恩威并施，无处不在 ，所谓的人性化管理，只是满足员工心理需求

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1、施恩拉拢

恩威并施，是管理常用的有效手段，领导通过给予下属好处，以起到施恩的效果，但如果仅有恩，难以驾驭下属，因为人的欲望是个无底洞，今天小恩小惠可以满足其胃口。

明天就可能无法满足不了，因为欲望已经变大，但利益是有限的，不可能无限满足其欲望，所以就需要威，通过立威，让下属畏惧，既有恩又有威，这样才能驾驭下属。

2、立威畏惧

有恩无威，下属就会认为领导好说话，久而久之就不会畏惧领导，下属没有畏惧之心，领导就无法发号施令，因为下属不听你的，甚至从内心瞧不起领导，认为领导是个软柿子。

精通人性都懂这个道理，中高层领导精通人性，惯用恩威并施的手段，当感觉恩不够的时候就给点好处，当觉得权威受到挑剔的时候，就要敲打敲打以树立权威。

基层领导与人打交道比较少，对人性不太精通，总喜欢和下属打成一片，从不摆领导架子，以平等身份相处，企图通过人性化管理，展示自己的高明，结果事与愿违，因为失去威你啥也不是。

3、迎合心理

层次越低越喜欢人性化管理，因为他们没有权力，能调动的资源有限，为获取更多的利益，所以只能喊喊人性化管理，企图通过人性化获取利益。

没有企业真正实行人性化管理，所谓的人性化管理，其实就是迎合员工的心理，管理起来照样各种条条框框，否则当真正实施人性化管理，企业将会乱成一团。

4、人性本恶

恩威并施同样可以用于现实生活中，否则如果太好说话，别人就不把你当一回事，甚至有可能把你当软柿子捏，很多人就是因为太好说话导致吃亏，这就是因为不了解人性的规律，人性本恶。

总以为人人为我，我为人人，我对别人好，别人也会对我好，理想很丰满，但现实很骨感，因为你忽略了人性的恶，你越是好说话，别人就越认为你好欺负，老实人频繁被欺负，原因就是这样。

5、展示底线

那么现实中如何防止被别人当软柿子捏？其实同样可以套用恩威并施的手段，既要给别人方便，也要展示自己的底线，我可以给你方便，但你不要以为我好欺负，帮你是情分，不帮你是本分。

我花钱购买你的商品或者服务，你必须要给我提供等额的价值，钱我可以给你赚，也必须要给别人赚，否则没钱赚别人也不鸟你，所以说必须要具备价值交换的思维。

但花了钱，你必须要提供等额的价值，否则没有下次，如果涉及金额较大的事情，直接起诉，既然跟你讲道理行不通，那么只能起诉，通过法律渠道保护自己的利益。