计划管理:数据模型相当于管理流程,数据建模等同于制定管理流程

我一位朋友,从生产管理转行做供应链计划。前两天,与他聊天与交流,他说,之前做生产管理,能经常主导制定或梳理一些流程(尤其时出现了什么问题或发生了什么事之后),当这些流程被逐条执行时,这位朋友表示,他感觉特别有成就感,感到特别有价值。

我问,现在做供应链计划,就没有了这种感觉吗?

他说,没有这种感觉了。他进一步解释说,计划当然有流程,但这些流程涉及到部门非常多,涉及到的规则特别多,而也正因为多,往往计划流程不是计划一个部门所能建立的,更不是他所能主导。他接着说,事实上,公司的计划流程早已正常运行,他没有自己主导制定或梳理计划流程的机会,从而也就缺少了做生产管理时的那些成就感和价值感。

我说,你说的其实是计划的管理流程,你不能主导制定的,也是计划的管理流程。但有一些计划自身的流程你完全可以主导甚至是自主制定,这样,你同样可以找到成就感,同样可以实现价值。

“计划除了管理流程外,还有什么其它的流程吗?”他表示不太理解。

我解释说,计划有一项核心工作,数据建模。计划人员也有一种核心能力,数据建模能力。计划的数据模型,其实就是管理中的流程,数据模型和管理流程其实是一回事。我们进行数据建模,就是在制定管理上的流程。而建模能力,也就是管理上制定流程的能力。

看到他还是有点不理解的样子,我就借助本文,聊聊为什么数据模型就相当于管理流程。

(先说明:本文所说的数据模型,仅指与计划相关的模型,比如预测模型,订货模型等,不包含其它。)

一、数据模型与管理流程的作用和目的相同。

首先,数据模型和管理流程都是为企业管理服务,为企业的总体目标服务。也正因为企业管理的需要,企业目标的需要,我们才建立管理流程或进行数据建模。

其次,数据模型与管理流程都是为了解决问题。数据模型与管理流程一样,都是具体的,都是特定的一个个流程和一个个数据模型。特定数据模型和特定管理流程一样,都是为了解决特定的问题。

再次,数据模型与管理流程都是对应人员的主要任务和价值体现。制定流程是管理人员的主要任务和价值体现,而数据建模是计划及数据分析人员的主要任务和价值体现。制定流程的能力是企业管理人员的核心能力之一,数据建模能力是计划人员的核心能力之一。

最后,数据模型与管理流程都能体现一个企业的管理水平。数据模型设计得好,企业的计划管理及数据分析水平就不会太差。同样,管理流程设计得好(合理),企业的管理水平就更会水涨船高。

什么叫管理流程设计得好和合理,请参考我的原创文章《如何提高生产基层的执行力》。

二、数据模型与管理流程的管理模式与对象相类似。

1、流程管的是人和事,数据模型管理的数据和信息。说通俗一点呢,就是,流程是人在里面跑,模型是数据在里面跑,两者的管理模式及管理逻辑几乎一样。

2、数据模型与管理流程都是将重复性的工作机械化操作,都能够降低工作难度、减少工作差错和大幅度提升工作效率。从管理上来,数据模型与流程都是侧重于防火(治本),即两者都是采取事前管理的方法,以建立固定的算法或管理规定来应对未来的工作和可能出现的问题(数据模型和流程都有预警功能)。

3、数据模型和管理流程面对的都是常规性工作、重复性的工作。异常情况不适合用数据模型或管理流程进行管理。比如,如果发生特殊的或紧急事项,需要相关管理人员根据实际情况灵活应对,我们不能试图用一个模型和一个流程来解决,数据模型和管理流程解决不了所有问题。

三、数据模型与管理流程需要采取同样的过程管理方法。

首先,数据模型与管理流程都不是一成不变的,都需要动态的管理。流程需要根据实际情况不断的调整和更新,数据模型也需要根据实际需求不断的优化和升级。

其次,数据模型与管理流程都需要过程跟踪与过程结果评价(验证)。这其中,一来,根据跟踪情况进行修正与调整;二来,奖优惩劣;第三,过程反馈与汇报。

再次,培训对于数据模型与管理流程都很重要。知其然,知其所以然,才能更好的执行,不管是数据模型的运行,还是管理流程的执行,都一样。一般情况下,这类培训可以分为三部分或三个层级:一是对建模或建立流程人员的培训,二是对使用模型或执行流程人员的培训,三是对使用模型运行结果或流程执行相关人员的培训。

最后,数据模型与管理流程都需要持之以恒的坚持。数据模型的准确运行离不开按时按要求不间断的完整的录入数据,如果数据不全或缺失,数据模型就得不到准确的结果,就不会起作用甚至会误导。流程,也一样,如果不能坚持的执行,流程很快就会成为一种摆设,成为一种纸面的文件,而已。

总结:数据模型,就是管理流程。而流程,也是一种模型。

经过上面的作用与目的、管理模式与管理对象,以及过程管理的分析,很容易得出本文的结论:数据模型,与管理流程是一回事。数据模型可看作是一种管理流程,而管理流程,其实本身就是一种模型。

数据建模的过程,相当于我们制定管理流程的过程。管理人员需要有一定的流程制定能力,而数据建模能力,则是计划人员的核心能力之一。

数据建模的过程,就是计划人员的制定流程的过程。本文开头提到的我那位朋友,看到流程被执行会萌生成就感,如果他将数据建模当作流程一样对待,那么,在数据建模完成后,在数据模型正常运行得到想要的结果时,想来,也相信,我的这位朋友,以及我们大多数计划人员,一样会感到,满满的成就。

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