【重磅】"Uber模式"全面潜入地产界
【老潘说】老潘一直强调，中国老百姓买房的悲哀是，很多人花了大半辈子积蓄结果却买了一套自己可能并不满意的房子。整个购房过程、购房体验，买卖选择性，博弈能力等都不尽如人意。最近UBER太火，据Uber互联房产中国大区负责人PK（未经证实）表示，互联网思维在中国房地产行业还有更大的应用空间，中国房地产营销还未走上互联网化的道路，中国人买房还是遵循找房-售楼部-签约等流程，浪费大量时间、精力。Uber买房将推出定制化的买房服务，用互联网思维提升购物体验。但毋庸置疑的是，中国人买卖房子体验很差或是还有更多可能，今天老潘也来说说UBER进军地产行业，将发生哪些可能变化甚至是颠覆。
文\地产总裁内参 潘勇堂
一、思维方式：UBER不仅仅是“交通”
互联网思维往往把一个行业带来更多增值服务与想象空间。
为此，老潘先举个例子，目前听闻很多富二代开UBER也成为优步司机，无疑是把妹的“走肾行为”。许多女孩也愿意搭乘UBER中的“高档轿车”，是意图认识金优质男，这种社交模式，以"出行为幌子，社交为内核"，却又非常自然、巧妙，在行车聊天过程中，说不定就成为一段缘分。豪车证明车主经济水平，安全有信任感。双方互相拥有手机号，后续联系更显得水到渠成。
抛开可能的“约pao”的趣味不说，许多UBER司机更愿意接触各色各样的乘客，聊天唠嗑，排遣寂寞，在更大更陌生的城市，不失为一种乐趣。
正如美国学者所说，现代社会最直接的刺激就是“金钱和性”，这个才是UBER火的发紫的原因，所以，UBER能够立足，除了背后高额的补贴外，其隐藏在背后的社交满足，才是另一个核心要义。
二、UBER进军房地产？如何玩
1，呼叫特价房，打劫开发商
小米进军房地产没有指望了，那么UBER这个老外来能拯救于我们水深火热的房价吗？如果UBER进军房地产，明源云客也畅想了很多模式，举个例子，对于全国最低价，贵了你报警。总裁特批底价，贴成本销售，营销总都拿不到的折扣。比所有电商平台都要实惠，比售楼处还要低价。让暴利见鬼去。同一套房源，如发现更便宜价格，举报者即得1000元。震撼画面如下：
（点击上图，就能呼叫特价房，真任性！）不出意外，呼叫特价房会直接打劫开发商的暴利。因为人民置业的刚需房5折起，豪宅最高可节省500万。让你爽到爆！
2、一键呼叫，Uber买房带你走进私人买房服务
Uber买房的主界面延续了其简介的风格，同时加入房产的元素在里面，让居住生活感提升了一个境界，逼格满满。
进入主界面，我们可以看到基于当前位置的置业顾问分布。
在界面底部，有“人民置业顾问”“金牌置业顾问”“神级置业顾问”三个级别选项。
点击“呼叫置业顾问”，即可选择置业顾问选择页面。
·在这些置业顾问里面，你也可以按自己的喜好设定类型，比如选择年龄-20-25岁，所属楼盘类型-洋房。
·选择下单后，与Uber打车打通的系统平台会分配专车前来接你到售楼部，你也可以选择直接由置业顾问亲自来接你，先参观楼盘附近的生活配套，同时，项目的微官网将向你360°展示项目的品牌、社区、建筑风格、户型等内容。
房地产行业150万经纪人，据说70%是女生。每一个售楼处都是靓女如云声软语媚，好白菜都被土豪开发商承包了。你看中哪个美女，一键呼叫，对方主动给你打电话，抽空就给你陪聊，买房过程全套服务不带闹脾气的，还不要你割肾剁手之类的。
大家能够想得到，此举肯定继续向风情万种的陌陌捅刀子，还有非诚勿扰等一杆子相亲网站和电视节目也都会连带受伤。
三、目前房产中介的三种类型
1，类型一：传统中介公司
以传统链家为典型代表，典型的高成本、高佣金、高房源量的“三高企业”，其中店面成本加经纪人成本占比65%，且逐年增加。高成本必然决定高佣金，但其大量的店面及为数众多的经纪人又带来了丰富的房源信息，可以给购买者提供更多可选保障，这成为目前传统中介公司的最大优势，但是其较高的经营成本最后转移成为高佣金，对购买者是个痛，但又不得不选择。
