就差那么一点点点点，你就赢了----真题解析（87）

真题回顾

思维点拨

听了几位同学在打卡里的回答，基本上的套路都是感谢，道歉，调查，处理，其思维的出发点是立足于单位的懒政惰政上。

我们一定要弄清楚一个事情，面试是一个你死我活的考试，分数的绝对高低没有意义，有意义的是你和对手的分差。

因此，当我们在笔试分差不大或者表达上没有明显优势的时候，我们一定要考虑如何在思维上超越对手。

创新显然是一个选项。许多人对创新有种误解，认为创新就是彻底的革旧鼎新，实际上，只要你想到了别人没想到的，甚至只需要在某一个点上打开局面，就是创新了。

比如这个题目，我们思维的局限性在于，先入为主的认为，公众号设置了自动回复就是错误的，我的公众号也设置自动回复的，我并没有觉得有什么错。

我们是否考虑过公众号是个什么东西?要知道，微信公众号的主要功能是传递信息，随着技术进步，逐渐的添加了很多小程序，可以实现一些在线办理、缴费等功能，同时，公众号的粉丝也是有多有少的，不要说那些百万粉丝级别的公众号，就算是一个十万粉丝的公众号，面对一些热点问题，如果每天有一千个人留言，那么我们需要多少人才能做到逐一回复？