审计工作中的交锋对质 （上）

回忆我的职业生涯中印象最深刻的是一张张被审计人的音、容、笑、貌.........

其中，有和颜悦色的、有谦卑有礼的、也有心服口服的.....

有笑里藏刀的、有胆战心惊、有哭笑不得的、有点头哈腰的、也有泪流满面的.......

有口若悬河的、有张口结舌的、有伶牙俐齿的、也有满嘴跑火车的........

总之，林子大了，什么鸟都有，作为内审老战士，什么鸟你都会遇到。那问题来了，如何与之交锋对质？

是一门技术，也是一门艺术，更是一种智慧和勇气。

王宝庆教授《审计新论》中为我们支招：

“审计人应有的心理品质：情绪与语言。在审计的交锋对质环节往往会产生对立情绪， 审计人要格外小心，谨慎从事。审计人要站在对方的角度思考问题，用温和的语言 和语调与被审计人员沟通，稳定好自己的情绪， 同时也要稳定好对方情绪，避免使用刺激性语言，给足对方面子，尽量创造和谐的审计气氛。稳定的情绪和巧妙的语言是审计人必备的素质。

基本的审计行为：充足理由律运用。充足理由律是指，任何真实论断的提出，都必须有真实的判断作为理由，并且这些理由与结论之间有必然的、充足的逻辑关系。只有这样，一个论断的成立，才可以说是经过严密逻辑证明的，具有说服力。

被审计人员常见错误是，要么提出虚假理由；要么偷换概念：要么使理由与推断之间没有必然联系。具体表现为论据不足、论据属实但与结论没有必然联系、用某人的言行为依据、用感情手段代替证明、以自己的无知为理由等等。例如，当被审计单位不提供资料时，往往会说工作太忙没有时间；当被审计单位挪用资金时，其领导会说为了资金周转需要，合情合理；当账务处理出现问题时，会计则说自己的专业知识水平低。针对以上情况，审计人要揭穿被审人的理由与结果之间没有必然联系。当被审计单位拒绝审计其下属单位时，理由是下属单位不是预算单位，审计人员则要强调审计的是预算资金，预算单位和预算资金不是一个概念，防止其偷换概念。当供货商出现 “美容美发公司”时，当采购商品出现“ 红酒”时，审计人员要考虑被审计单位与供货商业务来往的逻辑合理性。审计人在与被审计交锋对质时， 一定要找到对方理由的不充分性，以及理由与结论之间没有必欢联系之处，从而在逻辑的根本上驳倒对方。”

除此之外，那么面对如下发生在我工作中的实际case，应该怎样将教授的体系化的理论应用于审计实践，如何对质、交锋呢？举例：

1.当审计发现营销人员用假发票报销大额差旅费，对方哭着问：“付总，你们去年来审计怎么就没提出这个问题呢？”

2.当审计发现产品成本中列支有几十万元西服时，对方质问：“我们绩效指标完成了，没有超支，为何不能为员工办点福利呢？”

3.当审计人员提出商业管理公司内控有重大缺陷时，对方质问：“你们审计懂商业管理吗？难道你们比我们还专业？”

4.当审计人员发现酒店服务品质体系不够健全时，对方质问：”我做酒店几十年了，从专业的角度我仅对审计提出的问题持保留意见。“

5.当审计人员提出工程设计单位资质不符合国家规定时，对方质问：”符合资质的设计单位，费用太高，你们审计人员难道就不考虑工程成本吗？“

6.当审计人员提出网络公司战略出现偏差，人事管理、财务管理重大问题时，对方拍岸惊奇质问：”付淑威，暂停，我看你来当这个总经理，比较合适！“

7.当审计人员发现旅游公司管理问题时，对方质问：“你们审计站着说话不腰痛，经营和管理哪个更重要？你审计阻碍了我们业务的运营，控制过严，我们员工都不敢开展业务了，你们付得起这个责任吗？”

8.当审计人员发现有重大舞弊，移交司法程序时，对方的家人会哭哭哀求：“付总，求求你，请放过我们家的孩子吧？”

9.当审计发现景观工程所栽种名贵树种数量有严重偏差时，对方回答：“天气干旱，树种下去没多久就死了？你们为何不早点来呢？”

10.当审计人员索要资料时，对方回答：“我不高兴提供，你能拿我怎么样？或者，你到老板那里告我好了”！

11.当审计发现招投标程序不符合制度规定时，对方质问：“制度太严了，按制度招投标，影响工程进度怎么办？”

……..

只有你想不到的，没有对方问不到的。审计不是“人干”的，不仅仅体现在不辞辛苦的工作和巨大的工作压力，更体现在如此琳琅满目的突发事件。常言说的好，狭路相逢勇者胜。那么如何交锋对质？您想好应对的答案了吗？期待您的妙语连珠，字字生香....

（有兴趣的的朋友，可标明问题序号私信于我......我会选择经典语录呈现在下篇。提前感谢🙏）

审计丝语：

人的一生，除了死亡，一切皆是擦伤！