CRM产品管理功能的作用?
CRM系统是旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,涉及多种功能,它涉及企业、销售人员、客户之间的关系管理。
一般CRM系统功能有客户管理,客户联系人管理、商机管理、产品管理、数据统计、销售管理、员工管理、销售订单管理、合同管理等等。
那么CRM的功能在企业中可以起到哪些作用呢?今天我们来了解下简信CRM的【产品管理】功能。
产品管理功能特点:
产品模块是专门记录产品信息的模块,对企业产品的编码、名称、规格、价格等进行管理,方便业务员掌握企业产品情况,进行合理推销。
用户可以对产品模块进行维护,包括新增,修改,查询,删除,产品上下架等。如下图所示:
一、灵活设置产品参数
不同行业产品不同,信息维护大不一样。在简信CRM中可以灵活设定产品表单信息。产品信息的灵活设定最大程度保障了企业咨询的私密性。
按企业的需求定制产品页面的布局、内容以及相关的列表视图等
二、关联销售订单、客户等模块
采购、生产部门要处理订单,管理库存总是慢市场一步;而客户想要获取订单信息,需要经手多人,效率极低。
CRM系统自带产品管理,让产品关联销售订单、客户、财务等模块,打通数据,减少内部沟通成本,优化业务流程。
对产品信息进行数据分析,并以表格形式呈现;
CRM产品管理功能的价值在于信息的互通、流程的精减,是企业必备的CRM功能。
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