原创案例 丨奇怪的火源
技 师 :盛兆民
车 型 :海马M3
发动机 :GN15-VF
变速箱 :手动变速箱
客户来店投诉,车子着火。据车主反映,正常使用车子,然后锁车买东西,几分钟后,回来发现车子着火。立刻使用车上的灭火器,灭掉。但是座椅烧坏。现在到店里讨要说法。
车子出现自燃是种严重的事情。一般自燃有几种原因-----汽油引起,电路引起,最后是 外部原因。出现大面积的要有火源,易燃物。处理这种情况涉及车子质量,车子三包,社会影响所以要慎重。与客户沟通好,及时联系厂家,然后拍照检查。问题的关键,找到火源?
观察着火部位在车内,主驾驶侧。这种情况,不涉及油路,只是电路或者其它原因。车内这个部位的线路是安全带开关,或者手刹开关线路。根据工作原理,这些都是搭铁信号,不是大电流,不会出现明火的。但是为了找到原因,必须拆检。
拆下主座椅,在检查时,发现疑点。在座椅滑道内侧发现一个烧坏的气体打火机。询问客户,车子使用中调整过座椅。分析燃点是从地胶外面向内部烧的,附近没有线路,其它易燃物,过火面积不大,现场可以辨清。可能滑道挤压气体火机,点燃地胶皮子,出现所谓的车子自燃。
火源找到,客户认可。维修自费。
在车子维修中,涉及车子自燃的例子不少。特别遇到气体打火机的也不少。特别是进入夏季,车子爆晒,车内温度升高,车内存放的气体打火机,容易出现自燃。技师在车子维修中发现,及时提醒客户。易燃物品包括----气体打火机,密闭的香水瓶,密封的空气清新剂等。此外,对于这种自燃车的处理,必须慎重,不可以盲目拆装。要先与客户沟通询问,再与厂家沟通。维修中要拍照记录。
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