2，类型二：“半互联网公司”中介公司。
这类中介公司去除传统门店成本，但仍然需要大量经纪人参与带看房，通过投入大量广告打响知名度，以互联网平台进行前期信息工作，招募自有经纪人进行后续服务。优势是减少店面投入成本，从而部分降低交易佣金。但房源短缺及封闭的经纪人模式是该类互联网中介公司的弊端，而真实房源的来源和目前地面不可缺少经纪人队伍成为自身硬伤，虽然投入了大量广告费用，但成交量并未有所增加，目前效果并不理想。
3，类UBER模式的房产中介
最新的一种模式，是目前以一种类Uber的模式，开始迅速的发展。成为真正做到了互联网化、去门店化、同时将经纪人社会化的房产C2C平台，成为地产中介的第三极。
四、现实案例一：号称“全球首个基于移动互联网O2O类Uber模式”易屋之家
此部分属于真实案例，不是虚构。2015年5月1日从好屋中国辞去助理总裁的张弘（只有1988年），身份已转变为“成都易屋之家科技有限公司创始人”。29天，1.6亿销售额、日均IP138000，覆盖成都、青岛、广州、郑州、厦门5个城市。这是“全球首个基于移动互联网O2O
1，易屋之家：移动端房产智能交易系统
易屋之家以客户为中心，利用移动互联网的GPS技术，让买房客户快速通过APP应用，找到专业经纪人免费帮助买房服务，易屋之家创始人张弘表示三年内，要让所有高端买房人士买房出行，高端服务专车都能在五分钟内到面前。
张弘在演示中说，“伟大的乔布斯，让生活进入智能时代。”易屋之家作为全球首个移动端房产智能交易系统，该平台中有近百万经纪人数据库快速分配，更有专车全程服务和GPS快速找房。“通过大数据，易屋之家更懂你的需求，将给你推荐更优质更匹配的房源。”张弘对产品的自信，基于核心数据，和其他类似软件相比，易屋之家的算法将更加智能。核心是数据，据说这个平台有近百万经纪人数据库，直接越过电商和分销平台，对软件使用者提供一对一服务。这种模式基于国外的独立经纪人模式，去中介化、降低成本是最终目的，随之产生的价格优势将是买房者可以享受到的实际优惠。
“易屋之家的一切产品都基于客户利益，将砍掉传统销售楼盘的中间环节，从开发商买地到楼盘销售，除开发商本身买地和建筑成本，还有代理公司、渠道公司、广告公司等。多方层层加价所有中间产生的费用无非都让消费者买单，现在易屋之家我们将重新定义行业标准，让开发商的房源直接面对消费者，不仅可以第一时间了解项目最真实情况，还可以享受开发商抄底的价格优惠！”
2，成都的创意试点
之前，易屋之家对外正式对外宣布，投入千万资金用于成都高新城南区域免费接送服务，作为试点区域期间用户可以通过易屋之家APP免费叫专车服务，B级以上的轿车将快速到您所在位置，免费接送您至售楼处，享受尊尚买房生活。这也是对让利购房者最好的佐证之一。
前几天，就在6月18日，易屋之家发布会现场播放了一段由张弘亲自参与创意和制作的短视频，“这是一个老年人都会用的买房软件，只需要点击'我要买房’，专车就会来到身边，经纪人全程为你服务。”大屏幕播放着一帧帧画面，老人通过“扫一扫”二维码下载易屋之家软件，一排超过20万的B级车和西装革履的经纪人严阵以待。
3，售楼部不再有固定职业顾问
从易屋之家的商业模式看，其目标人群并不是购房者，而是开发商和独立经纪人，软件本身充当中介角色，将经纪人和开发商以及购房者连接起来。如果这种模式发展得足够成熟，那么以后售楼部可能都将不再有固定置业顾问，那些曾经呆过三个以上楼盘的置业顾问转型为独立经纪人后，将时刻在路上，等待着他的下一位客户。和传统电商行业相比，专车全程服务以及GPS快速找房的优势在于，更强调使用者的体验度，这也是互联网+时代的产品核心。
五、案例二：类UBER模式的“小蜂e家”
目前新型互联网中介小蜂e家却以一种类Uber的模式，开始迅速的发展。成为真正做到了互联网化、去门店化、同时将经纪人社会化的房产C2C平台，成为地产中介的第三极。
