世界最强职业教育，不是德国，是瑞士

鲁晓芙，财经作家，旅居欧洲，以荷比卢为基地，从事全欧洲投资并购业务。

中国经济已经国际化了，不了解欧洲，有时候，你就不了解中国。

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小国瑞士没有天然资源，许多农产品是进口而来。除了林业、畜牧业等可以从大自然取得之外，不靠卓越的人力运用，瑞士其实一无所有。

很多人认为，瑞士一切尽善尽美是理所当然，却在经历一件小事之后，才明白尽善尽美的背后，是由什么样令人赞叹的工作所支撑。

有天清早在苏黎世机场下机后，目睹一位擦电动手扶梯的先生，如何专注地把湿抹布塞入凹槽，以便把难以够着的灰尘仔细清掉。就在那时，他突然明白瑞士成功的重要原因！

瑞士本身和各国合作研发，专注与追求卓越的精神也是必备条件；但是瑞士最让对手惊叹的做法是，把「专注」与「做到最好」，嵌入九年义务教育以后的职业教育体系里。

也就是，这个精致小国严格要求它的青少年，做任何事情都要专心，而且要做到最好！

把「帮孩子找出兴趣」作为重点目标

瑞士自古即有同业工会（Zunft），以增进技术并且培养下一代为主要目标，正是现代人所说的追求卓越与永续经营。这一古老的职业联盟传统，结合学校制度，便是瑞士当今得以高度发展的重要缘由。

要能把事情做到最好，「自身意愿」是关键。而自身意愿其实是兴趣的延伸，于是瑞士政府把「找出孩子兴趣」，当作选择职业的重点工作。原则是「让正确的人在正确的位子上，才能最大化地发挥自己」。政府一直「处心积虑」帮助青少年找出兴趣？

在瑞士，孩子接受完义务教育之后的走向，即往后的人生规划，是家长及孩子本身必须专注的重点，而这专注在第八年级便已开始。除了确切认清往大学学术方面发展的性向之外，进入职业教育体系不但是普遍的选择，国家也大力介入，因为国民的生涯发展和国力息息相关。然而国家介入的方式不是「分配、指派工作」，而是搜集、列出职种，并帮助孩子找出适合自己的职业。

各个地方政府的「职业、就读与生涯咨询」（BSLB，Berufs-, Studien- und Laufbahnberatung），便是这么一个机构。专门人员可以帮助寻求协助的八、九年级生找出兴趣、倾向、能力、天份，回答他们关于各种职业的询问，介绍不同职校的上课内容，以及和他们一起计划可以执行的各个步骤，以便做出最后决定。

BSLB希望寻求协助的青少年以积极的态度参与辅导，也欢迎家长在场。咨询时间因人而异，并不设限，互动内容则全程保密。而且BSLB保持中立，不规劝、不督促、不诱导。

如果我是个手艺人，我会……

BSLB将各种工作场所名称纳入26个字母，例，A：Alters- und Pflegeheim（养老院）、Auf dem Feld（田地上）；B：Bijouterie（珠宝店）、Bühne（舞台）；L：Lackieranlage（油漆机具厂）、 Lagerraum（仓储）；S：Steinbruch（采石场）、Spital（医院）；W：Wald（森林）、Werbebüo（广告公司）……，长长的单子，约列出200个场所。受辅导的青少年需要先知道，自己喜欢在什么地方、什么场所、什么气氛下工作。

职业能够和兴趣结合，是最理想的状态。为了找出个人兴趣所在，BSLB也设计了不同的方法。例如，专员会要求寻求协助的青少年：

• ．不要带钱去逛街，留心自己进了什么店，什么样的橱窗设计引起你的注意。进了店里，把喜欢的物品名称记下。

• ．查看自己最近浏览的网站，并回想当时找了或看了什么。

• ．在随处可得的广告单上找出喜欢的产品，并说明这些产品对你的用处。

• ．写下自己愿意多了解哪些从收音机听到的消息，或在电视节目里看到的讯息。

• ．回想去年在图书馆借了什么书。．剪下报纸上你认为有意思的文章。

另一设计是，专员给接受协助的青少年一张印有问题的纸，让受助者及其同伴进行一场幻想之旅。这是个让受助者担任不同角色的「测试」，他必须快速回答，并请同伴记下答复。若答不出，同伴就进行下一个提问。例如：

