8年融资8轮,订单从1到500万,一个315让他反思外卖的本质!
魔兽首日票房已经破2亿了!端午节放假期间,继续刷吧。
当然如果宅在家里,就想懒洋洋靠外卖过活时,不妨先看看饿了么“掌门人”张旭豪近日的发言。
张旭豪在玩直播,旁边的妹纸是饿了么的员工
6月7日晚,夏丽巴人保持一贯作风坐在真在吃面的张旭豪旁边,问了2个问题:
我:今年315央视曝光,那天挺难过的吧?
张旭豪:嗯,不过也挺好,以前我们并没有考虑这么多。
我:那最大的感触是什么?
张旭豪:我们一直以为靠技术驱动可以解决一切问题,其实,不仅是这样,我们还是一家食品公司。
反思
成立一级食品部门,百万年薪,千万投入
饿了么的媒体开放日,作为公司掌门人,张旭豪是继COO、CTO之后压轴发言,他主讲的就是食品安全问题,足以看到饿了么对这个问题的重视。央视315的曝光和舆论风波,对饿了么和张旭豪而言,都是痛的领悟。
对此,饿了么要成立一个一级部门:食品安全部,按张旭豪说,这个部门要有400、500人的规模,每年的投入1000万元。据说,这个食品安全部的负责人,年薪在100万元以上。
当然,这个部门含着金汤勺出生,也肩负着重要使命,张旭豪说:
饿了么覆盖全国七百个城市,在各个地区都要进行比较严苛的食品安全的审查跟解决问题。同时,饿了么除了是一个交易平台,又是一个巨大的物流平台。在运输途中,很多怎么来保证食品的安全,也要有这个部门来牵头来解决。
以后饿了么有两个CFO,一个是首席财务官CFO,一个是首席食品官Chief Food Officer。食品安全部,和财务部、法务部一样,要解析饿了么所有业务部门在食品安全中存在的风险,给出几个方案,及时处理。
嗯,要挣100万,也没那么容易!
在饿了么公司总部的一面墙上有这样一句话:The way to do BIG things is to do really SMALL things,and grow them bigger. (在此,与大家共勉)
资本
非AB股架构,但AB股效果,期待2018
饿了么“站队”阿里系,成立至今融资数轮,什么时间上市是个问题。
“2008年创业至今,快8年时间,我们的融资额总额在中国私募市场,排前五。每一次融资,人们会常规性认为,我们会稀释很多股份,但因为背后有非常信任我们的投资人,所以每次融资后,会给管理层增发股份,让管理团队有激励机制,掌舵饿了么这条船继续前进。”张旭豪说。
张旭豪还透露:“一般来说,AB股是在美国上市后采取的形式,对我们非上市企业,我们会采用其他方式,保证最终效果是与AB股一样,但最终没有用AB股的架构来做。”这背后,饿了么的管理层和投资方是怎样的对赌和妥协,值得玩味。
今年4月阿里巴巴财报中确认投资入股饿了么之后,淘宝和蚂蚁金服口碑的“外卖”频道都由饿了么运营,据透露,来自阿里系的外卖流量占比在20%左右。
数据
补贴缩减?近4成用户对价格并不敏感
外卖补贴大战,仍在继续,但补贴的力度依然在缩小。
张旭豪说:
饿了么的补贴一直在降,并且我们的亏损一直在收窄,我们也看到订单仍然一直在增加。数据显示,在饿了么平台上,有36%左右的订单是不享受饿了么补贴的。中国消费者在转型升级,不光以价格作为消费决策的依据,这是平台上慢慢长出来的趋势。
过去几年,外卖史是这样一幅图:
8年时间,日均订单从1到500万,疯狂的节奏!
而饿了么也并不仅仅满足于送饭,也已经开始送下午茶、送水果,也会送啤酒、饮料了。据说,5月17日饿了么的造节运动中,单品销量最高的竟然是这个:
对于这样的数据,张旭豪说:
用户对于即时性电商的需求越来越大,回望过去10年时间,电商行业开始出现两种力量,以外卖为主的力量,代表的是一种即时性电商平台,在平台上下单,45分钟到货;另外一种是非及时性电商平台,比如鲜花、超市、水果等更多品类,开始在饿了么平台上销售。
最后,看看饿了么的其它数据:
就酱了,端午快乐!