在创领高端洗护升级方面立下的又一个里程碑。
“不做百米冲刺的品牌，而要做长跑冠军”，李靖曾说。
站在新十年开局之年，优妮创领高端洗护市场迭代升级，将为高端洗护市场增添新动力，开创更大的想象空间。