服务案例:上海国际医院的高端体检,感受区别如此之大

“我一直在体制内工作,每年单位都会安排定期体检,但是吧,每年查来查去就查那么几样,而且是在体检中心查,老实说我对体检结果是半信半疑的。”

—— 柳女士 2021年6月 上海体检
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高级体检 服务案例

我一直在体制内工作,每年单位都会安排定期体检,但是吧,每年查来查去就查那么几样,而且是在体检中心查,老实说我对体检结果是半信半疑的。

毕竟体检中心的报告正规大医院基本不参考,真要看病的话,还得重新查。

随着年龄的增长,过几年也快退休了,我开始觉得单位的体检已经不能满足我了,再加上身边时不时会有同学朋友查出这个病那个病的,突然发现该重视体检了。
我住的不是一线城市,除了体检中心和不太正规的民营医院外就是公立医院。
本来单位安排的体检就是在体检中心,所以体检中心和民营医院我是不考虑的。再加上我们那儿的公立医院看病都已经忙不过来了,对体检很不重视,甚至很多医院都没有体检。
我在网上找了几天,看到国外的一些医院和体检项目都不错,但现在国外的疫情比国内严重多了,先不管能不能出去,即使能去,回来还得隔离,对工作影响太大。
在看国外医院体检介绍的时候无意间搜到了挚馨健康的网站,和其他公司的网站的风格不太一样,体检医院、套餐、项目都非常清楚,明码标价,我就试着打了挚馨健康400的电话。
接电话的是个女的,后来知道是小朱。
我问了下日本的情况,证明了自己的担心是对的,一是出不去,二是不安全,三是即使能出去回来得隔离。
我随口问了小朱一句国内有没有和国外水平相当的医院可以介绍,没想到还真有。
听说这个医院的产品还没正式上线,小朱先口头介绍了医院和套餐,再发了点具体资料给我。
我一看还挺符合我的要求的:正规外资综合医院(不是外资诊所)、套餐包含胃肠镜(非胶囊镜)、有心脑血管方面的检查、有CT和磁共振。
满足了这几个要求,医院资质和背景我也查了一下,很正规,规模也很大,那其他也就没有什么的了,既然去不了国外,那就试试国内的外资医院吧,想想应该也不会差太多,国外就等到疫情稳定了以后再去。
其实我一开始在网上还找到过几个打着外资名号的医院,号称“日式VIP体检”,结果查了一下才发现原来是某体检中心换了个牌子出来搞的“日式体检”,换汤不换药,还是算了。
我们单位平时安排的体检都是体检前一天打电话预约就行了,没想到这个体检还挺难约的,竟然要等一个多月。
后来才知道有胃肠镜的体检套餐一周只有两次,再加上是VIP体检,为了保证服务质量,每次最多只能预约6个人,听小朱说,疫情期间,国内很多跨国公司的老总们都回不去,体检就安排在国内进行,所以就更难约了。
请了两天假,安排好工作,连着五一黄金周的假期,我到了上海。
一出来就看到小朱了。虽然只在电话里和小朱聊过,没见过面,但小朱穿着和微信头像相同的衣服,倒也挺有辨识度。
30分钟左右,我们到了医院,在一楼等护士的时候,我仔细观察了一下医院的环境。
这医院和我见过的医院还真不一样,明亮,楼层很高,特别开阔,完全没有压迫感,更没有乌泱泱的人在排队挂号,非常安静,外国人很多。
一会儿功夫护士来了,和我确认了身份信息后,准备坐电梯去17楼,电梯里的楼层引导显示17楼是“健康体检VIP区”。
原来到17楼的电梯需要刷卡,进入体检区域也需要刷卡,难怪需要护士下来迎接,私密性可以的。
