细节完美是整体完美的关键

转：金华的博客

一家医药公司非常注重公司形象，在一次召开经商大会的时候，光规范文件就出台了32份，几乎涉及了会议内容、会议程序、如何接待客人、怎样对待家属、怎样发放礼品、怎样送客返回等等每一个细节，同时派专人负责各项工作的落实。由于各个细节的工作做得比较到位，使会议开得非常成功，极大地提升了公司的形象，极大地鼓舞了经销商对公司的信心。

还有，在某城市推销感冒药的时候，公司在各个终端药店派驻了促销员。促销员统一由着装整齐、佩带校徽、具备丰富产品知识的300名医科女大学生担任，当女大学生出现在各个终端药店进行促销时，立即把别的药店的促销员比了下去。300名大学生的人力资源成本是不是很高？不是的。学生需要企业提供社会实践的机会，只要企业有品牌优势，安排适合他们的实践活动，不一定非得掏钞票不可。

【金华点评】公司形象体现在每项活动之中，细节完美是整体完美的关键。如果从一个营销活动的创意和执行而言，细节的意义不亚于创意，尤其是当一个方案在较大范围同时展开时，如果执行不力，细节失控，最终可能面目全非。每一个细节上的疏忽，都有可能对整体的成功形成“一票否决”。在学校的考试中，100分的题你如果错了一小点，你有可能得99分,计算公式为100=99分；但在营销实践中，你做的事情如果错了一小点，有可能只得零分，计算公式为100=0分。

粗糙的营销管理必然给人粗糙的感觉。要树立公司良好的形象，一定要在营销上追求创新的管理、标准化的管理、精细化的管理。