平讲平说2528期：这边几十万元都花了，那边却为五块钱斤斤计较，这到底是抠门还是糊涂

图片来自网络，如有版权即联系删除

文 | 趙玉平

平讲平说2528期#

这几天讲课比较多，嗓子稍微有点哑，今天我们继续来讲”心理预期”这个话题。其实啊，这个话题涉及一个新兴的学科，叫“行为经济学”。这一门经济学的特点就是把供给、需求、成本、费用、流程、效率这些东西都放在一边，首要研究的是：心理因素对人们经济行为和经济决策的影响。

“行为经济学”有很多有趣的研究，后边我们会跟大家陆续的分享，在这里先给大家讲一个“某大公司的小秘书”遇到的一段奇妙的故事：

话说这一天下午，公司的几个领导要到一家合作公司去谈一个重要的合作项目。公司的几个副总都自己开车过去了，此前呢一把手交代小秘书，说中午我要见几个朋友，跟他们吃顿便饭，你就在下午开会的公司附近，找一个吃饭的地方安排一下，我们吃完饭之后一起去参加这个会议。这个小秘书就在离会场不太远的一个地方，找了一个环境还不错的饭店，提前把饭菜酒水都点好了。

中午的时候，大领导就带着公司的两个人，还有几个朋友就来吃饭了。这小秘书很守规矩，领导并没有作出安排，所以他自己并没有跟领导一起吃饭，把二楼包间的事安排好了，他自己在一楼随便点了点东西，然后就吃完饭，等着和领导一起出发去参加下午的会议。

不过在吃完饭以后就发生了一点意外，领导是自己开车来的，把车停在楼下的停车场，吃完饭走的时候，停车场收费15元，这领导就觉得15元太贵了，就在现场跟停车场收费的老大爷就开始交涉，问对方“能不能收10元？”那对方当然不愿意。

接下来领导“咬定青山不放松”，就是10元绝不给15元，这下不要紧，双方就发生了争执，眼见着那边重要的会议就开始了，几个副总屡次打电话给小秘书，提醒他注意时间，催促领导赶紧过来。这一边领导不依不饶，为这15块钱的事，就要跟这收费的人较个真。

最后小秘书急中生智，他想了一个解决方案，把领导支到一边，自己掏钱交了停车费，这才算是解决了这个矛盾纠纷，接着跟领导一起赶往重要会议的现场。这一路上，领导还不依不饶、嘟嘟囔囔的，“这也太贵了，这不是坑人吗？”幸好路不太远，而且也不堵车，稍微有一点迟到，没有影响下午会议的进程。

傍晚下班之前，双方达成了合作协议，而且为了表示诚意，一把手给对方让了三个点的利，这三个点算起来也有接近100万的金额，让小秘书觉得特别困惑的就是：一个身家过亿的大领导，居然会为了5块钱的事情特别在乎，跟人家反复交涉浪费时间，而且更加让人不能理解的是，这边会场上100万的金额，点点头张张嘴，轻描淡写的就给了对方了；但是那边停车场上5块钱的停车费，却要反复的纠结，这到底是为什么，难道是这些有钱人脑子都有毛病吗？

其实类似的情况，在我们身边、还有在我们自己身上都经常会发生，这边几千几万的支出都花了，那边5块10块的支出却要反复的计较，这种现象可以用“行为经济学”的一个概念来完美的解释，这个概念就是——心理账户。

2017年诺贝尔经济学奖得主、行为经济学家塞勒对“心理账户”进行了一个详细的阐述：所谓的心理账户，指的就是在日常经济活动当中，人们会把收入和支出的资金划入不同的账户，进行不同的分类，每一个账户当中的决策风格和消费预期都是不一样的。

就拿前面这个企业家来说，会场上这100万的金额属于交易合作账户，这个账户大开大合、大进大出，让别人50万100万都不算什么；那楼下停车场的事就完全不一样，5块钱的停车费用属于停车账户，这个领导在自己的公司、别墅或者住宅里，平时停车都是不交费的，在这个停车费的心理账户里边，他对价格很敏感，他的心理预期就是免费，现在突然要交15块钱，他当然觉得难以接受。

这种心理账户现象在我们身边大量存在，比如：有些人平时节衣缩食，但是在子女教育方面却可以大把花钱；有些女孩在吃饭方面特别节俭，但是却可以花几万块钱去买护肤用品。这些都是典型的心理账户现象，所以有的时候精打细算和大手大脚可以同时在一个人身上出现，有的人在花钱的时候，一方面很大方，一方面又特抠门，这种前后不一致，领域不一致或对象不一致的行为，就会给人际关系、给为人处事带来一些麻烦，带来一些困扰。

就像前面提到企业家，在谈判会议结束之后，他跟小秘书就说，“我自己也想改，为了5块钱，耽误半个小时的谈判时间真的是不值，但是'江山易改，秉性难移。’我自己也没办法，下次你就多提醒我就行了”。

其实这种行为模式要调整起来还是比较容易的，可以用一个简单的心理技巧就可以很好的解决这个问题。那么这个技巧是什么呢？我们要留给明天了。

好了，今天内容我们就讲到这，平讲平说，咱明天接着说。