团队里的马蝇

这是企业家为君之道第323篇原创文章

1860年,林肯当选为美国总统。一天,银行家巴恩到林肯的总统官邮拜访,正巧看见参议员萨蒙·蔡思从林肯的办公室走出来。于是,巴恩对林肯说:“如果您要组阁的话,千万不要将此人选入您的内阁。”“为什么?”林肯奇怪地问,巴恩说:“因为他是个自大成性的家伙,他甚至认为他比您伟大得多。”林肯笑了:“哦,除了他以外,您还知道有谁认为他比我伟大得多?”“不知道。不过,您为什么要这样问呢?”林肯说:“因为我想把他们全部选入我的内阁。”

事实证明,蔡思果然是个狂妄自大而且妒忌心极重的家伙。他狂热地追求最高领导权,想入主白宫,不料落败于林肯。想当国务卿,林肯却任命了西华德,无奈,只好当了林肯政府的财政部长。为此,蔡思一直激愤不已。不过,这人确实是个大能人,在财政预算与宏观调控方面很有一套。林肯一直十分器重他,并通过各种手段尽量减少与他的冲突。

后来,目睹过蔡思种种形状并搜集了很多资料的《纽约时报》主编亨利·雷蒙顿拜访林肯的时候,特地告诉他蔡思正在狂热地谋求总统职位。林肯以他一贯以来特有的幽默对雷蒙顿说:“享利,你不是在农村长大的吗?那你一定知道什么是马蝇了。有一次,我和我兄弟在肯塔基老家的农场里耕地,我吆马,他扶犁,偏偏那匹马很懒,老是磨洋工。但是,有一段时间它却在地里跑得飞快,我们差点都跟不上它。到了地头我才发现,有一只很大的马蝇叮在它的身上,于是我把马蝇打落在地。我兄弟问我为什么要打掉它,我告诉他,不忍心让马被咬。我的兄弟说:“哎呀,就是因为有那家伙,这匹马才跑得那么快。’”然后,林肯意味深长地对雷蒙顿说:“现在正好有一只名叫“总统欲’的马蝇叮着蔡思先生,那么,只要它能使蔡思那个部门不停地跑,我还不想打落它。”

林肯的胸襟和用人能力,使他成为美国历史上最伟大的总统之一。

作为一个管理者,最大的成就就在于构建并统帅一支由各种不同的专业知识及特殊技能的成员组成的、具有强大战斗力与高度协作精神的团队,不断挑战更高的工作目标,不断创造更好的绩效。为此,可能需要超越旁人的勤奋,需要更多的知识,需要更强的资源支持。更重要的是,还需要像林肯一样,善于运用自己的智慧,利用“马蝇效应”,把一些很难管理、然而又是十分重要和关键的员工团结在一起,充分发挥他们的作用,不断为公司创造更大绩效。

“如果把马蝇看做是对组织的一种刺激,那么IBM公司确实也有很多这样的员工,因为IBM公司的核心理念之一就是‘创新’。要创新,就必须要有这样的员工来经常刺激整个组织。”IBM华东区人力资源经理姜雅玲曾说过,IBM不会简单地将这样的员工当做问题员工。”

“马蝇也要分两种，有的马蝇会传染疾病。”姜雅玲说,“个性化员工也要分两种,应区别对待。IBM每年都要与员工签订一份《员工行为准则》,其中包括遵纪守法、诚实、正直等。那些违反了行为准则的‘马蝇’,会通过正当程序被IBM辞退。”

对于那些有优势的员工来说,他们不畏惧更高的目标、更大的工作范畴、更有难度的任务,他们往往希望通过这些挑战来显示自已超人一等的能力以及在公司里无可替代的地位,以便为自己赢得更多的尊重。因此,管理者如果善于辞令,善于捕捉人的心理,就可以试着找他们谈谈心,做做思想工作。如果管理者并不善于辞令,那么就要注意行动。行动永远比语言更有说服力，在巧妙运用你的权力资本时,为这些高傲的家伙树立一个典范,让他们看看一个有权威的人是怎样处理问题、实现团队目标的。

对于那些想跳槽的员工,机会、权力与金钱是他们工作的主要动因。管理者在对这些员工进行管理的过程中要注意以下一些原则：

一是不要为了留住某些人轻易做出很难实现的承诺,如果有承诺,一定要兑现;如果无法兑现，一定要给他们正面的说法。干万不要在员工面前言而无信,那样只会为将来的动荡埋下隐患。

二是及时发现员工的情绪波动,特别是那些业务骨干,一定要将安抚民心的工作做在前头。

总而言之,团队里的马蝇可以成为员工们的动力,再怎么样的“马蝇”都不能成为挑战团队底线的特殊存在!