经管小札20:《不可消失的门店》

我一直是一个超市、书店、菜市场爱好者,尤其是后来搬家附近缺少菜市场之后,越发珍惜。如果我线上买菜,只要有一次菜品果品有问题,我会认为是商家的欺骗,基本不会再尝试。同时,我也非常享受自己挑选新鲜的感觉,不用费心列清单,找最新鲜,最有体验的入手就好。
之前读了《知的资本论》,更为认可,线下不会死,反而越在认为线下会死的时候,越是线下经济转型和突围的机会。经管小札17:《知的资本论》
因此开始看了超市龙头永辉和新超市典范家家悦,期间是有一次浮盈20%的,但是最近基本都变成浮亏10%了。个人认为有基数效应,有租赁准则的影响,有社区团购的短期冲击,但是一杆子已经打到2017年的市值还是过了的,这和抱团的顺丰的一季报暴雷是不同的,毕竟股价区间不同,但是还没想透。
所以在423书香节刷湛卢出版社时候看到这本书入手了,中文标题是《不可消失的门店》,作者是沃顿非常受欢迎的市场营销学的教授,非常有成就的学者。本来以为是能够学到他对于线下门店的思考,协助梳理自己对于超市股的认知。
但是读后发现,英文标题才是中心思想Location is still everything:The surprising influence of the real world on how we search,shop and sell in the virtual one.也就是这本书更多的说的是线下对于线上的影响,如何让线上经济能够拥有线下优势,或许是三只松鼠等淘品牌的思路。
这本书整体阅读难度不大,部分专有名词都有单独的解释,有很多的计量和统计的结论, 因为是大众读物隐去了数据清理、建模的过程。因为和自己的预期不同,而且不得不说,中国现在走在线上经济的前列,书中的很多理念,在中国已经走出颇多巨头,相应玩法理解起来已经不惊艳。但是几个小的思路,确实印象深刻。
一、社区的巨大影响

首先,这里的社区包括两层,第一层是我们居住的地方,我们是因为附近的经济水平和生活成本、教育和医疗等公共资源的分布等原因选择了我们居住的地方,并且在较长的时间内不会发生变化。而这种选择又会造就我们在网络世界的搜索、消费的意愿和能力。
书中的一句话,我认为特别好,我们的线上行为,不是线下行为的补充就是替代。所以即使我们相似,但是线下环境不同,也很可能有不同的线上行为。
第二层对于社区的理解是类似于因为论坛、兴趣爱好等结合形成的圈子,也会形成互相观察、参考、学习和推荐,从而产生更强的趋同效应
以上是对于趋同的影响,是正相关的关系,但是同样因为社区的趋同,也会产生负相关的影响,会产生少数群体和少数需求,而因为是少数,没有办法达到规模效应和经济效应,就很难形成线下布局,则会倒逼线上行为。
长尾理论告诉我们,尾巴虽然不高但是可以很长,如果可以经济的满足后面的需求,也是可以收割接近25%的市场的,例如在京东淘宝之下杀出来的拼多多。
二、信息也有位置

线下经济的两大阻力,搜索阻力(没有大众点评的时代如何知道附近的好吃的)和距离阻力(最近的菜市场要15分钟车程)越大,发生线下行为的可能性越小,进行线上搜索和消费的可能越大。这是我们很好理解的。
书中很有趣的列举了例子去讲,不只是有形的超市和好吃的,无形的信息和服务和资源也是如此,尤其是对于我们爱好兴趣类,而不是科普思考类的,信息形成的地方越远,我们浏览和喜欢的可能性越低。这个世界草色眼看近却无,远看是平的,但是近看确实处处不同和分割的。
所以组织严密、基于当地、用户活跃的线上经济要比纯线下经济和纯线上标准化经济都更有影响力。
三、那些小趋势

我们的大趋势是,线上经济一定程度是可以节约效率、降低阻力的,例如对于离超市远的人群等等,但是这样的趋势下,也有着其他的小趋势。
例如线上经济其实也并不能完全解决搜索阻力,因为搜索引擎都是竞价排名的,排名的顺序不仅和相关性有关,更和成本有关,却会极大的引导点击结果。
线上经济也并不能完全解决距离障碍,还有配送和物流的时间,所以京东才杀出重围,也出现了线上购买,线下提货的方式。
我们的大趋势是,大数据和边缘计算,通过我们曾经的行为留下的数据,我们被越来越多的规划和预测,但是重视数据隐私的小趋势也在慢慢兴起,不是所有人对于数据都全无底线。
整本书,我大概认为会是四星级别,因为阅读难度不大,但是提供的信息和结论还是很有趣的,能够跳出一些既往的思维定式,所以还是推荐一看的。
文中插入了之前的《知的资本论》的小札,这本是真正的五星推荐,还有与之相关的《新服务时代》经管小札15:《新服务时代》,非常推荐,买这本书的初心,但是东边没亮,亮了西边。
最近带小宝第一次,小宝化身无敌黏皮糖,时间变少更新也少了,案例还是每个工作日,经管小札和与子书就看情况了,等回家之后还是能恢复周更。
因为关注超过500人,所以我可以直接在文章里面加书的链接了,所以会把前面书香节整理的书单重新改一改,方便大家直接链接,或者看着链接里面的书图找书。
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