终于官宣！小米11系列可换新机

近日，有部分小米11用户反映，手机突然出现WiFi和热点无法使用的情况。小米11用户纷纷反馈，小米11会出现烧主板事件，主要表现为WIFI和热点打不开。而小米的解决方案是返厂维修，需要等待一个月，这已经引起了诸多小米用户的不满。

此前，小米官方曾回应：“网传小米11烧主板的报道并不属实”。

今天，小米终于针对此情况做出官方回应，明确表示：出现此类现象的用户，售后检测后支持换新机处理。@小米服务那些事 官方微博发布了一个公告，称近期关注到部分小米 11及其系列产品出现的特殊WIFI问题，对此会采用高于国家三包权益的服务政策来进行解决。

出现此类现象的用户，售后检测后支持换新机处理；换新机后如出现其它质量问题，仍支持7天故障退货、15天换货、一年保修，同时赠送半年延保服务。若换机后再次出现同样WiFi问题的用户，可以进行退机或再次换机。

此外，对于未出现此类问题的用户，存在顾虑的，可申请赠送半年延保服务。

小米11系列是小米主打的旗舰机型，确实出现此问题是不应该的，毕竟其机型售价都不便宜。如果出现以上问题，建议赶紧去售后检测并换新。