志言|鸿茅药酒，你不该这样解决问题

有一个朋友说得好，当出现问题后，不是去解决问题，而是找出并解决提出问题的人，这逻辑也是醉了。

如果问题还存在，即便解决掉这次提出问题的人，迟早还是会出问题，而且会出更大的问题。

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正文

如果要评2018年超级自我黑的话，鸿茅药酒绝对能够入围并有“折桂”的极大可能性。

在此之前，我压根不知道还有这一个颇具有历史沧桑感的地名——凉城，也从不知道还有一个“鸿茅药酒，每天两口”。但在这次以鸿茅药酒为编导，凉城公安为主演的跨省抓捕后，鸿茅药酒取得了投入多少广告费都不能获得的知名度，但可惜的不是美誉，而是被赤裸裸的拉出来，前世今生，斑斑劣迹被翻了个底朝天。

有一句广告语是：不看广告，看疗效。实践证明，鸿茅药酒对待谭医生帖子的方式，典型地属于事前欠考虑事后来追悔。谭医生竟然把我一个取得国家批准文号的非处方药品说成毒药，的确令人生气，但如果能大肚一点，包容一点，一个点击量不到3000的帖子，在浩瀚网络海洋中真的算不了什么。这样一折腾，所带来的损失不知道会有王老板口中的多少个小目标。

有一个朋友说得好，当出现问题后，不是去解决问题，而是找出并解决提出问题的人，这逻辑也是醉了。

其实有这样逻辑的人不在少数，找出并解决提出问题的人，远远要比去解决存在的问题要直接简单得多，威慑力和杀伤力都要强很多，也特别能够树立权威。人往往革自己的命很难，所以就去革别人的命，这不仅是鸿茅药酒的选择，也曾经是很多人的选择，一样的配方，一样的味道。

这是因为如果有问题怕被人说，不准人说，那是非常容易被一起拉出来暴露在众目睽睽之下。虽然说桥归桥、路归路，但有2千多次违法广告被处罚的事例，不要说谭医生的帖子是否失实，是否有捏造事实之嫌，是否对鸿茅的商誉造成严重的损害？首先应当做的是去解决自己的问题，而不是去解决提出问题的人。鸿茅药酒的做法，是还在解决提出问题的人，自己就面临被存在的问题解决掉的极大危险。

说心里话，我还真有点同情鸿茅药酒。在一个并不出名的地方，能把企业做到现在的规模实属不易，为了营销打擦边球的也大有人在，整个做事也感觉是大手笔，有魄力。就因为这样一件事就败走麦城，确实可惜。但有因才会有果，我们很多人在取得一定成就，获得一定社会地位和取得一定社会影响力和控制力后，多多少少都会有一点“我爸是李刚”的感觉，在处理问题时都会缺乏基本的考虑，唯我而独尊，最后的结局都是搬起了石头砸了自己的脚。

另一点是，损害商业信誉、商品信誉罪与诽谤罪有类似之处，都会涉及到公民言论自由及批评权、建议权的问题，这是个颇具有争议的问题。方式方法稍有不慎，就很容易引发社会公众的极度不满。大家都关注和讨论该事件，更多的是出于对自我的担忧，担忧自己因为发了帖转发了消息被跨省抓捕。鸿茅药酒的做法也直接触碰到了这一点，出现墙倒众人推也就不奇怪了。

花开两枝，各表一头，前者之师，后者足鉴。希望凉城的司法机关依法审慎处理谭医生一案，也希望鸿茅药酒能够从此依法守规地把企业做大做强。但更希望的是以后在出现问题后，先去解决问题本身，不要首先想的是去解决提出问题的人。

如果问题还存在，即便解决掉这次提出问题的人，迟早还是会出问题，而且会出更大的问题。