星河深度|高德纳( Gartner ):授人以渔者,成最得利之渔翁
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Gartner(高德纳)
Gartner(高德纳)是全球最具权威的IT研究与顾问咨询公司,主要从事信息、技术研究、分析和咨询。为目标客户提供客观、公正的论证报告及市场调研报告,并为决策者提供重要咨询建议。从1979年至今,公司客户已覆盖全球100多个国家的14,000多家企业。
当前市值:247.6亿美元
产品维度:一站式、定制化服务
所处行业:信息科技咨询与其他服务
成长模式:销售为导向、业务开拓
星河研究员预计:高德纳于2021年第一季度进入成长期。随着公司自身业务稳步增长,不断提升销售团队实力及规模,凭借研究能力继续优势保持行业领先地位,公司在2023年末市值为当前市值的1.26-2.11倍。
一位计算机推销员,在向IBM推销计算机时被IBM看中,成为了数据处理部门的市场信息经理。
凭借对IT行业知识的深入理解,他连续五年当选华尔街顶级个人技术分析师。
在研究的过程中,他意识到他的投资者见解对计算机制造商和最终用户也很有价值,于是与行业资深人士开了一家公司,来写IT行业的测评报告和行业时事评论。
不久后,这家公司依托老东家IBM的平台,成为了IT行业人士的活动基地。一群大公司的首席信息官 (CIO) 在此交流自己对行业的见解和信息,创造了巨大的市场优势。其他小公司也希望加入该公司的研究网络。
当企业客户对 IT 行业有任何疑问时,该公司就成为首选之地。
这家公司就是经常活跃在行业研究员视线里的Gartner(高德纳),他的创始人就是当年的计算机推销员Gideon I. Gartner。
图1: 高德纳创始人Gideon I. Gartner
资料来源:公司官网,量子星河研究所
权威IT研究咨询公司Gartner的成长进程
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提起高德纳,大家都会想到这两篇报告:技术成熟度曲线(Hype Cycle)和魔力象限(Magic Quadrant)。作为IT市场观察的工具,直接影响着企业领导者的投资策略。
图3:高德纳技术成熟度曲线
资料来源:公司官网,量子星河研究所
高德纳技术成熟度曲线(Gartner Hype Cycle)是高德纳公司提出的一种技术评估方法。根据技术发展周期理论来分析与推论各种新科技的成熟演变。
该曲线主要分为五个阶段:萌芽期、狂热期、低谷期、复苏期以及成熟期。客户往往使用成熟度曲线来判断企业发展前景,并透视趋势,从而降低投资决策的风险。
高德纳自身也正在经历稳步攀升时期。
图4:高德纳魔力象限
资料来源:公司官网,量子星河研究所
高德纳的魔力象限将会每年针对IT行业各个细分领域出具可视化、专业化、客观化的评估结果。该报告作为行业风向标,受到业内的高度关注。
而与之对应及研究方法类似的报告还有IDC MarketScape、Forrester Wave和Everst Group PEAK Matrix。
在高德纳及Forrester发布的2021年预测趋势中,不约而同的预测人工智能将在2021年大放异彩。
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高德纳业务三驾马车
高德纳通过三个业务部门在全球范围内提供其产品和服务:研究业务(Research)、研讨会业务(Conference)以及咨询业务(Consulting)。
研究业务(Reasearch)
研究订阅合同是公司主要收入来源。通过订阅服务向全球所有职能领域的领导者提供独立、客观的建议。
其中全球技术销售(GTS)主要面向IT行业全球业务销售(GBS)服务于IT之外的领导者及其团队,这包括人力资源、供应链、财务、市场营销、法律等。
目前中国地区IT行业单个研究主题的服务账号大约在50万元/年,购买者通过不同账号权限可以查看相应权限的研究,同时也匹配了这些权限对应主笔分析师的交流。
下游用户包括IT技术提供者、使用方、政府、咨询公司及投资机构等。
研讨会业务(Conference)
研讨会业务包括前沿技术解决方案、同行交流研讨会、一对一分析师和顾问会议、咨询诊断研讨会、主题演讲等。为与会者提供了一个学习、分享和交流的机会。
图5: 高德纳最新研讨会时间表
资料来源:公司官网,量子星河研究所
咨询业务(Consulting)
作为研究业务的延伸,咨询业务利用公司所拥有的的业界领先的研究能力,提供定制分析和实地支持服务。
该部门还帮助客户将见解和建议转化为可操作的解决方案,例如IT成本优化、数字化转型和IT采购优化等。
02
高德纳当前处于什么样的状态呢?
当前,高德纳的商业模式和业务板块纷纷的被各大公司所效仿。但由于体量和细分领域不同,加特纳目前没有直接的竞争对手。
图6:高德纳竞争对手
资料来源:量子星河研究所
公司竞争优势
Gartner员工8000多人,包括2000多位世界级分析专家,在全球设有75 多个分支机构,超过10000 客户机构(100多个国家),公司客户几乎囊括了绝大部分世界级大公司。
相关计划
销售规模扩张:公司预计到2021年底,GTS和GBS总人数仍将保持高个位数增长,预计明年将有两位数的扩张 。
研讨会业务:线下会议即将回归,本季度举行了五次线上会议,同时还举行了一些Evanta(公司旗下研讨会业务APP)的线上会议。公司计划在第三季度重新启动Evanta线下会议,并从9月份开始重新启动线下会议。
截至2021年第二季度末,公司Research业务合同总价值为38亿美元,同比增长了11%;GTS增长了9%,GBS增长了18%。其中增长较快的GBS板块合同价值为7.7亿美元,高于公司预期。增长主要基于新客户增长及留存客户追加。
公司目前取消了从2020年3月至2021年8月的所有线下会议,转为开展线上虚拟会议,以最大限度地提高为客户提供的价值。预计从2021年9月逐步开始恢复线下会议。
财务状况
公司2021年业务表现强劲,在合同价值、营收、EBITA等方面取得了强劲的业绩,并显著加快了回购步伐。公司各个板块也均超出预期。第一季度营收同比增长8%,半年营收同比增长14.02%。
图7:高德纳财务状况
资料来源:公司公告,量子星河研究所