第三代哈弗H6侧碰事件始末
软件升级导致整车部分部件处于断电状态
一切猜测,止于官宣。
2020年12月31日上午,一场联合声明,还原了第三代哈弗H6在中国新车评价规程(C-NCAP)侧面碰撞测试中出现异常的来龙去脉。
该声明由中国汽车技术研究中心有限公司(中汽中心)与长城汽车股份有限公司(长城汽车)联合宣布。双方称,调查发现,第三代哈弗H6在碰撞测试当天,测试车辆处于一种特殊情况。
长城汽车副总裁傅小康表示:“针对此次异常情况,长城汽车高度重视,本着为消费者负责的态度,第一时间进行调查分析,进行了100多个小时的技术复盘。”
“当天,测试车辆在碰撞试验准备阶段进行了软件升级的数据下载及安装,并在试验开始前倒计时3秒时,进入与电源相关的代码刷写时段,导致整车部分部件开始处于断电状态。”中汽测评副主任李向荣说。
在此特殊情况下,测试车辆尾灯、双闪灯、侧气囊/侧气帘、车身控制器均不工作。在碰撞台车与测试车辆发生碰撞的时刻,软件升级尚未完成,因此才发生侧气囊/侧气帘未展开、车门锁死等情况。
现场公布的视频显示:
试验开始进入20秒倒计时,车辆尾灯处于点亮状态。
试验倒计时3秒,尾灯熄灭,此时整车部分部件电源处于断电状态。
直至碰撞瞬间,车辆仍然处于断电状态。
此前,12月23日,第三代哈弗H6车型测试车辆在C-NCAP侧碰试验过程中出现异常——侧气囊未打开,且四门锁死。一时间,引起汽车圈和社会普遍关注,事件迅速被推上热搜。
巧合的是,在公布碰撞测试后,C-NCAP官网也因为临时无法访问,引发社会种种猜测。这一巧合,让中汽中心和长城汽车同时受到了社会关注,甚至陷入舆论危机。
对此,李向荣在联合声明会上进行了澄清。他明确表示:“C-NCAP官网于12月23日上午9时2分开始无法访问,而当天的碰撞时间为下午14时。两者并无任何关联。”
致使中汽中心官网无法访问的原因,其实是此前中汽中心应国家有关主管部门要求,委托运营商清查所有附属网站。此过程中,包括C-NCAP官网在内的多个隶属于中汽中心的网站无法登陆。
据帮宁工作室所了解,应相关主管部门政策要求,目前C-NCAP官网域名由www.c-ncap.org更改为www.c-ncap.org.cn,已恢复正常访问。
安全是汽车领域永恒不变的话题。
第三代哈弗H6测试车辆是中汽测评联合媒体以网友公开投票方式产生的热门车型。测试车辆由中汽测评出资在市场上随机购买,购买和试验过程全程在公证处的公证下执行,并进行网络直播。
不过,此次事件也暴露出汽车新技术在广泛应用中所存在的隐患。
长城汽车研发副总裁单红艳在会上表示,本次升级内容主要包含优化电源策略,增加顾客忘记关闭位置灯后锁车的异常耗电处理,以及新增后碰撞预警功能和倒车侧向制动功能,紧急车道保持和智能过弯功能,以提升用户智能驾驶体验。
在升级之前,用户必须经过提示确认7项车辆条件检测——电池电量充足、发动机转速为零、换档器为P/N挡状态、 车辆为驻车状态、发动机为停止状态、车速为零、车辆为ON档。
这就意味着,如果用户在行车过程中进行软件升级,存在一定的安全隐患。“希望用户自行选择合适的时间和地点进行安装。” 单红艳如是说。
事件另一面也说明,新技术特别是系统软件技术在汽车上的应用越来越多。这对中国新车评价规程(C-NCAP)也提出了新的要求。
“中汽测评将跟踪相关技术的最新发展动态,在新制定的C-NCAP(2021版)的操作规范中予以细化。同时,中汽测评愿与企业及行业专家充分讨论,从技术规程及产品设计等方面,共同推进汽车安全技术的发展。”李向荣表示。
双方联合调查的结果显示,此次第三代哈弗H6在C-NCAP侧面碰撞测试中出现异常,是在非正常的情况下,不代表第三代哈弗H6真正的安全性能。
“请所有消费者放心购买第三代哈弗H6。长城汽车对所有车主郑重承诺,未来如发生任何因车辆安全问题导致的意外事故,长城汽车将负责到底。”傅小康明确表示。
他还表示,愿意虚心接受来自媒体以及同行的客观建议和中肯批评,也坚决反对罔顾事实的恶意中伤、诋毁和抹黑。并呼吁还行业以清风,以消费者权益为宗旨,营造良好的市场竞争秩序。
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