护士把我带到了我的房间,一张大床,一个沙发,可以洗澡的独立卫生间,落地玻璃窗,一次性洗漱用品和吹风机也都有,还可以看电视,和酒店的配置基本相同,干净、整洁。
我放下行李,喝了口水,稍微休息了一下,护士就进来和我确认两天体检的所有项目,并告诉了我胃肠镜、核磁共振等关键项目的大致时间安排,让我感到很安心。
签字确认后,护士拿来了体检专用服和拖鞋,并告诉我换完衣服后,体检就可以正式开始了。
护士在我的手上戴了一个手环,手环上有条形码,也有我的个人信息,为了确保体检项目对应的体检人信息无误,每个项目检查前都要扫一下,这个是我之前没有经历过的。
第一个项目是心电图,护士推着仪器到房间里来做的,印象比较深刻。护士轻轻拉上床边的帘子,示意我平躺在床上,放松就可以了。
B超就在隔壁房间,不知道是项目多还是检查的仔细,感觉B超检查的时间特别久,特别是心脏B超。
我自己觉得应该查了有15分钟,还要配合吸气、呼气、憋气。
平时单位体检的时候,一个部位也就查1-2分钟的样子,这次竟然查了三十多分钟。
每个部位查完,医生都会递给我干毛巾来擦啫喱,相比草纸擦完后会黏在身上,毛巾就好用多了。
除了常见的身高、体重、血压外,这次还增加了BMI指数(通过身高和体重来测算胖瘦程度是否在健康范围内),我平时吃的不多,特别是晚上吃的很少,所以指标都还正常。
鼻咽镜我以前从来没做过,做完以后才知道是查鼻咽癌的。先往鼻子里喷了点麻药,然后把鼻咽镜伸到鼻子里,观察鼻咽部位的黏膜是否有异常增厚来发现疾病。
医生说早期鼻咽癌没任何症状,也不会觉得难受,等自己觉得不舒服了基本上已经是中晚期了,所以有条件的话,鼻咽镜的定期检查也应该放到体检项目中去。
CT和核磁共振是在一楼的影像科检查的,同样也是没什么人,很安静。
CT室非常干净,机器也和公立医院的不太一样,脱了鞋再躺上去,技师告诉我手该放什么位置,检查的时候也需要配合调整呼吸。
放射科技师在核磁共振检查前再次和我确认了身体里是否有金属,是否有幽闭恐惧症什么的。
我以前在公立医院检查的时候技师从来不会一项一项确认,给我一张纸让我看一遍就算完事儿了。
在我小时候做过肺活量检查,但成年以后就几乎没再查过。单位里安排的体检也从来不查这个项目,但这次体检的肺功能检查,让我知道了这个项目的重要性。
肺活量检查不仅仅是吹气那么简单,除了大口吸气呼气外,还需要测试呼气时的爆发力,来判断气道是否通畅,肺的功能是否正常。
在正式检查前,医生把整个检查过程先进行了说明,再配合练习,确保可以得到准确的检查结果。
可能是以前从没做过这样的肺功能检查,多少有些紧张,中途被叫停了一次,医生又详细的说明了检查的要点,必须严格按照指令吸气呼气,呼气的时候不能偷吸气。
以前单位的体检,眼睛除了查视力,就是医生拿着一个很亮的灯对着眼睛照,脸贴着脸,我觉得挺不卫生的,毕竟那么近距离,而且那个灯也不知道是查什么,也没有任何记录留底,医生说啥就是啥。
我本身有近视,所以平时挺关注眼睛健康,特别是随着年龄的上涨,也有了一点点老花,这次体检的眼科检查都是用仪器查,眼科医生还会有深入的交流,让我感觉很放心。
骨密度检查和我以前查的都不太一样,以前是查手指或脚跟,这次需要平躺在机器上。
医生说腰椎的骨骼面积是全身最大的,也是最受力的,临床上最有效的检查方法就是查腰椎。
说实话,我最担心的是第二天的胃肠镜,可能从来没做过,听朋友说很吓人,特别是胃镜,检查的时候很恶心,口水和眼泪直流,再加上单位安排的体检一直都说我挺健康的,这么多年一直没特别关注。
但我在某音上关注的几位著名的医生都在强调胃肠镜对发现早期消化道癌症的重要性和不可替代性,那干脆这次就一块儿安排上了,但我还是怕疼,所以必须是无痛胃肠镜。
