想出狱?别等到下午

传统学派通常认为法律就是一套需要公平执行的规则,但一旦行为学家们也参与进这场讨论,结果就变得很有趣。

有一个行为心理学家团队研究了以色列一所监狱里的假释委员会,他们有权批准或拒绝犯人的假释申请。据统计,10个月内假释委员会的法官们共做出了1000多个决定,而决定都有一个明显的模式:即使罪名和背景相似,上午出庭的犯人,就有70%的可能获得假释;傍晚出庭的,只有不到10%的人能获得假释。

正义只和时间有关?不是的。罗伊·鲍迈斯特和约翰·蒂尔尼合著的《意志力》一书指出了真正的原因:做决策会损耗你的意志力,意志力一旦耗尽,你做决策的能力就会下降。这就是所谓的“决策疲劳”状态。如果你的工作要求你整天做艰难的决策,那么你总会在某个时间点面临耗尽意志力的局面,此时你会避免做出决定,接受“默认选项”。

法官们之所以在上午更愿意让罪犯们获得假释,是因为他们在这个时间段内有着充分的意志力权衡这一决定。毕竟如果罪犯符合假释标准,那么批准假释是一个最为皆大欢喜的决定:它能让犯人及家属高兴,也能节省纳税人的钱。

但在傍晚,情况就不一样了,批准假释的好处虽然还在,但此时法官们已经没有足够的意志力来判断罪犯是否符合标准。而且,他们还会想到如果自己的判断有误,那么自己会承担风险,犯人有可能再次犯罪并危及社会。此时,法官会选择“默认选项”——即不改变现状,让犯人继续待在监狱里。

法官们做决定的方式也会在普通人身上有所体现。鲍迈斯特和蒂尔尼指出,让顾客意志力消耗也是商家最惯用的手段之一。在购物时,顾客往往需要在质量和价格之间做出判断和选择。而选择越多、越复杂,“决策疲劳”就会来得越快,意志力也会下降得越快。

在意志力低的时候,顾客做权衡的能力就会下降,并且失去了全方位思考问题的能力。此时的顾客可以将自己的决定简化,比如只思考一个维度,要么寻求价格最便宜的商品,要么寻求质量很好的商品。而另外一些顾客则会完全“放弃抵抗”,他们会任由商家摆布,接受一个商家所推荐“默认选择”。

哥伦比亚大学心理学家乔纳森·勒瓦夫做了一系列研究顾客心理的试验。他发现商家给顾客提供的选择越多(如制作西装时,同时提供100种面料供顾客选择),顾客的“决策疲劳”就会越快到来。因此,商家完全可以通过更改自己推荐产品的顺序来诱导顾客。比如,他们可以把一些最昂贵的产品留在最后推荐,此时已经没有意志力的顾客就会纷纷就范。

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