只有这样强调，才能将你的话钉入对方心中
大家好，我是倡导“人人如龙”的镭师兄，每天一个观点和话题，今天我们聊一下“强调的方法”。
这个世界纷繁复杂，每个人的关注点都不一样，同样，对于别人说的话、传递的信息其实也是有选择地接收，换句话说，每个人都是“只听自己想听的”。
还有些人的交流习惯有问题，一边听一边丢，交流完只记住最后一个内容，前面的内容都丢掉了。
所以，“强调”就成了一个特殊的技能，让你的话钉入对方的心中。
一个故事
老C是某体制内单位的小主管，这是一个非常关键而尴尬的岗位：下属不怎么听话，而且他还没办法拿这些下属怎么样，最大的惩戒手段就是这个下属的年终奖比别人少发200块钱。
所以老C这种基层主管是他们单位最累的岗位，自己的工作要完成，下属的工作要推动、审核和修改，往往一个人干了几个人的活。
他遇到最大问题就是“任务布置不下去”，每次他安排好任务后，下属交给他的结果往往在最后一刻交上来，而且内容很难达到要求。
老C经常吐槽这类问题，感觉自己成了下属的下属。
我问他：“你是怎么给他们分配任务的？”
“就是将他们喊过来，将任务拆分一下，每个人安排一个，具体要求和注意事项都说得清清楚楚，结果他们最多完成85%，有的时候就拿几年前的处理文档发给我，连日期都没改。”
“老C，你这样的任务分配方式有问题，你说了10个信息点，对方最多接收到5个信息点，回到座位上估计就记得3个信息点了。”
“那怎么办？”
“强调。你将任务内容进行着重强调一下，让他们真正知道要做什么。”
“怎么强调？多说几遍？还是声音高一点。”
“你这个方法不好。你布置完任务后，让对方重复一下，然后你补充对方漏掉的信息，最后再让他重复一次，基本上就八九不离十了。”
老C回去后就用了起来，在任务布置这块就能与下属达成共识了，至于工作的质量和效果，那是另外的话题了。
怎么强调，才能将你的内容钉入到对方心中
1、对方重复：让他说出内容
这个方法就是前面故事中的那个方法，当你讲完之后，让对方重复内容，你不断补充他漏掉的地方，如此循环两到三次就能将内容真正传递到对方心里。
除此之外，你还可以让对方回到座位上后，用邮件的形式将刚才的内容再发给你，这样的好处有三：
（1）对方再次重复了内容，你可以坚持是否有错误或者遗漏的。
（2）邮件内容可以作为对方以后工作的参考，即使对方有些内容不记得了，也可以查看邮件。
（3）对方写下的内容，也会成为某种程度上的“书面承诺”或者“纸面契约”，他会更主动地完成这个任务。因为每个人在内心深处都希望被认为是“有契约精神”的人。
除了邮件形式，还可以是短信、微信等其他方式，只要将内容落在文字上，就会将信息再次“强调”一次，并成为一种“书面契约”。
再次强调一下，这个方法的关键词是“对方”重复。
2、聚焦结论：总分总式的结构
如果你经常听TED或者类似一席的演讲，就会发现很多演讲者的一个通用技巧：他们会在演讲之初和演讲结尾处重复一下结论，让你开始带着结论听，最后带着结论走。
在所有的交流过程中，我们最讨厌的就是对方思路混乱，说了半天不清楚说了什么，就像没开导航去接人一样，你不清楚自己在哪里。
如果对方交流的时候，能够让你清晰地了解下面这些内容，你就能很享受地进行一次精神之旅：
（1） 整体的框架地图是什么
（2） 有几个核心观点
（3） 现在讲到哪一个观点了
（4）结束时你记住了哪些有价值的结论
这就是为什么会聊天的人总是能够牢牢把控住节奏和话语权，因为他一直在按照自己的思路结构发表看法。
你要想掌控交流和演讲的节奏，就用最简单实用的总分总结构：开头说结论，中间说理由，最后再重复结论。
3、视觉差异：标红、加粗、大写
好多人都擅长使用这个方法，重点内容就加粗，关键内容标红，特别需要提示的内容就用大几号的字体。
但是需要注意的是：
（1）不要滥用：如果满篇都是加粗内容，那么就没有起到强调的作用。
（2）区分颜色：有些颜色组合非常刺眼，例如红配绿；有的颜色完全看不清楚，例如底色是黑色，文字是深灰色。这些组合都会看瞎眼睛的，被骂是必然的。
（3）创造差异：有人为了凸显内容，将一行文字每隔一个放大十倍字体，就像“大象、蚂蚁、大象、蚂蚁、大象、蚂蚁”这样的体型排成一排，读这样的内容，颈椎要晃断了。
这种方法最常用，但是不能滥用，最简单的方法就是对关键词和语句加粗，朴实的才是最有效的。
4、收获价值：赋予意义，用你的金句折服他
很多时候，即使你反复强调内容，将一句话说了十遍，对方也不一定听得进去，因为你说的内容，对他来说“含金量不够”，你必须将内容赋予一定意义和价值，让对方有更强的“收获感”。
例如某手机大佬在手机发布会上说类似于“生死看淡，不服就干”这样的金句，让你牢牢记住这句话，也顺带着记住了手机品牌。
所谓金句，就是：有观点的内容+精致的结构+情感语气。
通过金句将核心观点包裹在一个精致的结构中，感动别人，让别人成为你的观点的传播者。
以后有时间找个机会讨论一下如何创造金句，下面是业界比较流行的金句，供参考：
“小孩才分对错，大人只看利弊”
“错误不可怕，可怕的是错误地对待错误”
“人生近看是悲剧，远看是喜剧”
“没有拆不散的夫妻，只有不努力的小三”
“你有你的计划，这个世界另有计划”
总结
如果在交流中，对方总是无法get到你的点，那么就用一些技巧吧：
1、让对方当面重复你的内容，事后邮件发给你。
2、使用总分总方式来强调关键结论。
3、使用加粗、标红、字体等来凸显关键内容。
4、将你的关键内容赋予价值和意义，用金句形式传播出去。
有时候人生只能二选一：记不住的话；挨不完的骂。
（“人人如龙”，我是聚焦个人优势的镭师兄，请关注我。）