吴时慧:不一样的书店营销策略
在我家附近有2家书店,第一家在10年前曾是我最喜欢的,可最近2,3年,我只去第二家书店,再也没进过第一家书店。
你是不是想问我一句:和第一家书店老板吵架了?
答案:当然没有的事。
怎么说呢,我都很纳闷第一家书店这2年是怎么活下来的,店里经常看不到顾客的影子,店里的人形单只影。
可第二家书店里总是人满为患,你是不是又想问我,他们天天大促销?
答案:也不是。
同样的地理环境,同样的产品,同样大小的店,偏偏一家赚钱,一家快破产。
那么第二家书店到底用到了哪些核心经营策略呢?
关键点有3:
一、让顾客主动进店
二、让顾客免费享受
三、让顾客主动付费
一、让顾客主动进店
他们家店有3个门,如果不是隔壁邻居,估计老板会前后左右开4个门。前门是商场大门,后门是地下车厍,右边是网吧大门。
亲爱的,你是不是秒懂我的意思了?yes,他家的顾客,原来都是借用别人的流量。
与人方便,与己得利。
二、让顾客免费享受
他们家每个角落和柜子旁边都摆有圆形沙发或者桌椅板凳。
进来的人本来随意看看,但音乐太动听,环境太舒服,你会不知不觉随手拿起手边书,情不自禁坐下来享受一番。
三、让顾客主动付费
他们家不仅装修超文艺范,连摆设也是文艺,小清新,小情趣,不对,这些居然都是可以购买的,不仅如此,连茶水饮品一应俱全,根本就让你找不到逃脱的机会。
不管你买不买书,你都可能被一个心动的小物件,一杯咖啡给收买消费。
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