目前，湖北各大高校学生按照分期分批、错时错峰的要求陆续返校。2月26日起，武铁迎来学生旅客返程高峰，每天有一万多名学生旅客乘坐火车出行。中国铁路武汉局集团有限公司强化防疫举措，及时加开客车提升运力，各客运站同时提升服务水平，确保学生旅客安全顺利返校。
针对学生旅客集中出行的实际，2月27日至28日，武铁每天将发送旅客40万人次左右恢复到往年同期的50%，为此，武铁加开客车54列客车满足旅客出行需求。其中为提升至上海、广州、深圳等方向运力，加开宜昌东至上海虹桥的G4808次，信阳东、驻马店西、十堰东、襄阳东、武汉等站开往至广州、深圳方向的G4659次、G4511次、G4642次、G4636次、G4695次、G4555等7列夜行高铁；为方便省内旅客往返武汉，在汉宜铁路加开汉口至恩施D9303/4次等动车20列，在汉十高铁加开汉口至十堰东C9201/2次等动车23列，在汉口至荆门加开K5431次等普速列车4列。
武铁各站结合学生客流特点，在购票、进站、候车、检票等环节细化完善组织方案和服务措施。武汉站、汉口站充分发挥“五心”“心连心”服务品牌作用，利用特色引导系统等智能设施，为学生旅客提供智慧服务，安排党团员职工在售票厅、进出站口等处开展帮扶，指导学生旅客做好车票退改签等服务，武汉、汉口站在出站口增加人员、张贴指引标识，引导学生旅客快速换乘地铁和公交，最大限度为高校学生返校提供便利。襄阳、十堰、宜昌、信阳、漯河等站针对返校学生客流，严格落实常态化疫情防控措施，免费提供消毒洗手液、口罩，强化体温监测、站区消毒，提醒学生旅客正确佩戴口罩，保持安全间距做到安全出行。
