春节期间免费退改签可以薅羊毛吗?航空公司怎么破?

知名飞友【拉上窗帘】今天发公众号文章:“总局再出大招,飞友狂薅羊毛

因为今天(1月26日)下午14点,民航局网站上发布通知,为响应“就地过年”,减少人员流动,要求各航空公司对春运期间(1月28日至3月8日)期间的旅客给予免费退票或者至少改期一次。

拉总认为,这可是总局给各位飞友送的大礼,飞友可以利用好这个政策,买最便宜时段的机票,然后再利用免费政策改签到自己想飞的时段。是免费的羊毛,可以使劲薅。但这样航空公司就倒霉了,特别是民营公司。另外质疑了一下总局这样慷他人之慨,有没有法律依据。

我觉得拉总的担心是有一定道理的,但其实拉总还是大意了,没看全文件,总局网站上的相关文件有两份。还有一份是这样写的。

在这里明确写了,在27日0时前购票的旅客,也即是从民航局14时发出通知,到24时前,这十个小时抢购机票的旅客,才有一点机会薅羊毛。(本文发出时已经过了时间)。而且最后还有一句:“航空公司可根据本通知要求,制定具体的实施细则。” 那么航空公司完全可以根据自己的需要,给这个时间段购票的旅客免费退票即可,而不一定要改签。

因此航空公司会因为这个政策蒙受一些退票费的损失,但基本可控,而飞友们想通过这个政策薅羊毛的想法基本没有可能。

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