高情商的人，从来不说”I don't know”（双语）

英语·说话艺术

英文来源：businessinsider.com

英语口语（kouyu8)翻译

回想一下，最近一次别人问你问题但你不知道答案，是什么时候？

What was your response?

你是怎么回答的？

像大多数人一样，你简短而快速地回答“我不知道”，好让自己可以快点结束对话，继续做自己的事。

但不用我说你也知道，宣布自己不知道，然后把人晾在一边，并不是一种很好的沟通方式。

这里提供了一些其他的回答，比简单的回答“我不知道”会更有帮助。

下次遇到你不知道答案的问题时，你可以用这4种方式回答。

1

我给你查查

这个回答屡试不爽，因为它既表明你的支持，又显得很自信。

耸耸肩，生硬地回答“我不知道”，说明你不仅不知道答案，而且也不愿意花时间找答案。

相反的，向别人保证你会花时间去找答案，显得你有团队意识、有价值而且聪明机智。

2

I have that same question

我也有同样的疑问

有时候，你不仅的确不知道答案，而且你对如何找到答案也毫无头绪。

在这种情况下，你最好向对方说明你也思考同样的问题。它和“我不知道”的功能一样，明确表明你不知道答案。

但是它又进一步，把你和对方联系起来。非但不是逃避问题，你既表示了对对方的同情，还加入和对方一起找到答案的阵营里。

3

My best guess is…

我的最佳猜测是…

不幸的是，有时候你唯一能做的就是给出一份有理有据的猜测。 你需要当场根据面前的信息和证据得出结论。

在这种你只能根据现有信息做出推测的情况下，记得要说明你的答案只是猜测。

你不会希望你的猜测被当作确凿的真理。但与此同时，你也不想言过其实，显得你在完全回避回答这个问题。

因此，继续分享你的猜想和想法。比起简单的“我不知道”，反而能成为”头脑风暴“或者讨论会的主题。

4

为什么不问[某人]呢？

如果你真的不是回答这个问题的最佳人选，除了回答的”我不知道“外，最佳的处理方式是什么？

很简单：承认它。承认这不是你的专长，但你无疑可以找到最适合的人。

你可能觉得自己在逃避责任，或者是想推卸责任。但是，从长远来看，你的做法更明智，把事情交给最有能力的人去做。这样既有效又高效。

Give these four alternatives a try, and prepare for your communication skills to instantly improve.

试一试这四种方法，做好准备，你会发现你的沟通能力瞬间提升了很多。