第一天的体检结束后回到房间,护士已经准备好了晚饭,说是晚饭,一眼看上去只看到了汤和果汁。
护士说明天有胃肠镜,晚上不仅只能吃流食还得配合清肠,好吧,为了检测,偶尔一次,可以接受。
到了晚上,护士拿来好大一壶清肠药,嘱咐了服用方法。量特别大,很难形容是什么口味的,咸的,不好喝。
差不多喝了两小杯左右,肚子就开始有反应了,喝药,上厕所,喝药,上厕所,重复了几次,基本上是水饱的。
差不多到了该休息的时间,护士给我装上睡眠监测仪,准备睡觉。短短的细细的两根管子轻轻的插在鼻子的位置,胸口的位置绑了一个小机器。
据说很多肥胖的男性在晚上睡觉的时候会出现呼吸骤停,身体会短时间缺氧,但我体重比较轻,平时睡觉也不打呼,应该没有这方面的问题,但体检套餐里包含了这个项目,就顺道查一下吧,反正也没查过。
医院的客房很安静,床也很软很舒服,睡的很好。早上7点多钟,护士叫完早以后,就把空腹血抽了,粗略看了下,差不多十几根管子吧,从来没抽过那么多血。
护士用的是留置针,说是一会儿胃肠镜的时候还得麻醉,就不另外扎针了。
这里要表扬一下护士的扎针技术,我的血管细,早上的血压也低,经常会找不到血管,这次倒是一次就成功了。
做完空腹B超,护士就示意我该去做胃肠镜了。
紧张,特别紧张,除了紧张还是紧张~
小朱一直在旁边陪着我,安慰我,跟我说睡一觉醒过来就查完了,不会不舒服的,也不会疼,但我还是情不自禁的紧张。
到了胃肠镜检查室,护士、麻醉师和胃镜医生都已经在等我了,和我确认过敏史、病史、手术史等信息后,就要正式开始检查了。
这时候小朱跟我打过招呼以后也出去了,好吧,加油~
就听到麻醉师说:马上要推药了,睡一觉醒过来就查完了,别担心。
也不知道过了多久,等我醒过来的时候,已经在恢复室了。头稍微有一些沉沉的,但没什么不舒服,就像是早上醒来的感觉。
护士看我醒了,走到我的身边,让我再休息一下,跟我说一会儿会有护士来接我。
这时候胃肠镜检查的医生也过来了,跟我说肠镜检查发现了息肉,尺寸比较大,检查的时候不能直接切,所以先做了活检拿去做病理,等病理结果出来再决定要不要切这个息肉,什么时候切。

又躺了一会儿,身体感觉已经完全恢复了,头脑也清醒了。

说实话,没想到一直比较抗拒的胃肠镜检查竟然真的查出了问题,比较五味杂陈,一方面觉得这次体检很有收获,另一方面比较担心息肉会不会对我的身体健康造成影响。

但不管怎么说,胃肠镜初次体验,非常好!

护士推来了轮椅,示意我坐上去,可能是怕麻醉没完全苏醒,走回房间有危险,但我自己觉得已经没事了,就不坐轮椅了,走走吧~

回到房间,稍微休息了一下,护士拿来了午餐,并且和我最终确认了所有的体检项目已经完成。
这时候进来了一位医生,自我介绍说她是体检部的负责人,同时也是全科医生,在美国生活工作了30年。
她说她已经看了这两天已经出结果的报告,目前看来没什么大问题,但胃肠镜检查,得等肠息肉的病理结果出来后才能知道下一步该怎么操作,但目测这个息肉不会有太大的问题,让我放心。
医生也对我本身的病史,家族史等作了一个大致的了解,最终会结合我的体检结果,出具综合报告。
两天的体检顺利完成了,洗了把热水澡,换上自己的衣服,和护士打过招呼后,和小朱一起离开了医院。
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 完 

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