装穷诈捐求退款？别傻了，鸿星尔克才没你们想的这么简单！
共和君说
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恳求全民退款的背后
藏着鸿星尔克的“野心”
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今天共和君打开微博，赫然看到鸿星尔克又双叒叕上热搜了！
7.29凌晨鸿星尔克向消费者道歉，表示：系统崩溃，仓库售空，恳请消费者们退款。
翻译过来就是：我们家真的发不出货了，再不理性退货的话，我们就活不下去了！
讲真，这怕是第一个全网第一个求着消费者退款的企业了！
不过想到这是发生在鸿星尔克身上之后好像也没什么值得惊讶的，毕竟你在哪家企业能见到——
买五百东西付款一千后拔腿狂奔，生怕工作人员退回来，
在直播间要求反向“满减”，要买满500➕100活动，
买鞋子不看鞋码，直接声称鞋子不对就是我脚长歪了，
消费者不顾老板苦苦相劝理性消费，坚持疯狂下单的魔幻盛况呢！
而这，你全都能在鸿星尔克见到！
这就是2021年由“傻白甜”鸿星尔克主演、全国人民参演的，集魔幻、搞笑、温情、泪水为一身的年度魔幻商业大剧——
《鸿星尔克？起来吧你！》
故事的开篇是一场突如其来的洪灾，仅仅一个小时郑州被150个西湖淹没。
地铁倒灌、马路汪洋、成千上万的人流离失所。
危在旦夕的郑州，急需援助！
鸿星尔克不顾稀薄的家底，扛着入不敷出的业绩，直接为灾区豪掷千金！
千金撒完后，不仅热搜宣传没有，就连微博会员都舍不得买！
这强烈的反差一下子给网友整破防了，一瞬间全网霸总上身——
不管你要不要，百年会员给我收着！
我决不允许你没有盈利！
我就要给你买光，老板我劝你少管闲事！
有人说，鸿星尔克这一波操作真的是血赚，不过捐出了5000万，几个亿就到手了！
但，捐款比鸿星尔克的多的企业，百度、阿里、腾讯......亲自下场救灾的企业，胖东来、安踏、拼多多......
为什么就只有鸿星尔克让全民破防呢？
01
早就植根于民众心中
2001年鸿星尔克大胆启用因电影《古惑仔》走红的陈小春，以及当时深受国人喜爱的韩国明星张娜拉为品牌代言人。
这一举动让鸿星尔克迅速打入了年轻群体当中。
紧接着，一句“TO BE NO.1”在央视循环播放，直接洗了全国人民的脑。
就这两招，此后的鸿星尔克一路高歌——
成为业内首家在海外上市的服饰品牌
以28.89亿的销售额挤进亚洲品牌500强
7000多家门店遍布大江南北
在一众晋江鞋服企业中，位列第一梯队
挣到钱的鸿星尔克，在营销上疯狂砸钱，频频在网球领域上大砸赞助，甚至与阿迪达斯、耐克等国际大牌并驾齐驱。
砸钱的效果也很显著，在当年“最受欢迎的网球运动鞋”评比中，鸿星尔克与耐克、阿迪达斯形成三足鼎立的局面，品牌的调性一下就提升上来了。
尝到甜头的鸿星尔克，更是果断开启奥运战略，在北京奥运会上惊艳亮相， 一时间，几乎全国人民都知道了鸿星尔克这个品牌。
用脚做营销，用心做品质
在知乎上有这么一条帖子，鸿星尔克的质量如何？
其中一条高赞回答：终于知道鸿星尔克为什么一年比一年差了！ 因为他家的鞋子根本穿不烂！
鸿星尔克鞋子穿不烂坊间早有传闻，但为了拿出点实据来，共和君特地去天眼查查证到鸿星尔克是否真的有在质量上深耕。
结果显示，鸿星尔克名下有253条专利，其中最容易获得的外观设计专利才 53 条，而实用性专利则高达137条！
从这里就可以看出来，鸿星尔克的做产品的重心放在了哪里了！
02
仅剩一百，也要给你八十！
巅峰过后总是落寞。
2020年同是国货的安踏营收355.1亿元、李宁营收144.57亿元、特步国际营收81.72亿元，而鸿星尔克甚至负债2亿，股票一度因为财务问题停牌。
但鸿星尔克却从未因为自家的经营状况减少对社会的关注，每一次在国人有难的时候总是冲在前头。
不管是在巅峰时候的2008年还是在落寞中的2020年，鸿星尔克援助社会的力量一直都如此有力。
并且都不搞虚的，几乎都是以纯物资的方式捐助， 直接解决群众的燃眉之急，随到随用。
新疆棉事件，举国愤怒，各大企业解约的解约，谴责的谴责，抵制的抵制。
我们记得那么多发声的企业，却少有人知道，第一个为新疆棉发声的是鸿星尔克的老板吴荣照。
自己的营销永远那么低调，但中国被污蔑时，它却毫不犹豫冲在最前线！
直接砸钱在机场内高挂“鸿星尔克支持中国造，力挺新疆棉”的标语。
更是在公共场合掷地有声地力挺新疆——
“一直以来，鸿星尔克产品始终坚持使用中国棉，每年使用数千吨新疆棉。未来，我们将继续坚定支持中国造，力挺新疆棉！”
而这次的捐助，更是让全民破防——
在鸿星尔克销售额只有十几亿，整间公司的资产仅剩3个多亿的情况下，鸿星尔克一次性捐出了六分之一，和国产运动巨头安踏并驾齐驱！
简直就是拿命和河南拴在一起！
一边是仅剩一百，捐出八十的鸿星尔克，一边是有一万捐出八十的其他企业，这其中的区别还用共和君再赘述吗？
质疑安踏捐赠五千万没有轰动的，实在没有必要。
更别说其中还有让普通人落泪的细节了，盛夏暑天，直播间连个空调都没有，响彻大江南北的品牌微博连会员都不舍得冲......
也有不少黑子质疑，怎么可能会有企业倒亏钱做公益的呢？
或许这些黑子应该去了解一下鸿星尔克创业时候的艰难——
拿到大笔订单以为能够一飞冲天的时候，车间仓库生产的鞋子却在一夕之间被水淹没，损失惨重。
一场大火，烧毁了鸿星尔克大量生产设备，导致其资金缺口不断扩大，甚至出现手上的资金撑不过一周的严峻情况。
就是因为自己淋过雨，尝过泼天大雨下苦苦匍匐的难处，才会想在大雨倾盆之际为别人挡挡雨，给人带去温暖和希望。
有不少自媒体号，在这全民狂欢之后把这解读为一场偶然的，天上掉下来的馅饼。
但，真的是偶然吗？
它曾巅峰过，也曾落寞过。它用质量立本，它的品牌形象深植根于国民心中，它用善心和责任感打动群众，不骄不躁，一直保持清醒的头脑！
它的走红，看似偶然，却是多年经营的结果！它掏心掏肺用一腔热忱对待国人，同样怀着赤子心肠的国人，就会用最热烈最直接的行动去回报你！
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这几天看了很多鸿星尔克的走红之路，共和君对营销又有一重新的认识， 真正完美的营销，不在于你有多会策划，有多运筹帷幄，而在于一颗真心。
在我们这，只要能走在老百姓心中，让老百姓心服口服的企业，不可能会消失！
今日话题
# 你去抢鸿星尔克了吗？#
主编 | 共和君
撰稿 | 曾允
图片 | 网络