2020，北上广不相信快递。
据统计，平日里日送货量150件左右的快递小哥，双十11期间日送货量高达1400件
为保证双11期间包裹正常配送，有快递站点增加了近20人，车辆也增加了5辆，快递员日配送班次增加了4个班次
菜鸟接快递物流合作伙伴的300万物流人、20多万辆车和20多万站点，推出了数据协同、智能语音助手、末端IoT等科技，用科技的力量给物流行业降压
菜鸟全国站点已布置近2万台无人取件机，覆盖近150座大中城市
菜鸟无人车也将“扩编”，在多地更多小区和高校送货上门
菜鸟裹裹在双11期间推出千万元激励计划，在全国300多个城市直接补贴优秀快递员
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