想要成为患者信赖的中医，最好掌握“滚雪球”思维
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01
偶然，看到了@罗炳翔大夫在微博的发文：
【滚雪球】
去年我做了个简单的统计，尽量询问了每一位患者“您是怎么知道我的”？答案让我略吃惊：绝大多数患者是我“90年代末～2010年前”这十几年治愈的患者，介绍来的。
分析原因，也简单：十几、二十年前我讲给他们的那些骨科道理和真相，经过时间的验证，证明无误，通过他们自己的求医问药过程，大家搞明白了。
尽管当年我给他们讲这些知识的时候，他们是半信半疑的。时间可以证明一切，用20多年时间滚起的这个患者大雪球，更加坚固。
昨晚我一个徒弟向我诉苦，他在农村行医开诊所这一年，给农民们讲这些骨科道理，农民们听不进去，也不信任他。我给他讲了一些二十年前患者也不信任我的案例，让他咬牙挺住。面包会有的，雪球也会滚来。
我们知道，人生就像滚雪球，没有白走的路，走的每一步都算数。
好多事情，我们不能只看眼前，不去想日后会有什么样的结果。
好多事情，虽然眼下没有成效，看似没有希望和出路，可是坚持下去，就会柳暗花明。
如一段博文中说的：
你现在所做的每件事，都会在不久的将来产生影响。
凡不能毁灭你的，必使你强大。
你走过的路不会骗你。
所有让你肝肠寸断的苦难，未来某一天你都会笑着说起。
逆风的方向更适合飞翔，我不怕千万人阻挡，只怕自己投降。
一个好的中医的成长需要很长的时间，这期间可能会经历许多难以想象的痛苦。不光光是做冷板凳，自我的压力，外界的压力，会把我们步步紧逼。许多人不一定都能坚持到柳暗花明。
但人生就是这样需要我们咬紧牙关，挺起脊梁，我们每救治一个患者，就是滚一层雪，就是造一层福塔，时间或许漫长，成效或许缓慢，但影响始终存在。
如巴菲特成功的关键所在，除了找到“很湿的雪和很长的坡”得以滚出雪球，还要有足够的耐心，等待雪球逐步滚大。
不过在滚雪球的过程中，我们要让自己一直都在线提升。过去患者对我们将信将疑，是他们的认知不够，随着时间的推移，老百姓的健康素养在慢慢提升，信息接收能力和渠道也在慢慢增强和拓展，我们的能力更应该托住老百姓的认知，让他们对我们更加信服。
另外，积极进步可以不断滚雪球，同时错误乃至恶劣的行为也会不断滚雪球。有句话说，“不以善小而不为，不以恶小而为之。”错误的行为，或许当时不会造成怎样的损失或祸患，但时间长了，难保雪球不会越滚越大，问题逐渐严重。
作为一名中医，如果患者肯将生命托付于我们，是对我们的极大信任，我们不应该将这种信任玩弄于鼓掌，否则总有一天，它会狠狠打我们的脸。
02
一位患者在朋友圈里发文：“强烈安利一个主攻经方的中医大大……真正有水平的中医对急症还是很厉害的，让人服气得不行。”
所以，便有了@“中医的那一片天”的微博感慨：
“感谢该患者在朋友圈中的美誉。我看到后挺感慨的，其实我之前也多次说过，就是：中医不难做，因为只要你技术到位，就真的不愁没患者，不愁没收入，不愁养家糊口。只要你能治好病，患者就会蜂拥而至。只要你给一个人能治好， 那他的全家、他的亲朋好友、同事、邻居，甚至是他的网友，都会成为你的患者。
所以中医不难做，关键是要有技术，需要不断提高自己的技术，多看书、多临证、多思考、才是正道。永远不自满，永远保持慈悲，永远走正途，而不为外物侵扰，是人生的真谛，于医学道路尤为重要。众生皆菩萨，唯我是凡夫，信然。”
中医药并不是人们想象的慢郎中，相反临床上往往效如桴鼓，产生立竿见影的效果。
所以中医药才征服了无数海内外患者，尤其是海外的患者才会惊呼，并把中医称为“神奇的魔法。”其中，不仅仅是疗效好，而且快，还不可思议。
而把患者征服了，就意味着患者的朋友，同事，亲人可能都被你征服了。就算没有亲身体验过，在心里也多多少少认定了，相比其他医生有着很高的信服起点，起码当他生病想要找医生时，可能会第一想到你。
我们之前介绍过的，加拿大注册针灸师徐中祥也是如此。他刚开始从事中医时，第一年只接待了7名患者。第二年的冬天，因为接待了一名饱受颈椎疼痛折磨的白人男子，解决了困扰他多年的顽疾，徐中祥才有了转机。
这名白人是温哥华当地一名有名的牙医，不但成为徐中祥的粉丝，而且还将徐中祥诊所的名片放在牙科诊所里，逢人便推荐“一个小个子的中国人！一双奇妙的手！还有一瓶神奇的药！”
就这样，越来越多的温哥华人知道并来到徐中祥的诊所。至今，徐中祥已接诊近万名患者，华人华侨与白人各占一半，七成是妇女。
所以，你治好的不仅仅是一个患者，而是患者背后的无数潜在患者，他们形成的连锁效应，会滚成一个越来越大的雪球，你不想让别人知道都不行。
有人曾问，如何成为一个名医？其实答案自己最清楚。“你若盛开，清风自来。”名医不是谁封赏的，而是自己一步步做出来的。
老百姓看病最关心什么？一是疗效，二是省钱。疗效好，也是省钱的一种方式，因为疗效好，所以才不用散尽钱财，天南海北寻医问药。
留住患者的永远是疗效，是口碑。就算我们可以通过广告或活动，把患者一时引来，可是留不住照样无济于事。
总之，要想成为一名好中医，首先我们得做好一名中医，如此，越来越多的患者才会信赖我们。
当然我们不希望患者会像滚雪球一般越来越多，更希望他们能把握好自己的健康，但希望患者对我们的信赖，对中医的信赖，能像滚雪球一般，越来越多。
而那些偏偏“恶小而为之”的无良医生，他们“恶”的雪球也会越滚越大，总有一天，会把自己拖进万劫不复之地。
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