别让B端好的项目死在产品经理手里!

ToB的产品有很深的项目属性和项目背景,在产品经理的世界里,很多没有接触过相关项目的产品经理,突然承担起来一个B端产品的项目,在盲目中做一些调研就开始了产品策划的工作,背负着经理的title,把产品做的稀烂,很难在项目中落地,而且实战离客户很远,导致产品烂大街。

B端的产品大家都怎么做?

现在做B端的产品,大家还是依靠着C端的经验,把市面上的产品功能抄一抄,看一看实现逻辑就开始上手做了。

产品经理都没有搞明白,什么是业务最核心的功能,能不能通过MVP的版本实现客户的逻辑,把所有的功能一通抄,都抄了50分,就对外公布,产品已经到了可售卖的版本,然后就开始对外发布,让用户使用。

第一种:跟着客户走

客户使用之后,发现很多的功能都跟不上市面上的其他家产品,客户开始提了一通需求,而产品经理还没有想明白这些需求做还是不做,客户已经到了要退款的地步,为了完善客户的需求需求功能,产品经理规划了一堆与原来产品很不搭的功能,导致产品出现了大的偏离。越来越不像一个有规划的产品。

长此以往下去,产品成了一个为小客户定制的四不像,既不能满足广大用户的普适性需求,也不能满足大客户的定制化需求。

客户只是提出了解决当前业务中的问题,基于自己的理解提出了一些产品功能,导致产品出现了偏差。

第二种:创新型

创新型的产品经理是那种产品都看不上,觉得市面上的产品都low的一逼,自己非要策划出来惊天地泣鬼神的产品,才能显示出来自己的真才实学。

自己又不能推到业务完全创新,于是就在用户的使用逻辑上进行创新。

这类创新最为致命,导致用户的使用成本增高,给售后带来无限多的压力和解释成本。

这类创新并没有让产品朝着一个成熟的产品成长,反而是掉入了一个无限循环的怪坑。

创新,用户不理解,不会使用,用户不使用就通过创新解决!

第三种:偏执型

偏执型的产品经理总觉得自己的逻辑是对的,自己对业务的理解足够的通彻,依靠自己看了几篇用户调研报告和一些曾经的经验,便大刀阔斧的对产品进行改革。

这类偏执型的产品经理,反而听不进去别人的建议,即使是客户的意见也听不进去。唯有自己手头的原性工具可以创造一篇天地,唯有自己的PRD文档才是最好的产出。

其他的人,可有可无,哪怕是技术人员都是完美产品产出的绊脚石。

无论是那一类的产品经理,对于一个B端项目都是致命的缺陷,而且也给运营人员留下来极度难受的空间。

大批量的时候都花在了售后服务,而且用户对产品极度不满意,可以说从零到一的阶段还没有完成。

无论是产品经理还是运营人员,都应该是这个行业和这个项目的半个专家,由此才能说做出来一个像样的产品。

B端产品到底应该怎么做?

产品的第一个版本依然是大家所谓的MVP版本,不过MVP一定要跟自己的核心用户走,通过核心用户的迭代完成对产品的规划,所以产品经理也要到一线去,到用户中去,到产品使用的地方去,聆听客户对产品的评价和教诲。

现在的B端的MVP更偏向于一个行业用户,深入一个行业中,理解行业中客户的业务,深度了解行业的规则以及客户完成业务的逻辑。

用产品解决客户业务中的痛,而不是给客户制造一些使用上的困难和很高的学习成本。产品应该是客户解决问题的很好用的工具,从而帮助大家提升业务中的使用。

第一:花时间去调研

客观的调研和评估市场,知道市场的天花板以及当前行业中的头部玩家。每家的产品使用特色,以及最能满足客户的需求点。

如果仅靠着市面上的几篇调研报告,不能概览行业中的玩家,也不能知道玩家所涉及的产品品类以及行业。

第二:了解客户的业务

客户要完成业务中的某些指标,而你的产品正好减轻客户完成指标的一些压力或促进客户完成当前指标。

比如:产品要进入B端行业,帮助客户进行低成本获客。至少你要知道客户获取客户的方式有多少种,每种的玩法有哪些,有哪些需要注意的事项,客户在当前获客的时候有哪些需要解决的问题。

这个不要以偏概全的通过网上收集的信息获取,到客户的业务中,到客户的一线去,才能获得这些比较重要的信息。

第三:找个有经验的

B端的产品处处是坑,即使一个人的悟性很高,也需要有经验的人扶持一把,通过悟性打造的产品,你该趟的坑一个都少不了。

让有经验的产品经理带着悟性高的产品经理,可以在产品实现的路径上少走很多弯路。产品上线之后,至少是能够满足一些用户的需求。

有经验的产品经理不好找,规划项目还需要提前规划人员配置。

如果你从事的运营工作,搭配的产品经理是以上特点,运营中的坑也少不了,因为:产品不行,运营来顶。

顶上这些坑,对于你来说并没有太好的帮助,因为你不是在给客户道歉,就是在去给客户道歉的路上。

如果项目中并没有懂行的产品经理,你至少外聘一个行业专家,帮助大家打造、体验产品,把控整个产品的逻辑,莫让产品经理造出来一个四不像产品,把你的项目带入到火坑中,丧失了所有人的信心。

产品经理很重要,有经验的产品经理更重要!

