稻盛和夫:为何我一有机会就与员工一起喝酒?
稻盛和夫一生充满了传奇。
日本四大经营之神中唯一仍在世的人,被尊为日本国宝级人物,被季羡林认为“当今世界上唯一同时是企业家还是哲学家的人”。
27岁白手起家,20多年时间,创建两家世界500强。特别是当年日本航空公司要破产,78岁的稻盛和夫一分钱工资不拿,一年时间就带领日航从从亏损100多亿美金,干到盈利140亿,重返世界500强。
当被问到拯救日航的秘诀时,稻盛和夫竟然说是酒文化——“空巴”功不可没,他回忆到当时的情景:
“我和部门下举办空巴,可以说到了频繁的程度。在工作结束之后,晚上6点左右,大家在桌上摆放了啤酒,鱼干,和花生等零食,干部和员工每人交1000日元。然后大家坐在一起互相讨论印证前面学到的哲学。”
事实上,“空巴”正是稻盛和夫用来支持京瓷、KDDI经营以及复兴日航的重要手段,更是践行稻盛式经营两大支柱——人生哲学与阿米巴经营的重要前提!
什么是空巴?空巴一词来源于日语,本意类似“喝酒的聚会”,用于企业建设中可理解为是一种“酒话会”。
稻盛和夫说:
“在京瓷的创业期,我通过不断举办空巴,把员工们的心团结在一起。”稻盛和夫年轻时,刚创办企业非常艰难,就和一帮年轻人一起喝着烧酒立誓,立下了要做一个有利于人类事业的企业的誓言。“
能喝酒吃饭,就不要开会!无论面对什么样的境况,稻盛先生都十分善于运用空巴瞬间抓住员工的心。越是业绩不好的时候,稻盛和夫越是注重通过空巴,与员工一起谈论梦想,砥砺前行。
“空巴”令稻盛和夫的事业如虎添翼,追随者纷纷效仿,为何结果却差强人意?大都是因为大家流于形式,只注重表面的东西,而忽视了其内在的精神实质。
仔细分析稻盛一生之言行,空巴这一颇有生产力的交流形式可以总结为5个字的精神实质。
01、松:在坦诚的气氛中放松彼此。
当酒一落肚,心就特别容易打开,此时站在平等的位置上,大家才能真正的敞开心扉,真诚交流。本质上是以酒为媒,实现领导与员工灵魂的交融。
稻盛和夫说
”不分上下,社长也放低身段,与员工平起平坐,一边着啤酒,一边吃着饺子,不分彼此……在这种场合,大家都敞开心扉,真心交谈,员工也能体会经营者的心情,从而提供协助。”
喝酒不能过量,微醺状态最好。空巴的目的之一是把经营者的思想传递给员工,如果喝醉无法清楚表达思想就没有意义了,所以需要尽量控制酒精度,要达到微醺展露真性情,可以诚心交流的最终目的。
稻盛和夫把空巴当做是对员工爱的表现,因此经常亲力亲为,组织参与空巴。因此,在真正的稻盛流空巴中,在场的人们时常会感动得潸然泪下。
02、敬:在平等尊重的基础上增加凝聚力。
拿别人当自己,发自内心地相互认同、尊重。心中有他人,特别是领导,要在内心深处把员工当作家人。
稻盛和夫坚持拥有“利他之心”,不要只考虑自己,替别人着想的同时也是造福自身。因此稻盛流“空巴”有一条铁律——不允许自斟自饮。京瓷的管理干部经常被塾长批评,说空巴不能以自己的喜好为准,而是要了解员工的标准。要留意周围人面前的杯子,杯中的酒一旦少了,马上给别人斟满,而不是自顾自的。
在空巴活动中,京瓷领导常常为部下切好火锅食材,甚至主动承担制作火锅最后的杂烩粥。还有,每当端出一大盘菜时,他们也马上干脆利落地公平划分“这边是这里4个人吃的,那边是那里4个人的”,把菜递给对方。
正因为彼此尊重,这个团队才能拥有空前凝聚力。
03、定:春风化雨、润物细无声中传达企业精神。
酒只是媒介,思想的交流与升华才是目的。
稻盛和夫认为当几杯酒下肚,大家就能打开心扉,畅所欲言,而这时候自己说的话也很容易被员工接受。在不知不觉间,自己的经营理念与哲学就渗透进大家的心里,可谓一两拔千斤之效。
稻盛和夫也正是善于运用这种方式去改变下属:
“每当搞活动我必然举办空巴,在空巴席间,我与他们争论,也就是通过在哲学上的碰撞,驳斥那些拥有孤寡鄙陋、自私自利思想却执迷不悟的人,拼尽全力地让他们改变。”
通过空巴的精神升华,企业的文化真正成为大家信念里共同的“定海神针”。
04、化:通过增强人与人之间的纽带把大家融为一体。
稻盛和夫把空巴当成让员工理解自己思想的重要场所与必经途径,通过喝酒交流,使自己身边的每个人的人格在彼此交融中得到成长,使组织团结一致,坚如磐石。
在托拯救日航临城时,年近八旬的稻盛和夫亲自一一找到日航的各级领导,在喝酒的过程中听取意见,交流感情,也在传递他“动机至善,私心了无”的思想。稻盛和夫让日航的所有关键人物都感受到了自己真诚、正直的品格,也解开了他们的心结。
最终结果是日航从上到下齐心协力,头拱地全力以赴,认真工作,仅一年的时间就完成了日航的复兴的艰难任务。
05、行:在系统的规划中实现知行合一。
空巴本身就是生产过程,也必然转化为直接的生产力。
功夫在酒之外——细品稻盛和夫的空巴文化,绝不是为了喝酒而喝酒,而是从“心”出发,有度有节,拿理想当工具,形式就是内容,过程就是结果。
通过空巴无形的精神力量,协调一致,同频共振,帮助大家在意念中深化、强化结果,少走弯路,从而实现在目标与计划上的跨越式发展。
特别是当企业面对重大困难与挑战时,通过空巴的能量升级,更能激发出大家心灵深处的斗魂,从而完成对困难的超越。
稻盛和夫说:
“人心变幻莫测,最不可靠,忽而遭背叛,忽而被欺骗。然而,另一方面,像坚韧的纽带一样,把人和人联结在一起的、最可靠的也是人心。一旦结盟,不惜舍命。我认为,世上存在这种心心相印的强有力的人际关系。”
稻盛和夫认为企业经营首先是“经营人心”,所谓得民心者得天下,而空巴正是“得民心”的最重要载体与场景。
在《活法》、《干活》、《心法》等一系列著作中,稻盛和夫集中表达了这种思维:空巴的核心是紧紧围绕“利他心”,通过空巴构建领导与员工心与心的交流,实现目标共有,从而达成全员一心,知行合一。