平均不等于平等，绩效考核追求差异化

有些企业管理者认为，公平就是每个人都一样，于是他们制定出的考核机制缺少差异化的评判标准，员工干多干少、干好干坏都一样，大家一律实行平均主义。表面上，每个人得到的都一样，确实很公平，但实际上，这种没有差异化的绩效考核泯灭了员工的态度、忽视了员工能力上的差异，一定会导致能力出众、态度认真、绩效良好的员工积极性受挫，最后愤然离去。而平庸者因有便宜可占而留下来，注定会成为企业的拖累，最终企业会走向不归路。

有一个工厂多年以来，都是实行平均化的绩效考核。当他们的销售团队完成销售任务时，得到的奖金一律平均分配给每个销售员；当他们的车间出现一起设备故障时，大家平均分摊这台设备的修理费，结果100多人的车间，每人摊了10元钱。使用过这台设备的人员要平均分摊设备损失费。

10元钱事小，但是却伤了员工的心。员工们私下里抱怨不断，有的员工说：“那台设备我从来都没碰过，凭什么让我赔10元钱，太不公平了。”有的员工说：“我碰了那台机子，但不一定是我弄坏的啊！为什么我要赔？”有的员工说：“这种事情怎么能让员工赔呢？企业连一台机子的修理费都要员工赔，这哪叫企业啊？”

企业领导为什么要这么做呢？他们也有自己的解释：“公司的业绩增长了，每个员工都得到了奖金，公司的设备出问题了，而我们又找不出那个把机器弄坏的员工啊，所以只好大家均摊了。员工抱怨机器不是他们弄坏的，为什么要赔钱，他们怎么不想想，企业效益提高了，有些员工根本就没出力，为什么他们得奖金呢？有赏有罚才公平嘛！”

听企业管理者的解释，看似有些道理，实际上深入思考一下，这种逻辑十分可笑。领导既然知道，在企业效益提高的过程中，有些员工根本没有出力，或者出力很少，为什么发奖金的时候要平均分配呢？事实上，这种平均分配的考核方式根本起不了考核的作用，也达不到考核的效果。

与此同时，他们采用的平均分摊的处罚方式，更是伤了全体员工的心。因为作为企业熊老师个人号（inte6198110），当机械设备出现故障时，完全有必要自己承担维修费用。否则，员工使用设备时整天提心吊胆，害怕机器坏在自己手里，害怕赔不起维修费，他们又怎么工作呢？

所以，如果想让企业的考核制度真正达到考核的效果，起到激励的作用，管理者就务必废除“大锅饭”的考核机制，要知道，平均不等于平等，绩效考核必须追求差异化，差异化是对员工能力的尊重，也是对员工工作态度的尊重，更是对员工业绩的尊重。一言以蔽之，差异化的绩效考核，才是真正公平的考核。

身为企业管理者，一定要认识到人的差异性，不同的人在工作态度、工作能力、工作努力程度等方面都是不同的，这些决定了他们的绩效是不同的。因此，只有设定公平的奖励条款，进行差异化的考核，才能真正实现勤者多劳、能者多得、多劳多得的绩效考核目标。

一家营销公司给员工的薪资制度是这么定的：每个销售员的基本工资为2000元，餐补300元，话费补贴200元，但每个月必须完成某个数额的销售量，如果完不成销售量，相差多少按5％的比例扣除基本工资。

当然，超出这个销售量的部分，公司会给员工10％的销售提成。有奖有罚，有公平的地方，如基本工资、餐补和通话费补贴，也有差异化的地方，如超出工作量的部分。

在这种绩效考核制度下，员工的惰性得到了约束，员工的积极性得到了激发，因为他们知道，只要努力卖产品，卖得越多，收入就越多。所以，大家都十分卖力地工作，很多员工周末都会见客户、搞推销。

真正优秀的绩效考核机制，既包含了奖赏的条款，也少不了处罚的条款，有赏有罚，赏罚分明，才是最公平公正的。这样也将考核真正落实到个人头上，谁干得好，得到的奖励就多，谁干得不好，谁得到的就少，还要受处罚。这样的绩效考核制度才有约束力，才有激励性，才有振奋人心的作用。