安全管理的三大定律

近年来,频繁发生的安全事故,让人触目惊心。从这些事故原因中,侥幸心理和麻痹大意思想是导致这些事故发生的直接原因。我们安全管理人员在分析事故原因,吸取惨痛教训的同时,不能忽视事故发生的规律,并应注重”安全管理三大定律”对基层安全管理和安全培训教育工作上的启示.
定律一:“墨菲定律---不能忽视小概率危险事件
在数理统计中,有一条重要的统计规律:假设某意外事件在一次活动中发生的概率为p(p>0),则在n次活动中至少有一次发生的概率为 pn=1-(1-p)n    由此可见,无论概率p多么小,当n越来越大时,pn越来越接近1。从中可以看出,做任何一件事情,如果客观上存在着一种错误的做法,或者存在着发生某种事故的可能性,不管发生的可能性有多小,当重复去做这件事时,有某人按照错误的做法去做,事故总会在某一时刻发生。这就是“墨菲定律”即只要发生事故的可能性存在,不管可能性多么小,这个事故迟早会发生的。例如,在起重作业中,忽视起吊司索人员的信号;在维修带电设备时,忘记拉下电闸,进入受限密闭空间不带空气呼吸器等小概率事件,通过作业人员的努力,可以减少差错的发生,但不能杜绝这种差错的发生。
墨菲定律带来如下启示:
1、 不能忽视小概率危险事件,实现 “零缺陷作业”。
     由于小概率事件在一次作业活动中发生的可能性很小,因此,就给作业人员一种错误的理解,即在一次活动中不会发生。与事实相反,正是由于这种错觉,麻痹了人们的安全意识,加大了事故发生的可能性,其结果是事故可能频繁发生。在作业活动过程中,我们必须注意细节,培养作业人员日常的安全习惯,不能“忽视小概率危险事件”,必须重视小概率危险事件对我们安全管理工作所带来的恶劣影响。要对基层全员开展危害辩识,进行风险评价,制定作业过程危险控制措施,实现 “零缺陷作业”
2、 不能忽视定律警示意义,安全管理需要“警钟 长鸣”
     安全管理的目标是杜绝事故的发生,而事故是一种不经常发生和不希望有的意外的突发事件。这些意外的突发的事件发生的概率一般比较小,就是人们所称的小概率事件。由于这些小概率事件在大多数情况下不发生,往往被人们忽视,产生侥幸心理和麻痹大意思想,这恰恰是事故发生的主观原因。墨菲定律告诫人们,安全意识时刻不能放松。要想保证安全,必须“时时,事事、处处”注意安全,安全管理“警钟长鸣”。
定律二   “破窗理论”--不能忽视暗示性的纵容
美国斯坦福大学心理学家詹巴斗曾做过这样一项试验:他找来两辆一模一样的汽车,一辆停在比较杂乱的街区,一辆停在中产阶级社区。他把停在杂乱街区的那一辆的车牌摘掉,顶棚打开,结果一天之内就被人偷走了。而摆在中产阶级社区的那一辆过了一个星期也安然无恙。后来,詹巴斗用锤子把这辆车的玻璃敲了个大洞,结果,仅仅过了几个小时,它就不见了。后来,政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳根据这项试验,提出了一个“破窗理论”
如果有人打坏了房屋的一扇窗户,打碎玻璃者未受到惩罚,破碎的窗户又未得到及时修理,在这种情况下,别人就可能受到暗示性的纵容去打烂更多的窗户,最终造成千窗百孔、积重难返局面。
在安全管理过程中,总会有怀着侥幸心理的人去钻制度的空子,或者“无意”地破坏了制度,成为第一个“打破玻璃者”。 在建筑作业过程中,常常发现作业人员未带安全帽;在高空交叉作业中,这种违规行为也是屡见不鲜。“你不带,没人说,没人管,这不暗示我也可以不带吗?”。这就是安全管理上暗示性的纵容,这“暗示性的纵容”,塑造了多少个 “打破玻璃者”。有多少块“玻璃”被打碎!