1，新的看房体验2.0模式
下午三点，刘刚带着女朋友来到了荣辉家园社区，此前他们通过小蜂e家平台看中了该小区的一套二手房，并进行了线上预约。
在到达约定地点后，让刘刚感到意外的是，接待他们的不是像其他中介公司一样西装革履的业务员，而是一位五十多岁头发花白的女士。见面后，该女士亲切地自我介绍：“我是这个社区的住户李老师，很荣幸由我带您看房。”
出于好奇刘刚在看房的同时与李老师攀谈起来，原来李老师是位退休的小学教师，在荣辉家园这个小区已经居住5年了，对社区及周边环境了如指掌，也因此她申请了小蜂e家在荣辉家园社区的自由经纪人，在通过了“小蜂下午茶”一个下午的培训课程后，李老师就正式上岗了，工作职责就是收集本小区出租、出售房源信息以及带客户看房并对周边环境进行介绍。李老师兴奋的告诉刘刚，小蜂e家的社区自由经纪人真的是一份钱多、事少、离家近的工作。她现在已经做到了金牌经纪人，除了每月1200元的生活补贴之外，出售的房屋成交后，她最多可以拿到所收佣金的90%作为提成，此外，录入房源信息以及录入的房源成交后，还有额外奖金可以拿，比上班的时候赚的还多。而且就在自己家的社区里工作，不用东奔西走。此外，小蜂e家平台的专业权证团队还可以委派专人来完成房屋买卖成交过程中的权证工作，将社区自由经纪人的工作职责减少到仅为带客看房。
之后李老师详细的介绍了刘刚所看的房源情况以及小区周边的环境，甚至精细到了哪个房间几点能晒到太阳，附近哪家水果摊的水果新鲜又便宜。这让刘刚有了一次完全不一样的看房体验。走的时候李老师亲切的说，希望咱们做邻居，我在3号楼，老伴没事就喜欢研究做菜，有时间欢迎你们来吃饭
2，解析小峰E家的商业模式
小蜂e家是完全通过互联网化的C2C方式来做房产中介，没有门店，没有招募自有经纪人。通过网站撮合A端（房东）和B端（房客）信息，要求C端即社会化经纪人（平台称“社区自由经纪人”）按设计的交易规则参与，通过释放利润的杠杆来驱动社区有一定素质的居民作为房屋导购人员（职责仅为带客看房及收集房源信息）与平台权证管理人员共同完成房产交易。由于没有地面门店及经纪人的巨大成本，使得小蜂e家经营成本降到了最低，可以最大让利给消费者，最终实现完全0佣金的房屋交易。
首先，互联网加速交互使得社会职业体系加速扁平化，传统劳动力资源快速社会化，企业招人变得越来越难。而uber和滴滴，已经以我们难以想象的速度造就一批兼职司机，复合化的职业身份未来会快速增长。而社区有着非常丰富且素质较高的兼职群体，完全能够满足小蜂e家在每个社区培养3-5位自由经纪人的需求。而他们需要完成的工作并不复杂，公司层面已经将传统经纪人的职责进行了拆分，社区自由经纪人的工作基本就是两点：一是提供一定的房源来获得补贴及升级的机会，一是完成小蜂e家平台推送客户的带看，每次的带看都有补贴和激励。一旦能达成成交就能得到佣金收益80%-90%的回报。而房屋交易中更复杂更专业的权证环节，由小蜂e家平台权证中心统一辅助完成，给客户带来完全不同的团队服务体验。
小蜂e家上线以来，两个多月时间里发展了1067位社区自由经纪人，并且有超过一半的人员已经参加了名为“小蜂下午茶”的培训课程。这个数字意义重大，小蜂e家仅用了70天左右的时间就发展了传统中介企业至少历时半年、投入近千万成本才能发展而成的经纪人队伍，而且每天这个数字都在快速增长。依照这个速度，可以想象在北京布局发展5000人社区自由经纪人的规模基本只需要4-6个月，而5000人的规模将是对传统中介带来巨大冲击。
