营销渠道管理（普通高等教育市场营销专业“十二五”规划教材）
内容简介：
《普通高等教育市场营销专业“十二五”规划教材：营销渠道管理》涵盖了营销渠道战略、渠道设计、渠道环境研究、渠道布局及成员选择、渠道关系管理、新型渠道的运作与管理、物流与供应链管理以及渠道绩效评价等营销渠道管理决策者的主要工作内容。书中每章均提供了大量国内外企业营销渠道管理方面的案例和专题资料，并附有相关思考题。 与以往同类书籍相比，《普通高等教育市场营销专业“十二五”规划教材：营销渠道管理》具有以下较明显的特色： ①本土化。《普通高等教育市场营销专业“十二五”规划教材：营销渠道管理》增加了符合我国国情和企业渠道管理实际背景的内容，力求主要采用我国本土企业案例。②可操作性。通过大量渠道管理一线的实战案例和练习，帮助提高学习者运用理论方法分析和解决实际渠道问题的能力。③针对性和时效性。本书结合编者近十年来的渠道问题研究，融最新的理论研究成果和现实渠道管理实践于一体，具有较好的时效性。④编写体例科学。每章开篇都设有本章要点和导入案例，引导学生逐渐深入到课程内容中；每章中间穿插了具有学科知识背景的专题、案例及一些最新研究进展等，增加了可读性；每章结尾配有关键词、参考文献、思考题以及案例分析讨论等，便于学生更好地总结复习，也有助于读者拓展相关领域的知识。 《普通高等教育市场营销专业“十二五”规划教材：营销渠道管理》可供高校相关专业学生学习、参考，也可为企业相关专业人士提供借鉴和指导。
目录：
前言
第一章 营销渠道概述
本章要点
引导案例
第一节 营销渠道及其功能
第二节 营销渠道的结构
第三节 营销渠道的流程与组织
第四节 营销渠道管理过程
第五节 营销渠道管理的岗位职责
关键词
参考文献
思考题
案例分析讨论
第二章 营销渠道战略
本章要点
引导案例
第一节 营销战略与营销渠道战略
第二节 营销渠道战略规划
第三节 营销渠道战略选择
第四节 营销渠道战略的实施、控制及调整
关键词
参考文献
思考题
案例分析讨论
第三章 营销渠道设计
本章要点
引导案例
第一节 营销渠道设计概述
第二节 分析消费者的服务需求
第三节 确定营销渠道目标
第四节 分析营销渠道设计的影响因素
第五节 设计营销渠道结构
第六节 评价营销渠道方案
关键词
参考文献
思考题
案例分析讨论
第四章 营销渠道环境分析
本章要点
引导案例
第一节 营销渠道环境的不确定性
第二节 社会文化环境的变迁
第三节 经济环境的变化
第四节 竞争环境的变化
第五节 技术环境的变化
第六节 营销环境对渠道行为的影响及分析
关键词
参考文献
思考题
案例分析讨论
第五章 营销渠道布局及成员选择
本章要点
引导案例
第一节 营销渠道布局决策
第二节 营销渠道成员的选择
第三节 营销渠道成员任务的分配
第四节 营销渠道成员的稳定
关键词
参考文献
思考题
案例分析讨论
第六章 营销渠道成员之一——批发商
本章要点
引导案例
第一节 批发商概述
第二节 商人批发商
第三节 代理商
第四节 生产企业自营销售组织
第五节 批发商的发展趋势
关键词
参考文献
思考题
案例分析讨论
第七章 营销渠道成员之二——零售商
本章要点
引导案例
第一节 零售商概述
第二节 主要的零售业态
第三节 零售业态的变迁及其理论假说
第四节 连锁经营与特许经营
关键词
参考文献
思考题
案例分析讨论
第八章 新型营销渠道的运作与管理
本章要点
引导案例
第一节 电子网络渠道
第二节 无店铺零售渠道
第三节 直复营销
第四节 直接销售
第五节 自动售货
第六节 国际营销渠道
关键词
参考文献
思考题
案例分析讨论
第九章 营销渠道关系管理
本章要点
引导案例
第一节 营销渠道关系管理概述
第二节 营销渠道关系与渠道领导权的变迁
第三节 不协调的渠道关系——渠道冲突与管理
第四节 营销渠道调整与变革
关键词
参考文献
思考题
案例分析讨论
第十章 物流与供应链管理
本章要点
引导案例
第一节 物流系统及其构成
第二节 物流管理决策
第三节 配送管理
第四节 营销渠道与供应链管理
关键词
参考文献
思考题
案例分析讨论
第十一章 营销渠道绩效评价
本章要点
引导案例
第一节 营销渠道绩效评价概述
第二节 营销渠道整体绩效评价及日常监控
第三节 营销渠道成员绩效评价
关键词
参考文献