互联网国医馆的今天与明天
撰稿 | 重楼
2017年11月25日，全国首家互联网国医馆——乌镇互联网国医馆正式开馆，倪荣博士担任总设计师。乌镇互联网国医馆是他躬身入局，在互联网与中医药结合中寻求突破的一次尝试，也是他立足中医、瞄准世界的载体。
我在杭州市拱墅区当了11年卫生局领导，一直致力于卫生健康服务事业的探索。在京杭大运河的南端有一个街道叫米市巷，拱墅区区政府和卫生局在那里创办了一个社区中医馆——米市巷社区中医馆（隶属于米市巷街道社区卫生服务中心）。
可能大家都很好奇，中医馆不都是民营的吗？怎么出来一间公办的中医馆，这能搞好吗？然而米市巷社区中医馆用数据回应了所有人的质疑：总经营面积237平方米，帖均费用才20元出头，而2010年前后全年中药饮片与针灸、推拿等的总业务服务量已超过千万。
▲ 米市巷社区中医馆开业
这说明什么？这说明就在老百姓的家门口，在社会的最基层，人们太需要这种以简便验廉适宜技术为主的中医药服务了。2008年4月9日，时任国家卫生部党组高强书记到我们这边来考察完后，给予了高度的评价，他说这是他看到过的中医药特色社区中氛围最浓厚的。
2011年的11月29号，我奉命到浙江省卫生厅出任信息中心主任，到了卫生厅以后，时任国家卫生部副部长、国家中医药管理局党组书记、局长给我发了一条长长的短信，大意就是：
“倪荣，你在党委政府重视支持下，在老百姓的家门口把社区中医药服务做起来了，我也经常在全国各地宣传你的“中医药特色社区卫生服务拱墅模式”，但是中医中药信息化发展还需要快速跟上时代发展的需要，现在你到了省卫生厅担任信息中心主任，你能不能想点对策？”
带着这样的嘱托，我开始了中医中药信息化和数字化的探索。
常有人开玩笑说：“西医，明明白白把人治死了；中医，糊里糊涂把病看好了！”
我当时想，中医药在理论与实践之间缺少一个现代化意义上的科学技术工具，能否利用我的岗位和专长，融合中医药+互联网+大数据，研发一套工具（系统），使基层社区中医们能够“会辩证、敢开方”，让中医药明明白白地把病看好。
基于此，首次探索开始了——我们开发了一套社区中医馆系统。
后来，我把这套系统连同源代码，无偿奉献给了国家。在这个技术基础上，国家财政部给了国家中医药管理局5.3亿“社区中医药馆系统建设”专项资金，国家中医药管理局再拨付给每个省，去建立各省的中医药大数据中心和建设社区中医馆系统。
这笔资金调配到基层以后，老百姓享受了数字化中医的服务，基层中医药机构和中医有了一套诊疗工具，中医药事业有了大数据的加持，中医药管理部门也有了决策支持平台，实际的应用效果总体不错，但离我当初的设想还有距离，这就引起了我的反思。
政府虽然在中医药的发展事业上付出了巨大的努力，但是面对巨大的人口容量和地域，政府也只能做到保基本，实现基本的中医药医疗服务覆盖。
而民营医馆作为中医药发展事业不可或缺的一支力量，在面对日益增长的差异化需求时有巨大的发展空间。
我们民间的医馆为什么能够存在？因为在基层，民众对中医馆有巨大的需求。我经常讲，中医的命根在基层、在老百姓的家门口，基层应该中医化、中医应该基层化。
我和我当时所在的单位“浙江省卫生信息中心”，曾有幸承担了国家中医药管理局交办的“互联网+中医药”政策文件的起草工作，互联网和中医药到底应该怎么融合，到底应该怎么发展，下一步应该怎么走，大家当时都感到很焦虑。
直至今天，我们搭建的中医药互联网智能化平台（华佗云——悬壶台）已经与2000余家机构建立连接，总开出智能化处方500余万张。我认为，中医药的发展，离不开互联网平台的支持，而我们中医馆应该怎么做呢？
一、互联共享。我们所有的中医馆，需要一个既能够体现个性化，又普遍易操作的平台。通过这个平台，我们可以实现中医病例标准化书写、智能辨别体质、智能辩证开方、大数据共享等功能；
二、团结一致。我们要通过这个互联网平台形成紧密的联系，摒弃以往同行排斥、各自为营、小而散乱的做法，实现同行之间有效的交流和信息共享；
新冠疫情爆发后，国内外的形势非常严峻。我们团队马上组织研发了三个互联网抗疫平台，一个是西医的平台，一个是中医的平台，还有一个是心理咨询辅导的平台。
到7月份为止，我们的平台已经服务了超过220个国家，累计访问量超过2.08亿，最高访问流量的1月26日一天的访问量超过1000万人。外交部发言人华春莹也向全球推荐我们的抗疫平台，而我们所做的这些全部都是公益的。
大家有没有发现，互联网医疗、互联网医保的政策今年的突破力度最大？那是在疫情最严重的时候！我们发现，疫情最严重的6个月的这方面行业政策突破超过过去六年的总和。
其根本原因在于，疫情期间，由于外出受限，许多慢性病人在家断药了，互联网医疗、互联网医保应时应需成为国家抗疫的空中战场；
面对这一情况，国家卫健委、国家医保局等领导部门面对现实、急民所急，一批互联网医疗、互联网医保政策相继出台。
而这些政策，对我们民营的中医馆生存发展，是重大的利好消息；为此，我要积极发声，让我们的声音被更多人听见，让更多好政策的可以制订落实，惠及更多的居民百姓。
我们常常说在国内办中医馆很苦，但其实有一些人他们的开馆之路走得比我们艰难多了。
在担任世界中医药学会联合会互联网健康产业分会的会长后，我认识了很多扎根于不同国家的中医药同仁，而绝大部分国家地区是没有中医相关的立法的，行医是一种非法行为。道路之艰巨，我们难以想象。
但尽管是如此艰难的处境，这一代又一代中医人还是通过自己的努力和坚持，凭疗效让大家看到中医药的魅力，得到当地人民和政府的认可，推动当地对承认中医药的立法，最终在异国他乡站稳了脚跟。
我认为，他们是中医药技术和文化走向世界的“传教士”。这是很伟大的，特别值得我们尊敬和学习。
我们医馆界的同仁们不能只把目光聚集在国内，我们应该放眼望向世界。我们要看看在其他国家地区的同行们怎样取得疗效，怎样获得当地人的信任，怎样触动相关的立法，这对我们来说是很有借鉴意义的。
中共党员，预防医学研究员，公共管理博士，治未病与健康管理博士生导师，微医云总设计师，华佗云CEO。设计并主持了“微医云”和“乌镇互联网国医馆”、“杭州华佗互联网国医馆”、“山东扁鹊国医馆”的研发和建设工作。
现任微医集团高级副总裁，世界中联互联网健康产业分会会长，世界中医药学会联合会互联网产业分会会长。领衔研发的“互联网辨证论治系统”在全国推广应用，荣获“2017年全国基层卫生创新大赛一等奖”和“2017年度浙江省中医药科技一等奖”。