3.15晚会报道长安福特变速箱生锈 是无法解决还是自作自受?

刚刚,央视3.15晚会上报道了长安福特车辆变速箱生锈,消费者维权的事件,让本来销量不高长安福特是雪上加霜,车辆到底出现了什么问题?我们一起来盘点下投诉吧!

长安福特翼搏、福克斯多位车主反映,自己的车辆明明没有涉水和泡水,但是变速箱却出现生锈现象,更有车主多次更换,问题依然还会出现,最后发现是长安福特翼搏设计存在缺陷,变速箱与发动机链接处密封不好导致进水,而并不是消费者的原因。

根据长安福特4S店维修工作人员讲解,更换密封条后就可以解决问题,长安福特厂家内部早有邮件发布其解决办法,但长安福特厂家并不没有积极去帮助消费者排除问题,而是等变速箱有问题了免费更换变速箱,或过了质保期让消费者自己承担维修费用。

简单更换密封垫就可以排除安全风险,但长安福特的做法实在是无法理解,知道存在缺陷,而不顾消费者的安全,坐等发生问题再去解决,还要各种推诿和借口,来搪塞消费者,百年福特真要这样毁在中国市场吗?

长安福特品牌在中国市场可谓命运坎坷,2017年时全年销量超82万,2018年全年还超37万的销量,结果到了2020年长安福特全年销售仅213680辆,虽同比上涨16.7%,但仍无法摆脱困境,销量下滑的主要原因还是质量出现了问题,以前的“断轴门”直接把长安福特拉下了马,销量跌跌不休,而长安福特却把责任推给了高管。

不停的更换高层,让外界都看不清楚长安福特在干嘛了,还有把责任推给产品的匮乏,认为没有新车的补充,但是看到今天央视报道翼搏和福克斯的投诉事件,仿佛一下子明白了,长安福特老车型早已烂掉,还有就是解决问题的态度,以及厂家的服务理念早已落伍,今天的长安福特一切都是自作自受。

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