“破窗理论”带来如下启示:
1、不能忽视第一块“破玻璃”,必须及时修好“防微杜渐”
    “破窗理论”提醒我们抓安全生产必须未雨绸缪、防微杜渐,既要及时修理“第一块被打碎的窗户玻璃”,又要给第一个“打碎玻璃者”以警示,以防范步其后尘者。
2、不能忽视事故苗头,必须“彻底消灭”
     破窗理论”警示我们任何制度都有被破坏的可能,任何管理上的疏忽都可能酿成大的祸端。因此必须持之以恒,堵塞各种可能造成事故的漏洞,狠抓规章制度的落实,维护安全制度的权威性,不能让制度管理流于形式,绝不给任何威胁安全生产局面的人或行为以可乘之机。
3、不能忽视事故(事件)责任人的处理,必须“责任追究”
    作为管理者,如果缺乏捍卫制度的责任心,或者碍于人情世故对违规者放任自流,容忍了“第一块玻璃”被打碎,没有给违规者任何警戒惩罚,那么就会暗示周围的人打碎“一块玻璃”无关大局,纵容更多的人加入“破窗者”的行列,加剧车窗破坏的进度。这样再好的安全管理制度也会形同虚设,丝毫起不到警戒约束的作用,给企业的安全生产留下隐患。
4、不能忽视预防预警工作,必须 “防患于未然”
      细微处入手,从点滴上抓起,只有坚持小题大做和“四不放过”,做到违章必纠和执法必严,才能确保各项安全管理制度得以落实。同时,对企业员工来说,要养成自觉遵守规章制度的习惯,摒弃侥幸心理,时刻保持高度的警惕性,把每一个事故苗头消灭在萌芽状态,这样才能防患于未然。只有人人都不去打“玻璃”,人人都争做“玻璃”的守卫者,企业安全的这扇窗户才能更明亮更结实。
定律三“木桶定律”---不能忽视团队协作
    一只木桶能盛多少水,并不取决于最长的木板,而是取决于最短的那块木板。劣势决定优势,劣势决定生死,这是管理学上最知名的法则之一。“木桶定律”的三个推论:
   其一、只有桶壁的所有木板都是一样高,木桶才能盛满水。如果木桶里有一块木板不够高,木桶里的水就不可能装满。
    其二、比最低木板高的所有木板的高出部分都是没有意义的,高的越多,浪费越大
其三、要想提高木桶的容量,就应该设法加高最低木板的高度,这是最有效的、也是唯一的途径。据说一个很了解“木桶理论”的人在修理自己的木桶,他将木桶的短板全部换成长板,装满水后却发现桶中的水位正在不断地下降。经仔细查找后发现,原来是每块长板间存在很多缝隙,水就从这些缝隙中慢慢流走。
“木桶定律”带来如下启示:
1、在基层安全管理中,要连续地进行危害识别,不断地识别出木桶中最短的木板,及时地予以修补,通过风险控制达到安全状态。危害识别必须持之以恒。
2、安全管理象一个完整的木桶,需要各个部门协作配合、齐抓共管。如果协作配合不好,就象木桶中木板与木板之间存在缝隙一样,满桶的水还会漏走。
3、我们在补齐了短板之后,旧的问题解决了,但新的隐患还会产生。所以危害识别必须动态连贯,才能保证管理的持续改进。
安全生产中存在的思想、纪律、技能、设施等“短木板”、 “小概率危险事件”、“破玻璃”现象,虽然只表现在个别人、个别时间和个别地方,且带有偶然性,但它们的存在如同定时炸弹随时威胁着职工的生命和国家财产安全,直接影响到企业的整体安全工作水平。对这样的安全生产的“短木板” “破玻璃”能修补的要立即修补,不能修补的必须果断更新。只有如此,才会促使“短木板”变长,“破玻璃”变亮,使安全生产的“木桶”的存水量达到最大值,安全生产“玻璃”越擦越亮。
   企业要实现安全生产,就不能忽视安全管理薄弱的地方。一次不经意的违章,钻井作业卸掉“防喷阀”、高空作业不系“安全带”,危险化学品车辆“带病行驶”等一个个“小小”的隐患,都是酿成重大安全生产事故的罪魁祸首。
   俗话说,小洞不补,大洞吃苦。安全生产工作中要牢固树立安全生产无小事的理念,注重安全“三大定律”对基层安全管理工作的警示作用,要把工作的重点放在“短木板”、“破玻璃”“小概率危险事件”的补短上,注重查找工作中的薄弱环节,注重从细微之处发现问题,从点滴工作入手,从小事做起,抓大不放小,抓小以促大,堵塞安全生产工作漏洞,实现长效安全,实现安全生产“零事故”,安全生产 “100分”。

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