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编辑丨MoFirLee
想必今天又有不少人熬夜线上购物了吧,毕竟6月1日0点是618预售商品支付尾款的日子。虽然某些电商平台表示,今年618预售不需要再熬夜,但是对于消费者来说,还是习惯性地等到了0点,生怕付款晚了,自己心仪的商品被抢夺一空。
按照电商平台官方的说法,只要消费者已经支付定金,卖家就有义务帮大家保留这个预定的商品,并且在和你的交易未完成之前,是不会拿出去卖给别人的。所以,基本不用担心已支付定金的商品被他人抢走的问题。
比较有意思的是,今年618各大电商平台的物流效率提高许多,有不少网友在微博表示,当天凌晨下的单,最快凌晨送货到家门口,稍晚一点的,睡一觉醒来就可以收货了。
按照惯例,每年618都会有很多用户选择退款,原因各不相同,但是今年有点不一样,有网友调侃:物流效率提升了这么多,是怕退款么!
其实,绝大多数网友选择在618期间退货的原因可能是冲动消费,有些不是刚需的商品,只是觉得折扣力度大,下单前没有考虑清楚,这件商品买了之后对自己有没有用,也就是在这种迷糊的状态下,不自觉地点了购买。等自己冷静下来后,发现后悔了。通常情况下,618期间,商品可分为两种类型:第一种是预售商品,需要用户事先支付定金,然后等到特定的时间再补尾款;另一种则是全款商品,会在618期间参加满减活动,比如满5000减900,满200减30等,如果你购买的是天猫上的商品,88会员还可以领取满5000减400,满1500减120元的红包,并且支持叠加使用。虽然618期间商品折扣力度很诱人,但是总有些是自己下了单又不想要的商品,那么问题来了,这些后悔下单的商品能否成功退款呢?可以,至于具体的方法如下:1.预售商品,如果买家想要取消交易,则属于单方面的违约,这种情况可能会造成商家商品滞销及资损的风险,一般是不允许退款的。如果你一定要退定金,就需要与卖家进行协商。如果已经和商家达成退款协议,这时需要根据订单状态分情况操作。如果是已经支付定金但未付尾款,大家可以联系商家开通退定金入口,只要在尾款支付时间到期前通过入口申请退款,系统会自动将定金退回到你的个人账户。反之,未按时支付尾款导致订单关闭,此时定金已打给商家,想要要回定金,就只能让商家用支付宝转回给你了。2.预售商品的定金和尾款均已支付,只需在商家未发货之前,找到对应的商品,然后直接点击退款,提交全额提款申请即可。通常情况下,参与618的商品基本都支持7天无理由退货,即便商家已发货,你可以选择拒收,然后再将商品退回给商家。3.非预售商品,退款流程与第二种情况类似,按步骤操作就行了。需要注意的是,如果预售商品,无法与商家达成退款协议,按照规定,买家是无权要求商家退款的,毕竟这种情况属于买家单方面违约。对于消费者而言,能把自己后悔下单的商品退回去,自然可以称得上是值得庆祝的事。不过,如果你是在天猫购买的商品,想要退款就需要多注意了,现在电商平台有很多商家不再附赠退货运费险服务了。天猫退货运费险下调和消费者有什么关系?首先我们要先搞清楚退货运费险的概念,所谓退货运费险,指的是平台与第三方保险公司共同推出的一项退货赔付服务,一旦商品发生退货,有了退货运费险,消费者可以免运费,或者先垫付运费,等商家收到商品后,即可获得赔付。平台推出退货运费险,目的是为了消除用户网购的顾虑,只要有这项服务在,无论是卖家还是买家,基本上都不会为了退货时,有谁来承担运费而产生纠纷。但是退货运费险一般是由卖家承担,平台是不参与的,举个例子,你在网购时,经常会看到有商家免费赠送退货运费险。也就是说,在商品交易过程中,商家自愿承担退货运费险,这样一来,买家在退款时就可以免运费,等待退货成功后,还能获得一点补偿。通常来讲,为了吸引更多的消费者来自家店铺购物,商家基本上都会免费提供退货运费险服务,但是当商品退货率提高时,商家付出的运费险成本也会增加,甚至超过商品本身的利润,这就好比车险,出险越多保费越高。如果你想要退款的商品没有附赠退货运费险,商家又不愿意承担运费的话,商品价格高于运费还好,要是低于运费,对于买家来说,退货可能就意味着亏本。不过有个好消息是,从5月24日起,天猫平台商家的“退货运费险”费用全年下调。降费后,预计商家全年的运费险成本平均下降25%。天猫公布的数据显示,退货运费险单笔订单保费最低从0.15元降至0.01元,最高则是从3.3元降至3元。平台降低保费的目的,是让更多的商家赠送退货运费险服务。此前,由于保费偏高,绝大多数商家不再愿意提供免费退货运费险服务,相当于把责任全部推给了买家,如果商品出现退货,就需要买家自掏腰包。与天猫相比,反倒是拼多多的退货包运费服务更加贴心,只要在订单发货后的90天内申请退货或换新,运费均由拼多多承担。拼多多的退货包运费服务的优势在于避免了商品退货时,卖家和买家的运费纠纷问题,不会造成两败俱伤的局面。大家都知道“理性消费”,但就是控制不住,难得618期间商品优惠力度那么大,偶尔冲动消费一次也没什么,相信这是很多人在当初下单时,内心最真实的想法。只要萌生了这种想法,事后大家想必应该会选择退货。而退货与运费相关联,商家免费附赠退货运费险服务还好,买家可以免运费,那要是商品不支持这项服务,买家想要不支付运费,就需要与商家私下协商,至于能否成功免除运费,完全看商家的态度。而且如果你遇到了态度强硬的商家,想要退货的话,可以说是比登天还难。另外,今年各大电商平台之所以物流效率提高了不少,是因为从去年就开始采取相应的措施,例如前置仓,平台提前将商品运送到了线下门店的仓储室中,买家下单成功后,商品会直接从门店的仓库发货,而非远在郊区或者其他地区的总部仓库。讲的通俗点,前置仓就是更靠近消费者的小型仓库,一般设置在消费者集中的地段。所以,今年618商品配送速度快,自然也是意料之中的事。夏天我们到底需要一把怎样的伞?左都交了一份近乎完美的答卷。当友商还在鼓吹自己的伞布密度达到190T的时候,左都这把伞的伞布密度已经高达310T,防水等级达到5级。用高压水枪强灌12L水以后,伞面还是干的。反向收伞设计不湿裤子不湿桌面,拿着湿伞不再需要小心翼翼。夏天带上它,遇上狂风暴雨也能安全回家。