．如果我是一只鸟，我会……．如果我是艺术家，我会……．如果我是一棵树，我会……．如果我是一个发明者，我会……．如果我是收音机，我会……．如果我是个手艺人，我会……．如果我是一朵花，我会……．如果我是个魔术师，我会……．如果我是只动物，我会……．如果我是调味草，我会……．如果我是个战士，我会……．如果我是瓶中精灵，我会……．如果我是种App，我会……．如果我是一部机器，我会……

有时候，找出兴趣需要时间；在寻找期间，也可能改变兴趣。青少年应该和父母、长辈及朋友讨论，并让他们看、读在BSLB帮助下所做的活动及选择。这些种种都要忠实记录。

16岁就可以去实习工作，培养成专门人员

BSLB也列出22大种职业类别、每种职业要求的条件，以及确切的职业名称。例如：

• 大自然（喜欢在户外工作，喜欢动植物，且必须有强健的身体；可考虑园艺、守护森林、照顾动物）、

• 营养（对食品制程感兴趣，细心并爱干净；可考虑食品技师、糕饼店技师、奶制品技术人员）、

• 纺织（对时装感兴趣，有双巧手；可考虑制作居住空间纺织品、设计与制作不同行业的服装）、

• 交通工具（对交通工具感兴趣，弄脏手无妨，能够负起责任；可考虑摩托车技师、农业用具技师、汽车技师）……

在孩子八到九年级时，有至少一年半充裕的时间，可以了解自己的性向，找出自己的兴趣所在，并利用放假期间，亲身体验可能从事的工作。

BSLB也教导青少年，如何有礼貌且有针对性地写出给店家、厂商、工场观摩或实习的信。他们更提供愿意接受实习生的企业名单，青少年在义务教育的最后阶段，便有机会以3天或一周的时间，到各个企业去了解职场的要求与挑战。

毕业后，他们可以一边工作（约是一周4天），一边在企业推荐的职校读书（可能是一周1天），如此，青少年能靠一己之力，在16、17岁时得到稳定的收入，企业则能以较少的工资，获得必要的基础工作。3或4年职校毕业与实习完成之后，便是怀有一技之长的专门人员，可以受聘于企业，或者自己成为企业主，更可以继续深造，就读高校，成为高阶技术人员。

无论是专门人员或高级技术人才，他们是遍布各个领域的基础架构，在这个架构上建立的国家，便是当今世人所看到的瑞士。

别让性别，局限你的职业想象

那么，无法纳入这一架构的人怎么办？

有些孩子因为在校成绩不理想、缺乏动力、得不到家庭支持、身体或精神患病而找不到兴趣，也对职业没有任何想象，或者中断实习与就学。BSLB针对这些年轻人提供「私人教练」，也就是特别的个人辅导员，并把受辅导对象的年龄提高到24岁。

个案处理的先决条件是：受辅导者本身必须有强烈的意愿（未成年者必须有家长同意），「教练」会要求受辅导者和他紧密合作、遵守约定，并执行双方彼此同意的改善步骤。

另一方面，瑞士在2001年开始实施「女儿日」，让小学女孩去爸爸工作的场所观摩一天，以便了解「为什么爸爸在看电视新闻时，就已经累得睡着了」。真正的用意，不但是鼓励女孩「走出家门」，更要让她们知道，男人的工作和自己的想象多么不同，甚至是她们从未想象过的。后来又增加了「儿子日」，让国小男孩去妈妈的职场见习。

不论「女儿日」或「儿子日」，这一设计的主要目的，是要强调「职业不认识性别」。因为通常男、女性在就业时，只考虑典型职业，比如男性不考虑医院里的护理工作，女性不考虑建筑工地的工作，而无形中丢弃了一半的职业可能性，很可惜。

2010年起，瑞士合并「女儿日」与「儿子日」，推出全国性的「未来日」（每年11月的第二个星期四），鼓励男孩观看女性家人、亲戚、朋友、邻居的工作，也鼓励女孩去了解男性亲友的职场情况，甚至提供愿意接受小孩参观的各种行业（自己亲友的毕竟有限），借以消除面对选择职业时的自我设限，进而更不受拘束地发挥自己。

而这些种种，都还只是进入职校前的准备工作。不同职业自然有不同的要求，至于职校实习生受到什么教导，以及他们在实际操作时面临什么挑战，希望往后能提供读者更多观察。

编辑：鹤立高岗  格式：黄牛