如何成为一名合格的项目经理?这可是100%纯干货
01
转变
在事务所刚开始的几年,我们就像世界五百强的“管培生”一样,轮岗去做一遍所有的循环和科目,去经历一遍各行各业的客户。
而当我们工作3-5年后,我们会逐渐开始带队,也就是成为一名项目经理。我们除了要做好自己的事情以外,还要管理好项目。
这个转变对于很多人来说,会有点突如其然;大的转变总不由让我们焦虑,因为它就像一只手,把我们一把从舒适区拉出来,用力合适,是拉到“学习区”,用力过猛,就会一下子到达“恐慌区”。
那今天我们就来聊一聊,如何应对这个转变,如何成为一个合格的项目经理。
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第一点:清楚项目要怎么做
未知引发恐惧。
事务所的工作节奏很快,通常是计划安排好,我们就被通知到要带队去做XX项目,中间没有人告诉我们,项目经理,究竟要做什么工作,要做好哪些工作。
项目经理,顾名思义,是管项目的Manager。项目有大有小,如果让你带队的是XX项目,那你就是管这个XX项目的Manager。
所有,了解好项目怎么做,自然就知道项目经理的职责了。我们先来看看,做项目的三个步骤:
第一步:向上一层负责人,了解项目目的
项目目的不尽相同。有为了审计,尽调或者预审等。其中审计,还分IPO审计、普通项目审计、专项审计等。了解目的时,一定要了解清楚,也就是5W:What,Why,Where,When,Who。比如:
我们将在X月X日去XX地区的XX公司,做一个年报审计预审,对接人是XXX。我们要做XX公司的预审,目的是为了项目年审做好充分准备。
做好这一点,首先是积极主动。这意味着如果上一层负责人没有主动来和你说这些,那你就主动去问。相信我,这必然是加分项。
第二步:提前做好准备
砍柴不误磨刀工。机遇也青睐做好准备的人。所以在项目开始之前,无论时间多短,我们都可以发挥积极主动,来做好项目。那要做好哪些准备呢?
① 提前了解项目:通过问同事要以前做过的底稿,凭借专业能力大致了解,重点看报表整体、收入成本底稿,目的是抓重点;如果是初次做的项目,也可以向上一层负责人拿到一些初步的报表资料。
② 提前准备好资料清单:有关资料清单,可以详见这十条通用资料清单,你必须G!E!T!,虽然我们也希望是突击审计,但目前实务中并不现实,提前准备好资料清单,给客户,更有利于我们工作展开,当然对于既往存在某种倾向的客户,可以适当调整资料清单。
③ 提前和对接人沟通:比如去项目现场的交通方式,提前预定会议室,公司一般的工作方式,通讯方式等。这个具体看客户的对接人,能聊就多聊几句,获取有用的信息,也可以增添熟悉。
④ 提前和项目组成员沟通:我们有一种做“领导”的感觉了,可能会一时转不过来,但是从所承担的责任和享有的权力来看,确实我们是Manager了。项目组成员一般是比我们经验更少的同事,因此无需害怕,要给自己增添信心,和成员沟通好项目的基本情况,把自己所知道的传达给项目组成员。提前知会,让大家心里有数。
第三步:了解做项目的基本流程
审计项目的基本流程,结合每个所的实际情况,会有所不同,我在审计全局观一文中详细介绍了基本流程。今天就再将做项目的这部分流程拿出来,和大家再聊聊。
① 风险评估程序(一般初次带队,可能不太会做,但要有这个意识)
② 了解财务相关内部控制和内控测试(部分公司需要采取综合性方案,部分采取实质性方案,需清楚是否需要做内控,一般来说初次带队,不会就开始带内控,难度系数比较高,先从实质性底稿开始带)
③ 开底稿,分配工作。这部分一开始大家都会懵,怎么合理分配?结合项目组成员的能力(专业胜任)和底稿的重要性、难度,去进行分配。
比如,收入成本重要的底稿,让相对最有经验的人来做;长期资产、薪酬、费用、货币资金,结合项目组成员的经验和对应底稿的难度,再进行分配。
大材小用会导致人力浪费;小材大用会导致无法胜任。所以,结合这两点能够做出最合理的分配。当然,这基于你对“项目组成员”和“各个底稿”的了解程度。
不会是一蹴而就,这是个汇聚点滴,积水成河的过程。
④ 在项目过程中,跟踪、反馈和控制。这部分工作,相当重要。我看过太多的项目组,一直埋头苦干,加班到深夜。后来发现原来是沟通没有到位,做的是无用功。
作为项目经理,中途要问下大致的情况,有难题要帮忙一起解决,如果时间来不及,要综合做出调整或者及时上报。
⑤ 项目结束后,对项目交付的底稿负责。项目经理对项目所有底稿负责。底稿后续还要经过“灵魂拷问”,因此要负责好底稿后续问题的解决和落实。
项目经理是在现场最了解情况的人,也千万不能认为,底稿交付了就OK了,后面的事就和我无关了。
⑥ 有些项目制下,项目经理还要负责项目的后期数据汇总,比如编制试算、现金流量表、查看调整分录是否准确等。因此还会要占去部分时间。
大致一个比较简单的项目流程就是这样的,在审计全局观中有更完整的流程了解,有兴趣的也可以看看:如何拥有审计全局观?
