人人与陌陌
导
最近关于陌陌的以“视频社交”为噱头的广告铺天盖地,关于这个概念的讨论也很多,这一切缘于陌陌在社交领域发展触碰天花板后,飞速发展的直播业务。从“约炮”社交神器变成直播平台,这跨度之大让人不禁为陌陌捏一把汗。想当年人人这个以社交发家的公司却在游戏上尝到了甜头,但成也游戏,败也游戏。陌陌是否正在陷入这种定位危机?以后是否会重蹈人人的覆辙呢?
从人人网的衰落来看企业定位危机
人人网前身为校内网,成立于2005年,是中国领先的实名制的SNS网络平台。通过每个人真实的人际关系,满足各类用户对社交、资讯、娱乐等多方面的沟通需求。
2011年5月4日,人人网(NYSE:RENN)在美国纽约交易所成功上市,开盘价为19.5美元,相比发行价上涨39.28%。截止到21点50分,人人上涨36%报19.04美元,市值74.82亿美元,超越了搜狐、分众、优酷、网易、携程、新浪,在美上市的中国概念股中排名第二,仅次于百度,成为中国互联网市值第三的公司(仅次于腾讯和百度)。
但由于多种原因,从2011年开始,人人开始不断坠落。头顶“中国的Facebook”光环上市的人人,市值却已从最高时的70亿美金跌倒不足10亿,流量跌出中国区前100。目前的人人网说是在垂死挣扎也不为过。
在我看来,发展定位不准是人人网衰落的一个重要原因。我们知道,人人网的前身是校内网,是学生社交圈子和校园文化的基地。但人人网显然并不满足于此,试图将用户群体拓展到更多的大众群体中。这是正确的发展方向。壮大用户群体,提升自身SNS社交领导地位,发挥产品核心优势对于一个以社交起家的公司来说是毋庸置疑的发展战略。而人人的投资却并没有体现出这些。人人的投资更多是创始人陈一舟生意人思维广铺摊子,只求利润不讲布局,导致游戏、团购、视频四处出击却又缺乏亮点,资源资金分散,而自身社交城池的核心腹地已成为无内容分享的空壳却浑然不觉。加之系列移动端布局的产品体验跟不上,最后只能通过卖出这些不良资产来维持生存。加之平台产品定位模糊,价值丧失,用户流失也就成为必然。这些投资中,只有游戏还算是成功的。但人人游戏的起家也只是因为赶上了页游和移动游戏的爆发期,由于研发和运营的不给力以及竞争的加剧,人人游戏普遍后续乏力。难以给整个人人网带来新活力。
从人人的案例来看,发展定位不准或不清晰对一个企业来说是巨大的危机。
陌陌飞速发展的直播业务
财报显示,2016年第四季度,陌陌净营收达2.461亿美元,同比增长524%;按照非美国通用会计准则计量,2016年四季度净利润为9150万美元,同比增长674%,持续八个季度盈利。
这种爆发式的增长源自于陌陌飞速发展的直播业务。陌陌2016年第四季度净营收为2.461亿美元。这个2.461亿美元有1.948亿是来自于直播业务,陌陌的直播服务从在2015年第三季度上线后,持续保持强劲的增长势头。2016财年,直播占陌陌总营收的比重:Q1是30.7%,Q2是58.5%,Q3是69.2%,Q4则是79.1%。一路上涨。
陌陌作为一个社交平台,仅仅其直播业务的规模就接近了专做直播的YY。陌陌的营收1.948亿美元,YY营收 2.68亿美元。YY的商业化已经做了7年,而陌陌只有一年,陌陌直播的成绩令人惊艳。
陌陌直播的成功在我看来有这几个原因:
① 眼下正值直播行业风口,各类直播平台都处在盈利期。
② 陌陌做直播很大优势在于本身的用户基础,据悉,截至2016年12月31日,陌陌月活用户达到8110万,创下了历史新高。因此陌陌做直播,是建立在拥有庞大用户资源的社交平台上,其他的平台还需要重新获取用户。
③ 陌陌上的用户偏年轻,付费意愿和习惯都很好。优质用户资源占用户群体比重大。
陌陌目前的发展策略是否已偏离了社交定位
飞速发展的直播业务使目前陌陌的重心放在直播上,最近提出的“视频社交”口号虽名为社交,但其实只是将原有的视频功能进行了整合升级并放到首页。只能说陌陌开始重视视频功能了,和视频社交的概念还有一定距离。
视频社交广义来说分为两种。一种是熟人社交,如微信、QQ上的视频聊天功能;一种是陌生人社交,如最近在美国大火的Monkey,一款陌生人视频匹配软件。在我看来只有后者才是真正的视频社交。前者仅仅是为了满足熟人间更直观、高效的交流需求。而通过视频的陌生人社交则可以迅速拉近两人距离和关系,大大提高了陌生人交友效率。而各类产品在用户匹配和视频聊天玩法上的特色也会给用户带来不一样的社交体验。
因此陌陌宣扬的视频社交对其在社交领域的发展帮助有限,其本意大概还是在于推动直播业务的发展。毕竟陌陌在直播上取得了不俗的成绩,尝到了甜头。但直播行业的风口终将过去,到那时陌陌在直播领域想必争不过斗鱼这类专做直播的传统平台。因此陌陌如果一直像现在这样着重于直播而忽视自己在社交领域的核心优势和多年来的苦心经营,那就可以说陌陌陷入了当年人人遭遇的定位危机,从而很有可能走上人人的老路了。
结语
陌陌直播之所以成功,很大程度上是基于陌陌多年来积累的大量社交用户资源。因此,陌陌只要在今后发展中继续坚定社交定位,就能牢牢把握住直播和直播过后的下一个风口。毕竟,谁敢说腾讯帝国在各大版块的成功不是源自于它那庞大的社交用户群体呢?