世间安得两全法----面试每日一答（36）
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你调到一个新单位，原单位的领导之前对你很照顾，他向你打听新单位的一些信息，你该怎么办？
解析
这种题目在面试中属于两难题，也就是让你左右为难，考察的是如何处理公私关系的能力。
在行政审批制度中，有一项创新叫做“容缺受理”，就是是针对那些具备基本条件、主要申报材料齐全且符合法定条件，但次要条件或手续有欠缺的行政审批事项，职能部门可以“暂时性容忍”办理，办事群众和企业只需在相应时间内补齐相应材料即可。
世间安得两全法，不负如来不负卿。但容缺受理可以两全，所谓的容缺受理，本身就是在规章制度和群众办事的两难之中，走出一条两全的路子。容缺受理的逻辑是创造一种条件，以此为中介，既维护了制度的严肃性，也方便了群众办事。但容缺并非是没有底线的，只能是在一定条件下，比如主要材料齐全、符合法定条件等，而且这个却，事后也还是要补齐的。
世间万事，法理相通，借用容缺的机制，我们同样可以解决其他的两难题型，整体思维就是：两全，缺一，补齐。两全就是创造条件，让两难变为两全题；缺一，就是在确实不符合法定条件的前提下，坚持原则；补齐，就是虽然你容了缺，或者是因为缺一的步骤导致另一方利益受损，这个缺是要补上的。只有这样才能让整个事情更加完美。
具体的应用，我们直接以本题为例来说明。
参考答案：
对于题中的现象，我会采取以下办法：
第一作，为国家公职人员，有义务严格遵守国家公务员保密义务和保密纪律，涉及到单位保密信息或者个人隐私的内容坚决保密。如果老领导打听的信息，不属于保密范围内的，那么我会向他详细汇报。如果是我不熟悉的内容，我也会在向同事请教后，再详细告知。（两全，条件是不属于保密内容）
第二，如果老领导打听的信息属于保密内容的，那么我会坚持原则。但是在具体处理上，我会委婉告知他，这些信息原来可能不属于保密内容，但是现在有所调整，这些信息处于不能公开的范围。如果他确实坚持，那么我会告知他，我可以向单位领导请示后再回话，假如他同意的话，那么我会如实汇报，并按照领导的要求办理。（缺一，缺掉对老领导的情谊）
第三，假如在请示领导后，依然不能泄密的，那么我会向老领导做好解释工作。并且在事后专程登门拜访，向他表示歉意，并感谢他之前对我工作的照顾，如果今后还有任何需要，我会在尽可能的情况下帮忙。我相信，经过努力，即便领导心理有所不满，也能及时化解。（补齐，再次向领导道歉，弥补他之前的照顾）
总而言之，在工作中，要坚持原则性和灵活性统一的原则，才能妥善处理各种矛盾。