当你跟竞争对手面对同一个客户时该怎么应对
当跟竞争对手面对一个客户时候,不要总关注自己的竞争对手,而更加需要关注的是客户的客户。
当一个销售员听到客户跟他讲,说我不能从你那里采购了,并且是他的主管领导意见。
对于大多数人来说,面对这个事实,就不太想去改变什么了。难道就真的没有办法了吗?
我就碰到过一个案例,他在收到客户通知后,连夜做了2本资料书送到客户手中,一本资料放大了竞争对手公司的弊端,一本资料放大了自家公司的优点。
并直言,我能理解您的选择,但您毕竟不是业内人士,了解没有那么深刻,如果您选择了对方的公司,那么最终的产品,可能很难满足您的客户的需求。最终商定后,更改了决定。
因为客户最关心他的客户,如果你能够把握住客户的客户,你自然就把握住了客户。
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