张沐的新书《运营思维:全方位构建运营人员能力体系》已经在京东、当当平台可以购买,可以私聊我获取签名版。

早期从事个人站长工作,积累了7年的产品运营实操经验,期间经历过从小公司到中型公司、从To C到To B的产品运营工作,主导过从0到1的产品,深知不同类型产品在不同阶段的运营要点。

点个“在看”你最好看~

(0)

相关推荐

  • 产业互联网产品如何运营推广?

    与消费互联网不同,产业互联网将"产业"与"互联网"融合到一起,成为一种新型经济.而产业互联网产品的运营思维,自然也不同于消费互联网产品的运营. 产业互联网产品的 ...

  • MVP方法:如何撰写"用户故事"加速MVP产品开发?

    Sprint目标在高层次上描述了Sprint的目标,但是也可以在编写Backlog用户故事条目时体现.为了切身了解客户的需求,有些产品设计的市场和研发团队尝试运用基于客户情形,透过观察客户,叙说故事, ...

  • 产品经理6大环节24步的SOP管理流程

    最近在找优秀的产品经理,看到了一篇产品经理掌握业务分析时的方法论总结,写的特别好,适合产品经理.业务分析师.需求分析师等岗位对于需求的调研和挖掘,也适用于产品经理.项目经理对项目的安排,以及产品运营岗 ...

  • 我是产品经理,但我想转行……

    ©️产品思维模型 ·用产品思维,理解世界 2021年 第 50 篇原创观点 大家好,我是穆宁. 今天我们聊一个话题:产品经理不想做产品了,能去做什么? 这是一位穆友群里的朋友向我提问的问题,我觉得有必 ...

  • Drag & Drop在PC端的综述 | 人人都是产品经理

    编辑导读:拖放交互是PC端较为流行的交互形式,有直观.学习成本较低的特点,也有低效率.不精准.甚至容易造成身体上的疲劳.本文作者围绕拖放交互进行了分析,与你分享. 对于拖放交互的研究,之前一直是较为模 ...

  • 【成泰科技•设备】猛狮科技:5GWh高端锂电池生产项目即将开工

    6月16日,猛狮科技发布公告称,三门峡猛狮取得三门峡市生态环境局出具的<关于三门峡猛狮新能源5GWh高端锂离子电池生产项目环境影响报告表告知承诺制审批申请的批复>,该批复同意三门峡猛狮按照 ...

  • 【五行动力·动力电池】德赛电池拟26亿投建物联网电源高端智造项目

    摘要:德赛电池称投资该项目是为了推进落实公司的战略规划,促使公司业务更好的发展和拓展发展空间,有利于进一步提高公司的经营能力和综合竞争力. 6月18日,德赛电池称旗下子公司惠州市德赛电池有限公司(以下 ...

  • 高端实习、行业大咖,我在里昂高商高端品牌管理项目收获颇丰!

    各位留法的小伙伴们大家好~很荣幸能够有机会和大家分享我在法国里昂高商高端品牌管理专业的学习经历!在鑫慧迪刘老师和王老师两位老师的帮助下,我在去年确定了来里昂高商就读. 今天我就来给大家介绍一下为什么我 ...

  • 【项目】碳纤维复合材料高端汽车传动轴项目

    项目名称:碳纤维复合材料传动轴 项目背景: ◼碳纤维复合材料高端应用.车规级碳纤维轻量化突破大规模应用的领导者: ◼具有顶级专家及强大的技术团队组成 ◼专注汽车/工业/医疗轻量化结构件,多家汽车主机厂 ...

  • 「灰产圈高端社群」项目干货精华合集 | 第十期

    我们在认知上最大的竞争,其实是信息输入量的竞争. 足够的信息输入后,看问题的视角会更加多元,分析问题也会更有深度,也就是具备了洞察力. 信息的价值,赚过第一桶金的人都知道. 很多人付费几十万.上百万购 ...

  • 上海高端养老养生项目案例:保集富椿佘山,墅式山水养生养老社区

    保集富椿佘山坐落于上海市唯一的自然山林胜地--正佘山脚下,背靠佘山,四面环水,可以称为是一方隐于佘山脚下的养生度假秘境. 基本信息 项目名称:保集·富椿佘山 项目地址:松江区佘山镇佘苑路1号 面积:占 ...

  • ​基于VantUI 移动端电商项目

    基于VantUI 移动端电商项目, x/ Y- `7 y+ T" R% _3 L# h0 Y ┃  ┃  ┃  ┣━025 25-跨域原理.mp4 ┃  ┃  ┃  ┣━036 05-背景色 ...

  • 高端5G轮胎项目,8月满产!

    近日,有媒体参观了贵州轮胎股份有限公司扎佐三期5G全连接工厂. 据介绍,该工厂内不再是漫天粉尘和刺鼻气味. 厂内AGV无人搬运车.机械臂等智能化设备,均有序运转. 贵州轮胎信息技术部部长韩洪川称,有了 ...