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第二点:清楚项目经理要怎么做
了解清楚项目怎么做后,我们再来看看,怎么样做一个合格的项目经理。
在我们同时晋升为项目经理,几年后却是不一样的结局......一文中,我写了两种不同的项目管理方式,最后导致的不同结局。此文在今天这篇主题下,仍有参考意义。
其实,项目经理要怎么做,一直贯穿于这里的大部分文章之中。今天再简单归纳汇总下吧:
一:责任心
责任心是项目经理最基本也是最重要的一心。如果项目经理也考虑只把自己的事情做好,而不是有意识地去管理整个项目,我想这个审计失败的风险会很高。
责任心不必多说,大家谁都懂,就看能做到几分。我们总是抱怨事情太多太难,而忘记了如何去想办法做好它。沉下心来做事,并不那么容易。
二、好心态
要做好项目经理,并不轻松。
也许一开始,我们会感觉到“排山倒海”的压力,会发现自己无法胜任,会有一种“这实在太难太累”的心情。这很正常,谁的一开始,会一帆风顺呢。
好心态至关重要。80%以上的焦虑都是我们加给自己的。积极乐观的好心态,感觉别人说上千万遍,都不如自己心境的变迁和调整,才能养成。大家都自己调节吧。
也给大家推一篇我自己心态调整的文章:
三、方法论
很多人对做审计的第一感觉是:一群人在财务室测凭证。就是那种比较低技术含量的工作。
我就给大家举一个例子吧。项目经理让实习生给银行对账单标索引,实习生标好后装底稿给经理看,却发现都是不符合要求的:
▶ 索引要红字水笔标注到底稿右上角,实习生用了标签贴在底稿上;
▶ 打孔的时候,没有对齐,导致底稿上上下下不整齐;
▶ 底稿的方向,内容应该是从上到下,从左到右的,但是内容装订时用了左右到左;
▶ 贴的索引标签,在底稿之外露出长长一段,实际很容易脱落,就导致索引丢失。
就那么一个看上去很简单的事儿,想要做好也不容易。万丈高楼平地起,基础的事情都做不好,何谈更难的事?如果我们事先做好了沟通,做的时候及时互相反馈,能不能避免呢,我们可以进行思考。
审计工作,绝对是有方法论的。其实我并不赞成,那种刷底稿刷到深夜,但不知道自己在做什么的。低效的工作,只能无端消耗我们有限的精力。
关于审计方法论,其实在平时的文章中也提到过很多,比如:
强烈建议一看。。。
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总结
如何做好一名合格的项目经理,就聊到这里了。为什么写这一篇?是因为有个忠实读者让我写,于是我就写了。
但其实就像我所说的,虽然很多内容,并没有把主题拎出来单独写,但实际上工作有关的大部分宝贵经验,在平时的文章中,都毫无保留分享给了大家。包括个人的心境变迁,心态调整等。
最后,很希望用心写的这些文字,能对大家有所帮助。这比一切都要重要,也比一切都来得要实际。
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