如何解决上帝视角和一般顾问视角的冲突?
“你总是一副上帝视角的样子看问题,你知不知道这样会给顾问带来很多不必要的麻烦,明明可以推出去让别的部门干的活,你为什么要主动去接进来?”
木木很真诚地吐槽我,希望能把我拉回地球表面。
“我肯定是站在如何让流程更合理的角度去判断的这件事情。”
我给她解释到。
她:“合理归合理,但是那么多不合理,为什么我们就要合理?这样其他在场的顾问就会很抵触,你知道吗?你没有考虑他们的利益。”
我:“我们为什么要只关心自己目前的那一点点小利益?难道他们会愿意一辈子就干目前这样的活,当目前这种水平的顾问,拿目前这种水平的工资吗?我们正走在一条消灭顾问的路上,产品必然会越来越先进,不用人去交付,我觉得我们应该去加速,让这条路走得更快更好,这是个趋势,难道顾问要去阻拦这条路吗?”
她:“肯定是会去想转型,不用做产品交付,就去做咨询,那样更高级。”
我:“对啊,谁也不想要一辈子做低水平的事情吧,这种产品交付的顾问做一年,可能也就不想做了,总会想要去做更高级一点的事情,那现在其他部门其实都是来帮助我们,帮助顾问把消灭低级顾问的这条路走得更快更好一些,本来所有的活都应该我们干,现在多了一个部门,帮我们分担了一些事情,那我们还有什么必要去斤斤计较还有什么事情其他人没有帮助我们做呢?我觉得要想让顾问不抵触,就要让他们明白这个趋势,以及这件事情本来的样子。”
她:“我也是想要成长和转型的。”
我:“你准备怎么成长呢?等过几年就会自动成长吗?起码你要去做工作总结,不然你的工作就白做了。”
她:“怎么做?我不会写啊,我是理科生,我最怕上语文课了。”
我:“首先,我也是理科生,没让你写长篇大论,比如说你工作中遇到的问题,你就把问题列出来,等到这些问题解决了的时候,你就把解决的方法再加到后面,或者是你先写几个你觉得可以解决的方法,然后去尝试,最终再写下你尝试了的方法,为什么有的失败,有的成功,这些东西积累多了,就成了你成长的垫脚石。”
她:“我觉得没人交流,太孤独了。”
我:“找同类是吧,很容易啊,写公众号,写知乎,都能让你找到同类。还可以加我那个顾问群,有问题放到群里面一起讨论嘛。”
她:“但是我怕写出来别人会误解我。”
我:“你老公不是都经常误解你吗,那么亲密的人都会误解你,你还指望陌生人一来就理解你?被误解是常态,被理解才是很难得的,所以才需要交流,不交流就肯定误解,交流起码还有可能会被理解。更何况,其实我们自己都不太理解自己,交流还能让我们自己也更理解自己。”
然后我让她把刚才会议上说的那几个问题,用文字的形式列一下,结果由于她太久没有写通顺过一句话,真的就写不清楚,但是刚才开会的时候她明明就能说清楚,但是就是写不清楚,其实这也很正常,说和写是完全不同的两种技能,都要练习才行,多练习就会了。