其次，去门店，去固定经纪人队伍后，小蜂e家可以稀释足够大的杠杆空间来完成市场的交易。每年仅北京地区就能够完成15-18万套的二手房、300-350万套的租赁房交易，佣金空间在80-120亿元。而传统经纪公司60%以上的成本都来自地面门店及经纪人费用，折算一套二手房约3万元的交易成本。这对于驱动小蜂e家社区自由经纪人来说是空间巨大的，因此，小蜂e家可以在每月对社区自由经纪人给予400-1200元不等（将社区自由经纪人设铜牌、银牌、金牌三个等级）的补助，以增加粘性，同时，在各环节部分都给予补贴，例如每套指标外的房源贡献8-15元，组织并参加社区活动每次补贴30-50元，每次带客户看房的带看补贴、推荐其他自由经纪人的奖金等等一系列不同的奖励政策，同时以客户评价作为对社区自由经纪人的重要考核标准，未能达标者将给予适当处罚。由于社区自由经纪人对于社区情况比较熟悉，可以提供更多的房源并带来更真实的客户体验。
第三，很多人会担心专业的房产经纪人的工作，由社会化人员组成的兼职社区自由经纪人能完成吗？客户体验会好吗？其实结果恰恰相反，对于老套的传统经纪人，公众早已经形成视觉疲劳了，“白衬衣，打领带，挂胸牌，说话闪烁其词，眼神飘忽不定”。而小蜂e家发展的社区自由经纪人有着完全不同的体验感。一是本身就是社区的居民对社区有着独特的真实感情，在进行客户看房介绍时候可以真实直接的传递给客户社区的信息，更有信任感。二是涉及房屋的税费等较为专业的内容讲解，不需要社区自由经纪人来解答，而是由小蜂e家权证中心统一回答，给客户提供的是一个团队“T+2”的客户管理模式。
因此，小蜂e家是通过互联网方式形成一种关系。就是社区复合职业群体，类似Uber本身没有出租车，也没有司机，更没有出租车牌照，但已经快速明确形成了出租车和司机之间的关系，通过营销和补贴杠杆来管理和调整。而小蜂e家用社区自由经纪人方式，也是在通过补贴杠杆来驱动这个群体的快速形成，再同时完成中介服务。这个小峰e家模式，降低了房产中介的经营成本，同时为社会提供了大量的就业岗位，目前平台基本搭建完成，已经开始下轮融资。
六、现实案例三：房道网APP“联动宝”和“抢房宝”
1，尾房特卖，帮助开发商快速去化
第三个案例，让买房卖房更省，省时省心省力省钱，来自房道网准备推出的APP“联动宝”和“抢房宝”，一键呼叫，"联动宝"、"抢房宝"将引领中国房地产界进入买房“一键呼叫”时代。这绝对是用互联网思维提升了大家的购房体验。
专做尾房特卖，帮助开发商快速去化。独家批量获取开发商库存房源，通过APP“联动宝”和“抢房宝”展示楼盘信息，进行房产打折特卖。
（上图页面设计仅为示意图）
2，一键呼叫买房客户：限时抢购 预约看房
国人买房无需遵循“找房-售楼部-签约”等流程，无需浪费大量时间、精力。意向买房客户通过房道网的APP“抢房宝”，限时抢购优惠房源，抢占名额，下定金后预约看房。
（上图页面设计仅为示意图）
3，一键呼叫中介经纪人：轻松带看 赚高佣金
传统中介经纪人面临找房源难、找客源难、以及结佣慢等困局。现在，通过房道网，买房客户订单将分发给“联动宝”注册经纪人，经纪人进行线下带看，轻松完成报备，随时查看案场统计数据，及时结佣赚高佣金。
（上图页面设计仅为示意图）
4，一键呼叫云数据中心：精准推广 渠道丰富
房道网云数据中心登记在册的开发商有数百家、中介公司数千家、注册经纪人数十万，拥有大量的精准数据。房道网旗下的自媒体“地精圈”、服务号“房道网”以及合作的数百家微信、微博、网站媒体，如业内知名媒体新浪乐居、搜狐焦点、大粤房产、今日财经等，渠道丰富、粉丝量达数千万，能进行精准的推广投放。
（上图页面设计仅为示意图）
一键呼叫开发商、一键呼叫买房客户、一键呼叫中介经纪人、一键呼叫云数据中心。4张页面设计示意图简洁明了、条理清晰。
老潘感觉，星星之火可以燎原，似乎一夜之间，"Uber模式"全面潜入地产界移动互联网，当然一切没有什么不可能。老潘也相信，移动互联网思维改变国人买房流程，买房体验，当在用户思维下，痛点思维下，很多新的商业模式，新的产品与服务，新的冲击力体验，落地只是个时间问题，我们最不能小看的是移动互联网的速度。